Sala de chat empresarial segur

2ConnectMe proporciona todas las herramientas digitales avanzadas para realizar servicios en línea
- vídeo, voz, chat, pantalla compartida, navegación conjunta,
- ratón del teclado del cliente de control remoto,
- nuevo canal de contacto con el cliente para chat anónimo instantáneo,
- esquema de cobro de pagos del cliente basado en la duración del chat,
- La marca blanca crea su propia aplicación de chat con el nombre de su empresa al alcance de su mano.
- Plataforma SIN CÓDIGO / CÓDIGO BAJO para crear una solución de aplicación de chat para todas las empresas.
Los chats más efectivos con voz, video y pantalla compartida
2ConnectMe permite que agentes y visitantes compartan texto, voz, video y pantalla simultáneamente. Las comunicaciones nunca antes habían sido tan cómodas.
Control remoto del mouse del teclado del cliente durante el chat en vivo
Con la aplicación “ConnectMe Customer” en la tienda de aplicaciones Apple Mac que se instala en el escritorio del cliente, puede incluso controlar el teclado y el mouse del cliente de forma remota mientras mantiene chats de video, voz y pantalla compartida.
Nuevos negocios desde el chat anónimo de identidad oculta
2ConnectMe proporciona flujos de procesamiento de chat avanzados para personas anónimas. Los usuarios públicos anónimos pueden comunicarse con usted instantáneamente a través de un formulario de contacto con URL. Tu identidad está oculta y el anónimo nunca sabe quién contestará su chat.
Nunca pierda el pago del cliente con el esquema de cargos basado en la duración del temporizador para la prestación de servicios en línea
El método de Cargos Automáticos está diseñado específicamente para que el agente proporcione la prestación de servicios con cargos. Permite a 2ConnectMe determinar los cargos finales según la duración real de los chats. Alivia la carga del agente de emitir facturas a los clientes. El sistema backend de 2ConnectMe monitoreará la sesión de chat y activará un cargo al cliente al finalizar el chat automáticamente.
Se resolvió el problema común de no cobrar a los clientes al final del servicio en línea.
Ha dedicado mucho tiempo a realizar su servicio en línea. El cliente puede desconectarse repentinamente y salir de su sitio web o de su aplicación. Todos tus esfuerzos gastados no ganan NADA.
2ConnectMe ha dedicado muchos esfuerzos en el desarrollo para garantizar que los clientes le paguen por lo que ha realizado.
- Validación previa de la tarjeta de crédito antes de conectar al cliente a su sala de chat.
- Cargo automático a la tarjeta de crédito cuando el cliente no vuelve a conectarse después del período de tiempo de espera.
La marca blanca construye su propia marca y establece la confianza del cliente en su negocio.
La marca blanca 2ConnectMe reemplaza casi todas las marcas "2ConnectMe" en la interfaz de usuario de la aplicación por su propia marca y funciona bajo su dominio personalizado. Construye su propia marca y ayuda a las personas anónimas a establecer confianza en su negocio.
Solución de aplicación de chat en vivo para todas las empresas
2ConnectMe proporciona una plataforma SIN CÓDIGO / CÓDIGO BAJO a cualquier empresa para crear una solución de aplicación de chat. Creamos una solución lista para usar/integración sin esfuerzo a diferentes plataformas de sitios web como WordPress/Shopify o cualquier otra página HTML normal.
Prometió la operación más eficiente del centro de contacto
2ConnectMe garantiza que su contact center será el más eficiente y con menor esfuerzo de construcción.
- Formulario de contacto listo para usar con formulario de contacto prediseñado y totalmente personalizable.
- funciones esenciales como distribución de chat de agentes basada en habilidades, último agente conectado.
- Libérelo de la configuración del horario de oficina de cada agente mediante el reenvío automático de chats de clientes a correos electrónicos cada vez que todos los agentes estén comprometidos.
- Admite múltiples chats con clientes simultáneamente.