DiDi Food - Food Delivery

El servicio era nefasto

Estuve probando didid food y no habia tenido mayores temas pero pedi un hand roll y me llegaron 4 mini rollitos chicos nada que ver con el producto. Eenvie las fotos, todo y me lo rechazaron, mejor no pedir por aqui porque ante un problema no hay asistencia

me sale que no esta disponible en chile, antes habia usado la aplicacion y me servía pero ahora me dice que no esta disponible en mi ciudad y cuando voy a verificar en que cuidad esta disponible no me sale la opcion de chile 🥲

Me sale que no está disponible en chile ni en mi región :((((((((((

Pésimo servicio se recomienda NO descargar la App

Hice un pedido de $24.000 el cual tardo 3 horas en llegar, para cuando me lo entregan no era ni siquiera un pedido mío, llame por teléfono y la primera chica me cortó luego volví a insistir y esta me dice que solo me reembolsaran $14.000 que no puede hacer más y que se verá reflejado en un cupón dentro de 24 hrs, cupón cuyo jamás llegó, fue un error de su empresa al hacer una denuncia al sernac no deja ya que está empresa tiene muchas sucursales la cual no deja hacer la denuncia, ESTAFADORES!! No compren nunca con ellos

Elimine mi cuenta y me siguen cobrando una mensualidad.

Hice un pedido desde mi casa que está dentro de un condominio, el repartido se acercó a la zona de entrega por una calle fuera de el condominio a la cual yo no podía llegar y se quedó ahí esperando hasta que pasaron los 10 minutos que tienen que esperar, cancelo el pedido y se fue, y aun así me cobraron los 23.000 pesos, volví a hacer el pedido y el siguiente repartidor s quedo esperando unas calles abajo, le pregunte por qué no llegaba y dijo que están entregando otro pedido primero, se quedó parado en esa calle hasta que pasaron los 10 minutos y canceló el pedido el cual obviamente tampoco me reembolsaron. El servicio al cliente es una vergüenza que no sirve para nada, estuve 2 horas esperando mi comida y solo logré que me robaran alrededor de 46.000 pesos. Esta app es una vergüenza llena de ladrones tanto lo repartidores que tratan de estafarte como la aplicación en si que tiene un servicio al cliente absolutamente inoperante manejada por bots que no te ayudarán en nada y se roban tu dinero .

Cancelan los pedidos, los delivery los cancelan y se los quedan ellos, y el único reembolso es DiDi Cash o transferencia bancaria de 30 días hábiles. Si no quieren perder tiempo ni dinero no la usen.

Malísimo pedí algo y nunca llego entonces reclamé y me iban a rembolsar, se demoraron dos meses en reembolsarme y a los 5 días didi food me hace un cargo de el mismo precio, al consultar al banco, efectivamente eran ellos… MALÍSIMO !!