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title: "EMot（エモット）特急券 購入や旅行チケット予約・購入 - Bewertungen, Einnahmen und Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "旅行も毎日も、移動がもっと楽しくなるアプリ「EMot（エモット）」  EMot は、ここにしかない"デジタルチケット"を通して、日常・非日常の移動をよりスムーズに、よりスマートに、心ときめく「おでかけ」を提案するアプリです。  「おでかけ先でのお得なチケット・エリア情報」を見つけることができます。  ======================== ■EMot 限定デジタルチケット ======="
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# EMot（エモット）特急券 購入や旅行チケット予約・購入 — Japan
> おでかけに最適なロマンスカー・観光のデジタルチケット購入

![EMot（エモット）特急券 購入や旅行チケット予約・購入 App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/9b/de/2e/9bde2edb-c9d6-31c3-8c33-95b0d8678133/AppIcon-1x_U007emarketing-0-3-0-sRGB-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [Odakyu Electric RailwayLtd](https://apptail.io/de/developer/odakyu-electric-railwayltd-HOA) (Japan)
**Category:** Travel
**Rating:** 4.0/5 (222 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.odakyu.emot
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 2.8.11 (released 2026-01-29)
**Original Release:** 2019-10-29
**Languages:** Japanese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1472652885)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/de/app/emot-hGkb/japan](https://apptail.io/de/app/emot-hGkb/japan)

## EMot（エモット）特急券 購入や旅行チケット予約・購入 Description
旅行も毎日も、移動がもっと楽しくなるアプリ「EMot（エモット）」

EMot は、ここにしかない"デジタルチケット"を通して、日常・非日常の移動をよりスムーズに、よりスマートに、心ときめく「おでかけ」を提案するアプリです。

「おでかけ先でのお得なチケット・エリア情報」を見つけることができます。

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■EMot 限定デジタルチケット
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乗り物や施設を自由に利用できるフリーパスや特典チケットで、お得で楽しいおでかけ、旅行、観光体験を。
EMotでは観光や日常生活に便利な電子チケット (デジタルチケット) を販売しています。購入したら、あとはお店や駅でEMotの画面を見せるだけ！

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■ロマンスカーの特急券の予約・購入
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経路検索からワンタップで、ロマンスカーの特急券を予約・購入できます。
アプリで特急券を買えるのはEMotだけ！

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平日の日中(9:00～17:59)発の特急ロマンスカーに1日2回まで乗り放題。
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「通勤」から「快適な時間」へ。
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## EMot（エモット）特急券 購入や旅行チケット予約・購入 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/5d/ca/14/5dca145d-7b00-8ff9-71b4-9724b0350299/1-6.5-5.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/cc/aa/65/ccaa65f7-9b78-c297-2b94-153f07a8b79f/1-6.5-4.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/a7/34/eb/a734eb07-7490-bfaf-1009-5d102c0f6f5c/1-6.5-3.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/88/ac/aa/88acaaad-eda6-206b-a233-c557f5b3e91a/1-6.5-2.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/97/fd/22/97fd227b-a4e7-7698-f133-ad721365fc3d/1-6.5-1.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/75/8c/d2/758cd249-cdc7-fb0d-0932-2f93f8c2a056/1-6.5.jpg/1242x2688.png)

## EMot（エモット）特急券 購入や旅行チケット予約・購入 Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 113 (51%)
- 4 stars: 61 (27%)
- 3 stars: 12 (5%)
- 2 stars: 7 (3%)
- 1 stars: 29 (13%)

## EMot（エモット）特急券 購入や旅行チケット予約・購入 Reviews in Japan

### ***** "そんなに悪くないと思う"
口コミがあまりに悪いので、恐る恐る利用しました。結果、そんなに苦もなく特急券が買えました。しかも券売機で買うより少し安く買える。PayPayでも支払える。Yahoo乗換案内からも買えるので試しましたが、こちらからのほうが乗り換え時間を見ながら買えるので便利かも。今は操作性も視認性の良さも改善されたのかと思います。直感的に操作できました。あとは、毎回ログインするときに入れる検証コードは、個人的には必要ないんじゃないかなと思います。こういうアプリ開発は大変なご苦労があるかと推察します。頑張って下さい、応援してます。
-- 大手銀行勤務, 2024-11-12

### *---- "強制ログアウトに気をつけて"
電波の悪いところでは、一定時間接続されなかったら強制的にログアウトされます。
一定時間はかなり短いので使われる人は気をつけてください
-- 異世界を好む田舎者の心ひろき少年, 2024-11-09

### *---- "ごみ"
使いづらい、ログアウトされすぎ、メアドで毎回認証だるい
-- 火身, 2024-10-14

### *---- "開かない‥イライラする"
よくこれで運営してるなってくらい使い勝手が悪いです。
改札の出入りは、駅員さんのいる所にある専用のQRコード1〜2台しかないところ以外は通過できないので‥その長蛇の列に並ばなくてはいけません。
平日でしたので3分くらいでまだ我慢できるレベルでしたが、これが休日だと考えると改札の出入りだけでかなりのタイムロスになるかと。

そして、そもそも電波が悪いのかアプリの問題なのかQRコードが半分くらいの確率で出ません。
ずっと読み込み中でクルクルしたまま電源は食うし‥出ないし　イライラしっ放しでした。

若い係の人はQRコード出なくてもすんなり通してくれる人もいれば　年配の駅員さんで
しばらく出るまで出してくれない人もおり‥は？？そっちのせいだろ！！ってなりました。

現状これなら
紙チケットの方が全然いいかも。
-- ぴゆ82, 2024-10-14

### *---- "不便すぎる"
全体的に使いづらいですが、購入したいチケットがあったので仕方なくインストールしました。 

 ◾️理由 
・SNS登録がバグでできない 
・販売中のはずのチケットが検索に出てこない 
・WEBで購入したチケットがアプリに反映されない 
・WEBもしかくアプリいずれかにログインすると片方がログアウトさせられる 
・PC未対応
・人数分のチケット購入ができない

正直アプリの存在意義がわかりません。 結局、全てWEBで済ませました。
-- Franair, 2024-10-13

### *---- "アカウント登録不可能"
eメール登録でアカウント作ろとしても
検証コード入力後の「登録ボタン」がタップポイント存在せずのタダの「絵」でしかなく無反応
終いには「登録」と書かれてるだけの絵は画面下段外に追いやられて見えなくなるのでお手上げのあるあるパターン

アタマん中が「SNSと連携で情報収集情報撹乱」のスパイ工作アプリ創って政府と癒着してがっぽり中抜き銭儲けしか考えてない連中の間で使い回されてる典型的テンプレソース流用やね
-- ソースコードど素人製作？, 2024-10-05

### ****- "ロマンスカー運休時の返金を完全自動化して"
先日、箱根湯本から新百合ヶ丘までの特急券をアプリで買ってましたが、停電の影響で運休になってしまい乗車できませんでした。
駅では「運休なので自動返金される」と言われましたが、実際には小田原から運転してたと言う事で、箱根湯本〜小田原間の分しか自動返金されず。残りは、自分で返金申請しないといけませんでした。
途中駅で運転打ち切りになった訳じゃないですし、小田急の規定にも「特急列車が到着時刻または出発時刻に1時間以上（JR御殿場線連絡にかかるものにあっては2時間以上）遅れた場合、特急料金は全額払いもどしになります」とあるので、乗車駅が運休区間に含まれる場合は、自動返金されるようシステム変更して頂けませんか？
お願いします。
-- fivean397, 2024-10-02

### *---- "駅員さんも良く分かってない？アプリ"
セキュリティレベルが高いのかもしれませんが、短時間で何度も何度もログアウトしてしまうので使い勝手が頗る悪く心が折れそうになります。
はっきり言って改善しない限り2度と使いたくないです。
旅の足枷になるような酷いアプリだと感じました。
-- ほあほあーー, 2024-09-21

### *---- "旅行前から憂鬱"
子供にも携帯が一台必要というところからして嫌な予感。使っていない携帯を探して再設定、メアドも作っていざEMotアカウントを作る段になって、届いた検証コードがエラー、そのあと一度も検証コードが届くことはなく、しまいには一定期間（何時間か書いてない）ロックされ、翌日も届かず。時間が大切な旅行前にあり得ないポンコツ仕様で、結局子供は紙チケットにしました。

電波の微弱なエリアが多いのにいちいちメール届く、コード入れる、画面見せるを乗車降車の毎回させるってどうにかしてます。
（あ、、あれか。子供には難しい操作だから、ハードルあげるために一人一台とかに決めてるのか。使えないシステムって分かってんだな）

もしかして、フリーパス料金のほかに、電波不良で仕方なく払う運賃で二重に儲けようとしてますか？
公共交通機関でこんなダークデザインまがいの事をやっていたら、お咎めが入るのでは？
楽しいはずの旅行を嫌な体験に変える害悪システムで、ひいては箱根全体のイメージ低下にもなりかねないシステムだと感じてます。

デジタルチケットに移行させるために有人券売機も減らしはじめてるみたいですが、それならもっと簡素なシステムをきっちり作るべき。
またここの評価の返信も全て一律で、直す気がないのが伝わってきます。同内容を支持している返信フォームにも送っておきました。
-- bugzbugz, 2024-09-15

### *---- "草"
为什么使用按钮按不下，没反应，半天才报错！
-- 你要气死我啊。。。。。, 2024-09-14

### *---- "箱根にて使用しましたが…"
箱根は電波の悪いところが多く、スムーズにQRコードを表示させることができませんでした。
また、アプリから購入したチケットを確認することができないこともありました。スマホを2台持ってきたため、もう片方のスマホでSafari経由でログインすると購入したチケットを確認することができ、QRコードも表示させることができました。箱根では紙のチケットをおすすめします。
-- ##15872, 2024-08-28

### *---- "なんでってよくなる。"
すぐバグって固まるし、予約を前もってしても勝手にキャンセルになってるし、修正してほしいです。持病で満員電車に乗れないから、お金払って前もって予約してるのに、余計にパニック。
-- moppo☆, 2024-07-23

### *---- "毎回検証コードを入力、クーポンコードが入らない"
アプリを開くたびに「メールアドレスに検証コードを送信」。
毎回この作業がくり返されます。

これだけでも、相当面倒です。

小田急トラベルで取得した「クーポンコード」が何度やっても登録できません。
画面からコピペしてもダメ。
手入力してもダメ。
LINEに送ったリンクをクリックしてもダメ。

Eメールに送ったリンクをクリックして、何度かダメで、3度目くらいになぜか登録できました。

旅行代金を支払い済みでなければ、即キャンセルしたいくらい不愉快なアプリでした。
-- ひよこんひよこん, 2024-07-20

### *---- "ログイン"
ボタンが押せないのはなぜ？
-- ずだだぁだ, 2024-07-08

### *---- "UIがひどい"
アプリもWebサイトもUIの改善余地があると思います。最新のチケットが1番上に来ないところ、過去利用したチケットから再び購入できないところ、購入ページがまた別なところなど色々不便です。
-- イカルドはタコだよ, 2024-06-28

### *---- "使えない"
ログイン出来ない
-- userfrom1900, 2024-06-21

### *---- "即刻改善が必要です！"
お得な点は良いですが、とにかくQRがしょっちゅう再度読み込みになりタップする度に一生ローディング状態になる為、その度アプリを再起動しなくてはなり、周りの方に迷惑をかけてしまいます。即改善お願いします！
-- MANTAN, 2024-06-16

### *---- "メールアドレスでログインできない"
メールアドレスで登録をし、ブラウザではログインできるがアプリではブラウザと同様にログインできませんでした。
具体的にはメールアドレスを打って認証コードを入力する仕組みですが、入力フォームに送られてきた認証コードを入力しログインするをタップしてもうんともすんとも言わないです。認証コードは自動で入力されているので間違ったということはないでしょうが間違っているとも合っているとも言わず同じ画面に閉じ込められる状態です。
-- 世界と繋がりたい人, 2024-05-24

### *---- "使いづらすぎる"
ウェブで見ると空席があるのにアプリでは表示されない。確認するたびに何度もログインさせられる決済画面で決済完了と出るのに最終的にエラーでチケットは購入できず。
-- grakf, 2024-05-16

### **--- "旅行している外国人にも対応できるようにしてほしい。"
オランダにいる彼にこれをインストールしてと言ったら、オランダではインストールできませんでした。
-- meowmi.1222, 2024-05-15

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