Entur - Travel and tickets

Lite intuitiv når det gjelder kjøp til barn som skal reise alene i Trøndelag (det tog og buss ikke har fullt prissamarbeid.

«Mine bileter: Starter om 12 dager 4timer» Bare skrive presis dato og klokkeslett!

Funker greit når den funker, men ofte gjør den ikke det. Det er helt bingo om du får se bussen din live eller ikke. En gang sa appen at bussen min var en og en halv time forsikret (!), noe den ikke var. Fikk ikke betalt i appen her om dagen, fikk bare feilmelding. Vi var flere med samme problem. Måtte betale nesten dobbel pris på bussen, og ba så klart om kompensasjon, da det var appen som ikke fungere. Kundeservice trekker på skuldrene og skylder på dårlig nett osv. Utrolig dårlig kundeservice.

I bought 30 day buss ticket in innland. When I tried to scan the QR code on the buss. It was not even worked at all. I triple checked on my ticket that did I bought correctly and it is. The problem is the app, sometime the QR code is worked but most of the time it doesn’t work at all. Before forced people to buy ticket from this app, at least optimised the app before release it

Hvorfor har dere plutselig gjort om billettsystemet på tog Trondheim-Oslo så det virker som det ikke er tilgjengelig billett på strekningen som må kjøres buss for tog? Veldig forvirrende. Og upraktisk å kjøpe to billetter for det som egentlig er en sammenhengende reise, dyrere har det også blitt.

Appen er kjekk å bruke utenfor hjemmebane, men opplever på iPhone at den er en batterisluker. Andre med samme problem?

Billigere, enkel å bruke. Scanning på bussen burde fungere bedre.

Fungerer ikke å se billettene inne i appen, og den sorterer billettene slik at den jeg skal bruke sist kommer først. Frister ikke å reise med tog om dette er appen jeg må forholde meg til

Veldig bra enkelt og bilist

Jeg er veldig begeistret for EnTur og ser den forbedres med f eks at nå synes forsinkelser på tog. Stå på!