EPASS24

Ich kann nur bestätigen, daß diese App grottenschlecht ist. Aber nicht nur die App; auch der Customer Support fällt in dieselbe Kategorie. Nach längerer Zeit erhielt ich wieder eine Rechnung in Papier, obwohl ich ein Konto besitze und die automatische Abbuchung funktionierte. Als ich die App öffnete, wurde mein Name angezeigt und ich konnte alte Rechnungen sehen. Aber ich wurde aufgefordert ein Kennzeichen einzugeben, was dann aber nicht funktionierte. So bezahlte ich über die Web- side. Hier wurden alle meine Daten angezeigt, außer der aktuellen Rechnung, und der Bezahlvorgang funktionierte. Den Customer Support anzusprechen kann man sich sparen; der reagiert sowieso nicht. Vor ca. 2 Jahren wurden mir unberechtigt 50€ Verzugsgebühren abgezogen. Die waren weg; ich hatte keine Möglichkeit sie zurück zu holen. Nach 7 Reklamationsmails und einem Telefonat über Monate, auf die ich nie eine Antwort erhielt, gab ich auf. Leider hat diese Firma Monopolmacht, und man ist ihr auf Gedei und Verderb ausgeliefert.

Man meint die Registriereung läuft problemlos - tippt das Nummernschild rein und gut ist. Nirgends steht in der app die Info, dass ein Bindestrich hinzugefügt werden muss - also schneien am ende doch mahnungen mit zusätzlichen gebühren rein! Und dann fühlt man sich nicht zuständig . Echt lächerlich das als service anzubieten! Dann gebt den Kunden doch alle nötigen Infos, damit solche Fehler gar nicht entstehen

Also die App ließ sich leicht laden. Hab mich dann angemeldet und sehe alle Rechnungen. Schöner finde ich es, wenn man auch auf seine Sprache wechseln könnte. So wie es auch auf der Website möglich ist. Deshalb nur drei Sterne

Hmmm - nur schlechte Bewertungen hier… da muss ich wohl Glück gehabt haben: Heute kam eine Mautrechnung mit der Möglichkeit, sie per epass24 zu bezahlen… App installiert Kennzeichen hinterlegt Ups - in der app tauchen bereits weitere Mautrechnungen auf Creditcard hinterlegt Alle Rechnungen bezahlt … Ich hab nix zu meckern…

Alles wie angegeben und erfordert eingerichtet. Kennzeichen eingetragen. Zahlungsmöglichkeiten eingetragen. Was passiert? Nichts!!! Nicht eine einzige Mautstation, die ich in Norwegen durchfahren habe, taucht in der App auf. Nutzlos. Überflüssig. App-Schrott.

Mein Titel sagt es schon- als ITler dachte ich nach erfolglosem Login: komm, schreibste den Kollegen direkt, statt hier rumzumosern. Klick Support direkt im App-Store et voilà: diese Seite existiert nicht (404). Ja, dann muss man dann doch mosern. Die wollen lieber nicht erreichbar sein, dann gibts halt auch -zu recht- 0 Sterne (bzw. 1 - null kann man ja leider nicht geben). Update falls sich was ändert.

Nach dem Update kann man sich nicht mehr einloggen. So eine schlechte App ist mir schon lange nicht mehr aufs Handy gekommen.

Es werden keine Rechnungen angezeigt.

Account anlegen möglich, Verfizierungsmail kommt aber nicht, Kreditkartendaten lassen sich nicht anlegen, Support antwortet nicht

I registered epass online and can use it in the browser. Login to app doesn‘t work with the same password. That makes the app senseless!