Fever：イベント＆チケット

メールが届いて内容を確認すると、取りやめになるとのこと。同額のクーポン発行とのことですが、やはり返金が妥当と思います。またそのクーポンも使える期日が決められているので、使いづらいです。改善を希望します。

台風でキャンセルになったコンサート。 これ自体は仕方のないことで、その後リスケしたコンサートへいく。 結論から話すと、キャンセルされたコンサートは1時間以上あったのに、リスケされたコンサートは1時間きっかりで終わり、場所(横浜中心部)だからか、最初にリスケされたコンサートよりも割高だった。 アプリも、ベタ打ちのテキストだけでものすごく見ずらいし、使い心地は下の中くらい。fever運営会社の統括?みたいな人がいるとすれば、日本市場を全くわかっていない人なんだなと、もったいない思いが強い。 The concert was cancelled due to a typhoon. This in itself was unavoidable, so I went to the rescheduled concert afterwards. As it turned out, the cancelled concert lasted more than an hour, but the rescheduled concert lasted exactly one hour and was more expensive than the first rescheduled concert, probably because of the location (in the center of Yokohama). The app is also very difficult to use, with only solid text, and the user experience is mediocre. If there is a person in charge of the FEVER management company, I feel it is a waste of time and money that he/she does not understand the Japanese market at all.

コンサートに行きたくてチケットを2つ購入。時間を誤ったため違う時間に変更したが、なぜかチケット一つにしか変更が適用されず。。もう一つを余計に購入してしまうことに。 ここまでは自分のミスもあるので良いが、誤った分の返金は不可で、同額のクーポンのみ使用可能。 ここまでも100歩譲って良いとして、クーポンの使用可能期限が1か月程度で、しかも住んでいる地域で使えるイベントは一つしかなく実質使えないのと同義。 なんだこのアプリは。

あるコンサート内容を見ていきたいと思い、購入。すると確認しようと思ってアプリを開くといつのまにかキャンセル済になっており確認すらできなくなっておりました。 どういうことでしょうか？

楽しみにしていたのに、突然『イベントをキャンセルしました。購入分クーポンを返します。有効期限は9ヶ月です！』などと一方的にこちらに選択肢を与えることもなくメールだけ送ってきました。キャンセルはともかく、返金せずにクーポンでという最低な対応で、なぜ普通の会社のようにクレジットカードを通しての返金できないのかまったく理解ができません。非常に不信感しかないですし、これ以上被害者が増えないことを祈ります！

8/1軽井沢公演の感想です。 事前に演奏者の情報がなく怪しいと感じていましたが、とても残念な内容でした。クラシックファンには絶対におすすめできません。

海外アプリです。 買ったチケットは返金は出来ませんと書いてあるので無理です。変更はできるそうですが、差額は高ければ払え、安ければ差額は返金はしないと書いてますね。消費者センターに相談した方が良さそう。私もよく調べずに買ったのが悪かったです。

6/29 三越劇場のエドシーランのBゾーンのチケットを購入。 エドシーランの曲を楽しみに出かけました。 クラシックも楽しみでしたし期待が大きすぎたのかも？しれません。 が、演奏者は 東京芸大の現役生の演奏でした。 もちろん芸大生云々の話ではありません。 演奏の内容が、あまりにもお粗末な内容だったように思えました。もちろん 学生の発表会や、プロではない人の演奏と知っていれば、それなりの覚悟で出かけていきます。しかし 事前に芸大とはいえ現役大学生の演奏だと告知するべきではないでしょうか？ お金をとる以上、それなりのものを提供するのがイベント側の責任であるように思います。 おかげで キャンドルの美しささえ味わえず帰って来ました。

アカウント登録をしてしばらくするとアプリインストールで割引クーポンがgetできるという内容のメールがきました。 しかしアプリをインストールしたのに、どうやってもクーポンは追加されません。 ヘルプデスクにも問い合わせしましたが、確認すると言ったまま２日間音信不通。 他の方のコメントにもイベントが中止になった際の返金が無い等のトラブルがあり、詐欺要素の多いビジネスなので利用しない方がいいです。

開催3週間前に主催者都合でキャンセル。しかも9ヶ月間期限のポイントで対応って、さすがに詐欺レベルでは。