GrazMobil - Public transport

Funktioniert meistens gut

Gut app für Graz und Steiermark Karten

Log mich ein, gebe Kreditkarte ein, kauf ein Ticket. Nächste Fahrt bin schon aus geloggt. Log ein, Passwort ist falsch (doch nicht, da am Handy gespeichert). Setze Passwort zurück, muss erneut alle meine Eigenschaften eingeben, inkl. Kreditkarte. Kaufe ein Ticket. Kannst mal raten was mir bei der nächsten Fahrt passiert ist?! 😡 Absolute freche Müll.

Die Kinderkrankheiten sind endgültig behoben. Funktioniert im Alltag inzwischen super.

Als ich in den Bus eingestiegen bin, sah ich, dass der Automat defekt war. Es wurde auf die App verwiesen. Soweit so gut. Als pflichtbewusste Bürgerin habe ich die App heruntergeladen. Dann muss man sich registrieren (wieso? Ich will doch nur ein Ticket!) Der Bus fährt schon, ich habe noch immer kein Ticket. Als Zahlungsoption gibt es Kreditkarte und EPS. Beide Daten weiß ich nicht auswendig. Kein ApplePay, kein PayPal. Jetzt warte ich an der Haltestelle 15 Minuten auf den nächsten Bus, der hoffentlich einen funktionierenden Automaten hat! Holding, wenn ihr wollt, dass die Leute ein Ticket kaufen, macht es doch bitte nicht so schwer.

1. man kann in einem Konto nur für eine Person ein Ticket kaufen. Dh ich muss mich 2x registrieren um für meine Mutter und mich ein Ticket zu kaufen. 2. eps Zahlung fehlerhaft. Nach erfolgter Anzahlung kommt man auf eine fehlerhafte Webseite und muss die App neu starten

tut nie was es tun sollte. entweder „kein netz“ oder random fehlermeldungen

Ich habe mir gestern extra eine Wochenkarte gekauft und als ich auf “Weiter” getippt habe, erst gemerkt, dass sie für meinen Freund war. Abrechen ist nicht gegangen? Er fährt nie mit den Öffis. Eine Umschreibung trotz meines Kontos, meiner Karte und Abbuchung ist nicht möglich. Wenn man nachfragt, wird man auch noch dumm behandelt. Also 17€ rausgeschmissen.

Ich hab mir mit der App ein Ticket kaufen wollen, die Zahlung wurde abgelehnt. Daraufhin kaufte ich mir bei einem Ticketautomaten ein Ticket und sah später dann, dass von der App aus doch das Ticket abgebucht wurde. Ich sah in der App nach und sah, dass das Ticket sogar noch aktiv war. Als es abgelaufen ist, war es wiederum aber nicht in der Historie zu sehen. Also ziemlich fehlerhaft diese App. Schade! Ganz am Anfang hat sie einwandfrei funktioniert. Auch wenn es jetzt „nur“ zusätzliche 3 Euros waren, die ich doppelt gezahlt habe, ist es trotzdem Geld das verschwendet wurde.

Wie unfähig muss man sein, dass die Zeiten die auf der Tafel seit Jahren hängen richtig sind, aber eine online App die immer aktualisiert wird, keine richtigen Zeiten zeigen kann!