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title: "Helena - Bewertungen, Einnahmen und Downloads in Belgien | Apple App Store"
description: "Via Helena, you can access your medical data and communicate securely, personally and easily with your healthcare providers."
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# Helena — Belgien

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**Developer:** [HealthConnect NV](https://apptail.io/de/developer/healthconnect-nv-YEdb)
**Category:** Health Fitness
**Rating:** 2.3/5 (266 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** care.helena.patient
**Store:** Apple App Store
**Country:** Belgien
**Version:** 1.8.1 (released 2026-04-30)
**Original Release:** 2022-09-07
**Languages:** English, Dutch, French

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/be/app/app/id1631513561)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/de/app/helena-TPRb/belgium](https://apptail.io/de/app/helena-TPRb/belgium)

## Helena Description
Via Helena, you can access your medical data and communicate securely, personally and easily with your healthcare providers.

## Helena Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/32/84/8e/32848e28-2303-785e-057d-9fe3fc712f64/e24231d1-38fc-42e4-97ae-b542d07b73f4_Frame_93.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/fe/72/f2/fe72f27f-244d-a6df-e25c-8fab98ca2417/16b7ce46-b3cc-47a7-b634-6e6ef1a5439f_Frame_92.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/ea/cc/2f/eacc2f01-28f7-0b41-675b-18d573a29e29/0dffb0d9-02ea-4f00-9c09-6a3decc1faf4_Frame_94.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/b0/1e/bb/b01ebb0d-e388-fafc-12af-0de87fed2b37/ce761c7e-6e58-4e3f-9750-c75072569a2f_Frame_96.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/15/50/e6/1550e619-bf39-b924-d796-a79fcc9575d8/ae4ae034-bf2d-4175-bb66-ba21b473f7da_Frame_95.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/bf/68/27/bf6827e8-7fbb-422b-da9a-6a2873fdb487/645e3b58-2e9b-48c1-b498-88a5645956ee_Frame_97.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/6f/97/a9/6f97a932-e230-f8d1-b51a-dfbf0942aac6/22115644-890b-4bb4-99b8-52fe02af8657_Frame_98.png/1242x2688.png)

## Helena Rating Breakdown in Belgien
- 5 stars: 60 (23%)
- 4 stars: 21 (8%)
- 3 stars: 11 (4%)
- 2 stars: 30 (11%)
- 1 stars: 144 (54%)

## Helena Reviews in Belgien

### *---- "Impossible de s’inscrire"
Itsme bloque l’inscription en stipulant, quelque chose d’illégal, j’ai pas trop compris bref ça fonctionne pas
-- Lienair, 2024-12-19

### **--- "Helena"
Technische problemen bij aanmelding 
Dit probleem komt jammer genoeg regelmatig voor
-- GS3410, 2024-12-18

### ***-- "Werkt niet"
Constant foutmelding …al weken zo
-- Yves -Vdm, 2024-12-11

### *---- "Inutile, ne fonctionne jamais."
Votre application ne fonctionne plus depuis juin 2024. Il est impossible de s’y connecter (tourne dans le vide après identification) et donc de consulter ses prescriptions. Ne pensez-vous qu’il serait temps de remédier au(x) problème(s) ?
-- sogirl25, 2024-11-08

### *---- "Pas encore au point  !"
Ça bugge. Ou bien l’application ne s’ouvre pas ou bien il manque  les prescriptions , … e et ce 9/10/24 à nouveau cette petite roue verte au centre ds écran blanc  en continu , même via Apple Store. Désinstaller et réinstaller ?   Sinon ça pouvait être bien
-- nic coline, 2024-10-09

### *---- "Ne fonctionne pas !"
Login via itsme, « something went wrong », on saute de l’anglais au français puis au néerlandais à chaque changement de page (dans les page de help…. Bref, mieux vaut ne pas télécharger, même si le concept était intéressant
-- Ph D, 2024-09-27

### **--- "App"
De app wil niet openen
-- siejolie, 2024-09-05

### *---- "Toegang voorschriften blijft verstoord"
Dit is al enkele weken dat de toegang tot voorschriften verstoord is. Helena werkt niet meer optimaal. Krijg zelfs geen toegang meer tot de app. Ondertussen al ettelijke maanden.
-- vpkeann, 2024-07-17

### *---- "Ultra traag"
Pokketrage app. 
Te vermijden. Punt
-- lent.br, 2024-07-16

### *---- "Werkt niet"
App werkt inderdaad niet. Gaat gewoon niet open eens je eerder al een keer met itsme aangemeld bent geweest !
-- chris wouters, 2024-07-10

### *---- "Updates"
Altijd maar updates maar de app werkt nooit. Beter geen app ontwikkelen dan.
-- krisdmd, 2024-07-08

### ***-- "Updates maar werkt niet meer"
Altijd updates maar al weken dat applicatie niet meer werkt eens je via itsme hebt aangemeld komt er een foutcode ben je dus niet meer mee … het zal niet aan deze app alleen liggen maar voor een deel bij de overheid maar als gebruiker krijg je wel een foutmelding en kan je dus niet doen met de app.
-- Dcaub, 2024-07-01

### *---- "Non fonctionnel"
Malgré la dernière mise à jour, je n’ai toujours pas accès à mes ordonnances
Étant à l’étranger, je ne peux donc pas me rendre chez un médecin pour faire « convertir » une ordonnance belge en ordonnance française ou Suisse. C’est très problématique..
-- Chris070581, 2024-06-30

### *---- "Helena"
Programma werkt niet, er wordt hard aangewerkt maar reeds een maand niets.Begrijpen wie kan
-- van audenaerde, 2024-06-30

### *---- "What is going on?"
This program is no longer working since now two months! Need a programmer?
-- MGKlap48, 2024-06-24

### *---- "Application inutile"
Depuis un moment, il n’est plus possible d’accéder aux prescriptions. Impossible de réserver une prescription chez mon pharmacien ! Aucun intérêt !
-- Telemap_be, 2024-06-18

### *---- "Voorschriften verstoord."
Gents, ondertussen zijn de voorschriften al weken verstoord terwijl concullega’s geen problemen hebben. Resultaat: uninstall app.
-- Erland tuXit, 2024-06-11

### *---- "Onbekwaam"
Helena wat is het nut ervan? Ze werken er hard aan??? Maar na 3 dagen of langer nog steeds kan ik aan mijn voorschriften niet.
Voor mij geen Helena meer schande.
-- Manetho, 2024-06-01

### *---- "Très mauvais"
A jeté même le site web tombe en panne souvent
-- multimusique, 2024-05-28

### **--- "Itsme"
Via itsme kan je na een tijd niet meer inloggen.
-- Colruyter, 2024-03-24

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## Helena Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Kostenlos | Belgien | Health Fitness | #21 |
| Top Kostenlos | Belgien | Overall | #256 |

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- [Voorschrift op Zak](https://apptail.io/de/app/voorschrift-op-zak-fLDb/belgium)
- [CoZo](https://apptail.io/de/app/cozo-bUek/belgium)

## Helena Available In
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