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Debería poder consultarse la ubicación exacta de la paradas y poder ver el itinerario del trayecto del billete comprado para saber en qué parada se hace trasbordo para estar atento al cambio ya que los choferes se detienen pero no avisan
Altres formes de pagament
Si a l'aplicació hi hagués altres formes de pagament seria molt més fàcil pagar sense complicacions.
Pésimo servicio
Con retrasos descomunales únicos en el transporte urbano.
Si no estás pendiente de tus maletas patín bici etc te lo roban! (Les dicen los Magos)
Los choferes no hablan español cosa que tendrían que hablar a la perfección.
No te dan información adecuada!
La aplicación muy inestable.
Fallo informatic
Avuí 13/12/23, arribo al bus del aeroport, en 12’ d’antelació a la surtida del bus,per un problema informatic, segons diuen, despres de trucar a Barna i a Tortosa, -el conductor me diu que no pot fer res, marxa i me deixa a Terra-, va un amic, a. l’estació d’Amposta, per tal de comprar billet i enviarme la foto, li diuen que no li poden vendre, no tenen conexió, a la máquina expendedora de Barna, tampoc, quan truco a Tortosa, diuen que en 15’ estarà sol.lucionat, als 20’, encara continuem igual…., al final gracies a la col.laboració del conductor, al darrer moment puc víatjar,(al següent bus) considero, -tinc 69 anys-, que en estos casos aurien de tenir alguna consideració, soc viatger habitual .
Tratro al público
A la hora de las líneas todo muy bien , pero a la hora del trato al público fatal , preguntamos si se podía utilizar el bono de gandesa Alcañiz el bus de las 19:00 y nos faltó el respeto hablándonos como si fuéramos basura nos trató muy mal , mi pareja le dijo que dejara de hablarle a si y nos amenazó con llamar a los mosos de escuadra . Yo tengo vértigos y por desgracia viajo bastante y con choferes a si todavía te entrar más …. El trato al público fatal
Poc funcional
No et deixa comprar bitllet si ja ha passat l'hora, tot i que el bus encara no ha arribat a l'estació. L'única solució que et donen, és que et compris un bitllet normal a taquilla, però amb la tarifa normal... una estafa, després de que tinguis que carregar 100 € obligatòriament.
ENS HAN DEIXAT A PEU
El 27/11/2023 divendres,autobús de les 15,15h., no ha vingut fins les 15:50h, s’ha trucat a HIFE i ens han dit que no saben res, perdona?? Som uns 60 usuaris que en billet comprat, quasi tots on-line, i diuen que no saben res, que no tenen prevision. Fa dos dies vam tindre que anar de Tarragona a Tortosa 6 usuaris de peu, perquè no hi havien seients, segueixen dient que no saben res. No fa molt també a le 6:00h, tots en billet, ens van deixar sense autobús, com que hi va ser a Tortosa i vam montat molt d’escàndols, llavors ens van posar un altre autobús i ens van dir que mos ho feien com un favor, però que hi era l’última vegada. TRANSPORTS TERCERMUNDISTA???
Hi així tots els dies, sempre hi ha alguna sorpresa, però com que sols estan ells ja et pots queixar que hi fiquen cap sol.lucio.
No entiendo nada
De normal todo bien, pero cuando le da la gana no deja recargar el bono virtual ni comprar billetes. Espero que lo arreglen pronto.
Ahora mucho mejor!
Versiones anteriores fueron malísimas, pero ahora funciona bastante bien. Puede mejorarse más; me gustaría que el ticket podría bajarse directo al Apple Wallet, que se auto rellenase por defect los datos de pasajero si solo hay uno, aunque claro - con la posibilidad de borrar la auto selección si compro un ticket para otra persona, y que hubiera una opción para añadir el viaje comprado a la agenda etc. pero ahora al menos funciona bien!
Llegas a la oficina y no quedan billetes
Soy usuaria habitual de Hife pero últimamente han cambiado el sistema de venta (siendo el online la única opción) y me ha pasado más de una vez llegar a la taquilla de Barcelona y que me digan que no quedan billetes porque se han vendido todos online... con lo que me han dejado tirada.
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