Île-de-France Mobilités

J’attends depuis longtemps qu’il soit possible de charger un ticket de matérialisé sur iphone. J’ai reussi à créer ma carte et à acheter un ticket. Que je n’ai pas reussi à valider dans le bus. Depuis j’essaie d’acheter d’autres tickets mais impossible ! seuls disponibles les tickets orly bus ou roissy bus ! comment faire ? merci

Bonjour le pb est résolu depuis hier, cela est dû à un pb de serveur…

Navigo sur l'iPhone 13 Pro Max n'a pas fonctionné

première utilisation avec un iPhone, manque de lisibilité sur le nombre de tickets disponibles, et pour mon deuxième passage un tourniquet j'ai été débité deux fois. Service Client bien robotisé.

L’appli ne fonctionne pas, gros pb avec les dates de naissance pour insérer dans l’iPhone

Site pas hyper fluide dans la navigation

L’appli bugge pour le rechargement des navigos et on est débité plusieurs fois. J’ai été débitée 3 fois la semaine dernière. Le mois dernier je n’ai pas réussi à recharger, j’ai du le faire en gare. Je suis sur iPhone 14 pro max. L’appli ne reconnaît pas la cb ou le passe et l’opération échoue. Sauf que lorsqu’on consulte le compte en banque on a plusieurs débits ! Ma fille a eu la même mésaventure ce week-end sur iPhone 12. Plusieurs bugs et débitée 4 fois de 86,4€! Faites quelques choses, c’est fatiguant !!! On utilise l’appli pour ne pas faire la queue en gare et tous les mois on a un souci 😠

Aucun intérêt pour beaucoup de monde. Impossibilité de prendre un billet ponctuel de gare à gare, pas de forfait navigo jour 5 zones, pas de navigo annuel. Bien évidemment, je serai heureux de modifier ma note si je me trompe !

Ça fait des mois que je ne peux pas me connecter avec mon compte même après avoir changé mon mot de passe. Jusque là je m’en passais en passant l’étape de connexion mais aujourd’hui impossible de charge un pass semaine sans se connecter. J’ai carrément le droit un gros message access denied !!!

appli complètement nulle, non seulement il n y a pas le face id, donc a chaque fois obligé de remettre le mdp mais en plus ne veut pas se connecter sur iphone, le bouton se connecter est grisé!!! de plus si on veut passer par le navigateur reconnait seulement Safari, impossible sur chrome ou firefox. bref une appli de m..... a l image de la société. et je parle meme pas du fait qu on peut pas choisir les zones sur l'appli!! bravo la concurrence j'attend de voir la répression des fraudes!!! Et petite astuce pour ceux qui veulent charger et choisir les zones l appli Sncf connect ca marche comme sur des roulettes, pas comme idf mobilité- quelle honte!!! en plus le rechargement fonctionne sans pb sur l appli sncf connect mais pas sur idf mobilité