IMA PROTECT

Depuis plusieurs semaines, l’application dysfonctionne sans arrêt. Toujours obligé de faire 36 manipulations pour activer ou désactiver l’alarme. Au prix où on paie, c’est inacceptable

Vous avez besoin d’utiliser de cette application, il y a toujours un problème : Vous rentrez chez vous, vous voulez retirer l’alarme et là… le service est indisponible ou alors vous devez ressaisir votre identifiant et mot de passe (même avec le face id) : c’est frustrant et pénible ! Il y avait la télécommande access+ qui était performante de ce côté là, elle est remplacée par cette application qui ne fait pas le job quand on en a besoin.

Depuis la dernière mise à jour, appli inutilisable, message d'erreur tout le temps. Je songe à résilier mon contrat si cela continue.

Mon épouse et moi avons des problèmes permanents de deconnexion à l’application et obligé de rentrer nos codes ( Apple 13 avec Face ID) et la mise à jour de la situation de notre centrale ne se fait pas correctement 😕

L’appli ne marche plus avec l’iOS 12.

Pourquoi l’empreinte digitale est-elle parfois demandée ? Pourquoi nous ne pouvons récupérer notre code personnel antérieur ? Merci d’avance

Bonjour, impossible de mettre à jour mon application. Lorsque l’AppStore me propose de télécharger une version antérieure compatible, rien ne se passe lorsque j’appuie sur le bouton télécharger. Comment faire ?

Je n’ai pas accès aux télécommandes virtuelles Je n’ai pas entourage mais utilisateurs du mon appli ima PROTECT Comment avoir un modop?

Il n y a pas plus simple et pourtant très complète.Accessible très rapidement, cependant il me manque un petit quelque chose…. J apprécierai qu à chaque changement d état je reçoive un sms ou mail.. A voir!!!!

Merci pour la MAJ du 17 janvier 2024, qui permet à nouveau d’accéder à « Mes éléments » sur l’application, alors qu’un clic sur cet item faisait planter systématiquement l’application. Par contre, il y a encore (au moins) deux bugs : sur la page d’accueil, mes lampes branchées sur des prises connectées apparaissent comme allumées lorsqu’elles sont éteintes et vice versa (le tout de façon assez aléatoire). D’autre part, quand je rentre de vacances et que je désactive mon scénario « Je pars en vacances », mes lampes continuent de s’allumer et de s’éteindre automatiquement, comme si je n’avais pas désactivé ce mode. (Constat identique sur des iPhone SE et 12, avec iOS à jour).