ImmoScout24 - Real Estate

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… leider nehmen die Musterfotos überhand, so das man kaum noch seriöse Angebote, die transparent die beworbene Immobilie darstellen, von unseriösen Angeboten arbeitsscheuer Makler unterscheiden kann. Das muss doch mit Bilderkennung und AGBs bzw. Filtereinstellung zu regeln sein. Es wird aber stattdessen nichts dagegen gemacht. Update: Seit 2 Jahren keine Reaktion auf das Problem Update 2: Seit 4 Jahren problematisch. Zudem springt die Suchergebnisliste. UPDATE: Lieber Stephan, liebes Entwicklerteam, vielen Dank für Eure Antwort. Da es so eklatant einfach ist, Anzeigen mit "Musterfoto" auf Eurer Plattform zu finden, erachte ich die Bitte an mich, Euch Screenshots davon separat in einer Email zukommen zu lassen, als Arbeitsverweigerung gegenüber Euren Kunden. Gerne komme ich Eurer Bitte nach, dann aber nur zu einem zu vereinbarenden Tagessatz. So steinzeitlich wie Bilder von Eurem System verarbeitet werden, so erscheint auch der Kundenservice. (Für alle Interessierten, denen die Musterfotos auch auf den Geist gehen, übrigens die "Entwickler"-Antwort, auf die sich meine Replik bezieht: "Hallo Grindergrinder, vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns dazu einige Objekte per Mail zukommen lassen. Wir müssten das im Detail prüfen. LG Stephan“). Fast unbrauchbar für gewisse Segmente. Vor allem vor dem Hintergrund der lächerlichen KI die den Zimmerstil verändert. Toll um Bauschäden zu kaschieren. Sollen hier Immobilien gehandelt werden oder Einrichtungsempfehlungen. Rotal lächerlich. Einzig Spektakel um gelegentliche Nutzer zu beeindrucken, aber unfähig und ungewillt halbseidene Angebote auszufiltern. Update: Es ist regional schlimmer geworden. Update 2: Keine Besserung in Sicht. Laut Support wäre man aber dran ;-) (Ich schreibe diese Rezension seit nunmehr 7 Jahren stetig weiter. Und die Ausrede gab es schon seit Tag eins)

Ich kann die App nicht weiter empfehlen weil sie nicht das was sie versprechen umsetzen können, Beispiel Konto freigeben nur wenn mann der alleinige Kontoinhaber ist klappt es, sonst geht gar nichts, wird man nicht drauf hingewiesen, gibt kein Kündigung recht.

Cannot copy email address from realtor information Wouldn’t it be nice to have favorites sorted by calculated trevel time to work?

Die App ist soweit gut und verständlich aufgebaut, jedoch können die Push-Mitteilungen in den Einstellungen zur App nicht aktiviert werden. Bleibt nur die lästige Alternative diese per Mail zu erhalten. Das sollte mal geändert werden.

Da ImmoScout den direkten Kontakt zu den Vermietern unterbindet, zum Beispiel keine E-Mails und keine Telefonnummern anzeigt, ist keine direkte Verbindung zum Vermieter möglich, und das verschlechtert die Chancen auf eine Kontaktaufnahme gewaltig. Ich habe höchstens in 10 % eine Antwort bekommen, welche dann generisch und wenig erfolgversprechend war. Es gibt auch keine Möglichkeiten, Anhänge beizufügen, wie zum Beispiel Lohnabrechnungen, eine persönliche Bewerbung oder andere wichtige Dokumente, die den Vermietern wichtig sind. Die App ist im Prinzip eine billige Chat Funktionalität ohne Aussicht auf jeden Erfolg. Die Wohnungssuche ist schon hart genug und dann muss ich mir mit dieser App noch meine Zeit verschwenden. Dazu kommt das ImmoScout sich jeden Dienst einzeln bezahlen lassen will und fleißig immer abgebucht wird. So macht man dann mit dem Leid der Mietsuchenden auch noch Profit. Ich habe in sechs Monaten nicht eine einzige Besichtigung bekommen obwohl ich Dutzende Nachrichten über ImmoScout verschickt habe. Die Annoncen selbst und die Funktionen sind schön aber was hilft es, wenn sie nicht zum Erfolg führen? Nutzlose Abzocke. Es wäre auch sehr sinnvoll, wenn man Immobilien explizit ausfiltern könnte, die man nicht mehr sehen möchte, weil sie immer und immer wieder in den Suchen aufpoppen und damit das Ergebnis zuspammen. Von den bezahlten ads und dem ganzen anderen Schrott in der Trefferliste mal abgesehen, den auch keiner sehen will. Zu guter letzt sollte ImmoScout24 wirklich auch die Location prüfen da Vermieter mit beständiger Regelmäßigkeit ihre Wohnung durch Falschangabe der Lage aufwerten wollen. Nein, Danning ist nicht Bogenhausen genauso wenig wie Buxtehude Hamburg ist! Es ist egal, dass es „gleich daneben“ liegt und „nur 10 min entfernt“.

Alle guten Angebote sind nur für Abonnement Kunden verfügbar. Das erschwert doe sowieso schon katastrophale Wohnsituation erheblich. Ganz miese Nummer!

Keeps crashing

*in der App sind nicht alle Daten ersichtlich (ich habe mich gewundert dass ich nach einem Inserat Anrufe bekam, obwohl ich mir sicher war keine Nummer angegeben zu haben. In der App war auch keine zu sehen, erst beim öffnen im browser waren abweichende kontaktdaten zu sehen) * plötzlich Authentifizierung nötig: absolut grottige Einbindung von WebID, funktioniert überhaupt nicht * zugeschickter Verifizierungscode funktioniert auch nicht Insgesamt wirkt es nach einer billig entwickelten App. Hier wurde wohl gespart.

Immobilien 24 Team, ich bin sehr unzufrieden mit Ihrem Service. Ich habe einen Drei-Monats-Vertrag abgeschlossen, weil ich dachte, dass er automatisch endet. Ich habe keine Information gesehen, dass ich selbst kündigen muss. Ich hatte schon Verträge bei Ihnen, aber ich musste nie etwas kündigen. Warum gibt es Verträge für ein Jahr, sechs Monate und drei Monate, wenn der Drei-Monats-Vertrag am teuersten ist und danach trotzdem weiter Geld abgebucht wird? Wenn die automatische Verlängerung so wichtig ist, muss diese Information groß und klar sichtbar sein! Zum Beispiel in großer Schrift und rot unterstrichen, damit Kunden das nicht übersehen. Ich will nicht überlegen, ob ich kündigen muss oder nicht. Ich habe den Drei-Monats-Vertrag gewählt, weil ich nur für drei Monate bezahlen wollte. Und Ihr Support ist eine Katastrophe. Ich habe mit einem Mitarbeiter geschrieben, aber er hat nur kurze Antworten gegeben: “Wir erstatten kein Geld”, “Das ist Ihr Vertrag”, “Sie sind selbst schuld”. Kein “Es tut uns leid”, kein Link zu den Bedingungen, keine Erklärung. Einfach “Wir erstatten nicht”, fertig. So spricht kein guter Kundenservice. Ich gebe Ihnen nicht 0 Sterne, sondern -10 Sterne, wenn das möglich wäre.