LUCERA — App de Clientes

En diversas ocasiones la App no conecta ni volviendo a introducir las credenciales. Además, muchas veces cuando se actualiza pierde igualmente los datos de conexión. Parece un problema de rendimiento o gestión de caché con su servidor. La compañía y su app cuando funciona, 100% Recomendados.

Sin consentimiento volvieron a tramitar un alta, la cual me está acarreando un gasto extra

Estoy muy contento con Lucera. Llevo años con ellos y nunca he tenido problemas y el trato ha sido siempre exquisito. Propongo una serie de mejoras para la app que la harían más completa: -Poder hacer cambio de titular y de cuenta corriente. -Poder mandar la lectura del gas dentro de la app. -Que te mande notificaciones avisando de que te toca subir foto del contador. - Que se pudiera entrar con Face ID Igual es demasiado pedir pero reitero que estoy muy contento.

No se porque no me recuerda mis datos anteriores…

Se tarda mucho en entrar a la aplicación

Llevo años en lucera. Cuando me llaman de las otras no me pueden igualar ni mejorar el precio de la luz y el gas , Lea es imposible y me cuelgan

Esta aplicación solo sirve para ver las facturas , pero si uno quiere cambiar de titular o hacer la domiciliación a otro banco no sirve para nada

Esta compañía estafa a la gente. Facturas ficticias con precios inventados, se excusan en las circunstancias y en que ellos solo cobran 5€ y es mentira. Huid de aquí!! Esta empresa fue vendida a un fondo de inversión usurero, es Masmovil y van incrementando las facturas de la gente estafando . Un piso que no hay nadie en todo el día , solo por la noche y con un consumo contenido, facturas de 130€ Son una estafa , OCU ya los ha denunciado Insisto, cambiad de compañía , Iberdrola, Endesa etc… huid de estas ! Yo ya lo he hecho, con seis meses he tenido suficiente

Te prometen bajar la factura de la luz y en los primeros meses ok, luego acabas pagando de golpe todo lo que te hacen ahorrar, vivo solo en un piso de 70m 200€ de luz…. Ir a otra compañía. Estafadores de luz

La App es muy buena. La atención al cliente es penosa, no volveré por muy barata que sea.