Lyf Pay

Une horreur pour créer un compte puis une autre pour ajouter une carte bleue (on m’a carrément bloqué la possibilité d’en ajouter une parce que leur appli n’arrête pas de planter !)

Je n’ai reçu aucun e-mail. Mon compte, que j’utilisais depuis plusieurs années, a été bloqué au motif qu’il n’est pas certifié. Le service client n’a pas été en mesure de proposer une solution, bien que ce problème semble concerner de nombreux utilisateurs. C’est très problématique, d’autant plus que toutes mes cartes ont été supprimées. Je ne peux donc plus recommander cette application.

Impossible d utiliser cette application lors de changement de tel ou de carte. Assistance qui ne maîtrise le sujet hormis de dire de re installer.

La reconnaissance ne fonctionne pas. Obligé d attendre 3 jours avant d avoir un retour toujours négatif. Après 5 tentatives j ai abandonné et je ne peux donc pas récupérer mon argent sur l application. A fuir.

Le processus de vérification est très compliqué il faut prendre une photo mais on ne peut pas voir le rendu j’ai du téléphoner la personne était très bien en ligne elle a essayé de trouver une solution mais il a fallu prendre une dizaine de photos avant d’avoir la bonne

N’utilisant pas beaucoup cette application, j’ai eu une alerte, et il fallait que je fasse un scan de mon identité. L’appareil photo n’a rien montré quand je faisais ce scan, l’écran est resté gris, j’ai quand même validé mes infos au cas où. Maintenant mon compte a été bloqué car mon identité n’a pas été confirmé et je ne peux plus m’en servir. Trop nul, tant pis je désinstalle. Je ne recommande pas

C’est vraiment naze… Ça sert à rien et ça marche pas. Ils m’ont fait perdre 20 minutes. Mes 2 cartes refusent de s’y connecter, je peux comprendre pourquoi. Et niveau données personnelles bientôt ils vont nous demander le prénom de notre arrière grand mère pour utiliser leur appli cassée purée mais qu’ils commencent par faire un truc qui tient debout et gagnent la confiance des banques ! Tout dans l’emballage, rien dedans. La honte. Faites des wero plutôt que d’essayer d’organiser des cagnottes sur des sites de m* comme ça.

Pratique, rapide efficace

Étant utilisateur de cette application depuis quelques années, Je la trouve super intéressante, simple, rapide, sans complexité et très sécurisé pour les virements entre amis et autre. J’apprécie notamment le fait que l’argent reçu ne soit pas envoyé directement sur l’IBAN et que Lyf nous laisse le choix de le faire ou pas, en gros nous sommes libres garder cet argent reçu en réserve sur Lyf 😊 ) . - Le seul petit bémol pour moi, c’est le délai de virement vers l’IBAN qui est de 3 jours. Je pense que cela est normal, mais pour ma part si cela était instantané aussi, cette application serait à mon sens formidable 🤩 et encore plus appréciable

Ça marchait très bien, mais avec la dernière mise à jour, l’appli se ferme dès que j’essaie d’envoyer de l’argent. Je vais devoir envoyer un chèque, comme au moyen âge.