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title: "Medgate - Bewertungen, Einnahmen und Downloads in Schweiz | Apple App Store"
description: "Mit der Medgate App haben Sie den Arzt jederzeit dabei. Die App bietet Ihnen einen einfachen, schnellen und sicheren Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung per Telefon, Video und Chat. Di"
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# Medgate — Schweiz
> 24/7 Arztkonsultation

![Medgate App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/93/02/a3/9302a380-a24c-ec8e-1ee3-8ac1afad5bb2/AppIcon-0-0-1x_U007epad-0-1-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [MEDGATE](https://apptail.io/de/developer/medgate-mecb) (Schweiz)
**Category:** Medical
**Rating:** 4.7/5 (3,652 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** ch.medgate.mig
**Store:** Apple App Store
**Country:** Schweiz
**Version:** 13.0.0 (released 2026-05-19)
**Original Release:** 2013-05-02
**Languages:** German, English, French, Italian

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/ch/app/app/id638452896)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/de/app/medgate-DUeb/switzerland](https://apptail.io/de/app/medgate-DUeb/switzerland)

## Medgate Description
Mit der Medgate App haben Sie den Arzt jederzeit dabei. Die App bietet Ihnen einen einfachen, schnellen und sicheren Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung per Telefon, Video und Chat. Die über 150 Ärzt:innen von Medgate nehmen sich Zeit für Sie und beraten und behandeln Sie kompetent. Dabei profitieren Patient:innen von der über 25-jährigen Erfahrung von Medgate im Bereich Digital Health und in der Telemedizin.

Das bietet Ihnen die Medgate App:
- 24/7-Zugang zu kompetentem ärztlichem Team – ohne lange Wartezeiten
- Konsultation per Telefon, Video oder Chat – Termine bis zu 14 Tage im Voraus buchbar
- Dank künstlicher Intelligenz: schnelle Abklärung, ob eine Telekonsultation oder ein Arztbesuch sinnvoll ist
- Folgerezepte schnell und unkompliziert anfordern
- Hautproblem abklären – ohne Termin
- Spezialisten-Sprechstunde: Termine bei Medgate Fachärzt:innen buchen 
- Notfalltelefon für Erwachsene und Kinder
- Zusammenfassung des Arztgesprächs und Behandlungsplan direkt in der App
- Dokumentenablage für Arztzeugnisse, E-Rezepte und Verordnungen
- Lieblingsärzt:innen speichern

So funktioniert's:
- Symptome eingeben
- Termin für Telefon-, Video- oder Chatkonsultation buchen
- Beratung und Behandlung durch Ärzt:innen erhalten
- Persönlichen Behandlungsplan und weitere medizinische Dokumente einsehen

Sicherheit 
Sicherheit hat für das Medgate Partner Network höchste Priorität. Deshalb wird auch bei der Medgate App besonderer Wert auf die Gewährleistung des Datenschutzes gelegt. Die Identität des Users wird über einen Verifizierungsprozess mittels Identitätskarte überprüft. Medizinische Daten werden nicht an die Krankenkasse übermittelt. Hersteller, Inverkehrbringer und Betreiber der App ist Medgate. Medizinische Leistungen werden durch Mitglieder des Medgate Partner Networks erbracht.

Kosten
Die Medgate App kann von allen in der Schweiz versicherten Personen genutzt werden. Die Konsultation wird im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet (analog Arztbesuch in einer Praxis) und ist von allen Schweizer Krankenversicherern anerkannt. Eine Telekonsultation kostet im Durchschnitt CHF 50.–. In gewissen Versicherungsmodellen fallen ausserdem nicht einmal Kosten im Bereich von Franchise oder Selbstbehalt an.

Deutschland
- Das bietet Ihnen die Medgate App:
- 24/7-Zugang zu kompetentem ärztlichem Team – ohne lange Wartezeiten
- Termine bis zu 14 Tage im Voraus buchbar
- Dank künstlicher Intelligenz: schnelle Abklärung, ob eine Telekonsultation oder ein Arztbesuch sinnvoll ist
- Spezialisten-Sprechstunde: Termine bei Medgate Fachärzt:innen buchen
- Zusammenfassung des Arztgesprächs und Behandlungsplan direkt in der App
- Dokumentenablage für Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigungen, E-Rezepte, Überweisungen und Verordnungen
- Lieblingsärzt:innen speichern

Privatversicherte können eine Videokonsultation buchen und die Rechnung (GOÄ) wie gewohnt bei Ihrer privaten Krankenversicherung einreichen.

Feedback 
Die Medgate App wird kontinuierlich weiterentwickelt. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung (info@medgate.ch), damit wir die Medgate App laufend optimieren können.

## Medgate Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/32/aa/6f/32aa6f53-3dca-fb7c-42be-2aeb2aa5cb51/01-Home.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/6f/1f/54/6f1f54a5-5f28-fe62-6098-0b69dc39b0ed/02-Chat-and-video.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/f5/dd/6e/f5dd6e30-0ed3-a9ff-4674-63e59e01b008/03-Emergency.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/5a/57/fc/5a57fcd8-d535-6ae5-b600-ed9e2f83714c/04-Treatment-and-medication.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/e4/d9/d1/e4d9d10a-f5cd-8ae5-b9f7-031dc4eee4a4/05-Child-profile.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/d3/e7/2e/d3e72e3a-a287-1645-0bfa-e1569a15951b/06-Time-slot.png/2048x2732.png)

## Medgate Rating Breakdown in Schweiz
- 5 stars: 2,939 (80%)
- 4 stars: 466 (13%)
- 3 stars: 78 (2%)
- 2 stars: 30 (1%)
- 1 stars: 139 (4%)

## Medgate Reviews in Schweiz

### *---- "Seit 2 Monaten unbrauchbar"
Seit dem Update ist medgate absolut unbrauchbar. Seit Monaten gehen keine Chats, rezepte können nicht angefragt werden, Login muss jedesmal neu eingegeben werden… wie medgate mit einem solchen App auf dem Markt bleiben darf ist unverständlich. Nein das App ist dazu da, dass ich nicht telefonieren muss. Bringt die Fehler aus eurem App raus die seit ca. august vorhanden sind!
-- Marco_Maurer, 2024-12-30

### **--- "Sehr nutzerunfreundlich"
Chats werden einfach geschlossen bzw. archiviert und man kann nicht mehr darauf zugreifen bzw. den Chat öffnen. Man muss das ganze Anliegen erneut schreiben. 
Dann bekommt man eine Nachricht, dass man eine Nachricht in der App hat. Aber in der App sieht man nichts.
-- Nuraka, 2024-12-19

### *---- "Doesn't work"
Doesn't work
-- skilikeagirl42, 2024-12-17

### *---- "schlechte app"
login wird nicht gemerkt, face id funktioniert nicht. 
online rezepte sind nicht verfügbar. 
rezept kann nicht an mail gesendet werden. 

wie wärs wenn ihr euch ein bisschen mehr mühe geben würdet?
-- Horstigal, 2024-12-17

### ****- "Einloggen"
Ich kann mich nicht mehr einloggen…. Seid dem letzten update muss immer alles telefonisch erledigen. 🙈
-- spitzname7682, 2024-12-05

### ***** "Geht nicht mehr"
Komme seit dem Update nicht mehr rein. Wenn ich mich anmelden möchte, heisst es, die Email Adresse sei nicht bekannt. Will ich mich neu registrieren, heisst es, dass dieser Nutzer bereits registriert sei. Aha…
-- Adri00099, 2024-11-30

### ***-- "Bilder hochladen"
Wie kann ich Bilder hochladen 
Die erste Person am Telefon sagte, dass dies gehe… finde es nicht?
-- Erika Hau, 2024-11-07

### *---- "App nicht richtig benützbar"
Leider kriegen Sie es nicht richtig hin die App Richtig zum laufen zubringen. Schliesslich zahlen wir alle dafür😡
-- schiissdraäck, 2024-11-02

### *---- "Unusable"
This is an impossible app. I can’t login and as such don’t have access to my medical documents and it’s been several days now.
-- Worstexperience44, 2024-10-29

### *---- "Anmeldung = unmöglich"
Wie im Titel erwähnt ist es unmöglich sich in die App einzuloggen/ sich anzumelden. Jedes Mal kommt eine „Fehleranzeige“. Die App ist nicht tauglich
-- Ki141), 2024-10-24

### **--- "nicht zuverlässig"
Abgemachte Behandlungen sind nicht sichtbar... immer wieder Probleme mit der Identifizierung, musste mich schon 3 Mal wiederholt anmelden!
-- Swiss_Chris65, 2024-10-04

### *---- "Can’t add new member and maintenance is ongoing for days"
Can’t add a new family members and still under maintance for days now without a solution. Could you please rewolvr this issue? Thanks!
-- Mohamed Ezzat Fathi, 2024-10-03

### *---- "Nul"
Cette application est nulle, elle fonctionne une fois sur deux, et quand elle fonctionne on se retrouve face à un chatbox (probablement) qui ne comprend rien à ce qu’on explique et qui ne cesse de répéter les mêmes réponses inutiles et parfois incorrectes… À améliorer urgemment!
-- Natatch85, 2024-09-25

### ***-- "Qualität ist gesunken"
Leider ist die Verfügbarkeit und Qualität der App sehr stark gesunken. Man kann den Chat nicht mehr benuetzen und kann den Arzt nicht mehr aussuchen. Ich werde Modell wechseln, damit ich Medgate nicht mehr benutzen muss.
-- mat93_fr, 2024-09-24

### *---- "still maintenance?"
a bit too long
-- Dktsio, 2024-09-23

### *---- "Unbrauchbar"
Die App ist komplett unbrauchbar.

Die history ist weg. Auch der Ärzte Chat ist nicht verfügbar. 

Sowas sollte nicht passieren.
-- Columo1989, 2024-09-22

### *---- "Annoying app"
Every time the app starts it asks you to agree to “help them improve” (collect your data) if you have not agreed to it.
-- Gulcavelk, 2024-09-22

### *---- "Chatfunktion gesperrt"
Willkürliche Änderungen wie ein Chat, der plötzlich nicht mehr funktioniert, machen den Service bedauerlich.
-- Rjxikwn, 2024-09-20

### *---- "Defekt"
Die neue Version scheint nicht zu funktionieren. Historie ist weg, Chats sind abgestellt. Seit mehreren Stunden.

Copy’n’Paste in die Textfelder geht auch nicht mehr. Wirklich sehr nervig. 😬 

In den App Settings steht zudem “Version 0.1” und man kann einstellen ob Umgebung Dev, PreProd, … 🙄
-- Tobias Grossmann, 2024-09-17

### ***** "Praktisch"
einfach super und praktisch
-- Enn Mery, 2024-09-11

[View all Medgate reviews and detailed analytics on AppTail](https://apptail.io/de/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)


## Medgate Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Kostenlos | Schweiz | Medical | #4 |
| Top Kostenlos | Deutschland | Medical | #256 |
| Top Kostenlos | Italien | Medical | #264 |
| Top Kostenlos | Schweiz | Overall | #311 |
| Top Kostenlos | Frankreich | Medical | #315 |

## Medgate Discovered Keywords
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## Medgate Available In
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- [Österreich](https://apptail.io/de/app/medgate-DUeb/austria)

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