Mitt Tele2

Mycket att önska. Saknar comhems inställningar, internet hastigeten har blivit sämre och bryts hela tiden, mm.

Lita inte på vad dem säger, läs alltid villkoren

Jag har försökt betala en faktura ett rätt bra tag nu (lyckats efter några skrik rakt ut samt några slag i bordet). Jag var först på webbsidan och allt funka som det skulle förutom att jag får betala för pappersfaktura som jag inte bad om när jag skaffa mitt abonnemang sant ändrat sedan tidigare. Jag stötte på ett problem när jag avbröt betalningen för att föra över pengar till kontot, när jag kommer tillbaka till webbsidan så finns inte alternativet att betala längre? En hel knapp där det står BETALA på är borta och det ända jag kunde göra var att ändra hur min faktura skickas ut. Gav detta flera försök genom att ladda om sidan samt logga ut/in. Tillslut kommer alternativet tillbaka, men då när jag kommer till betalningen så är det ett grått ”filter” över swish så kan inte betala när det väl fungerar som det ska. Sedan laddar jag ner appen för att betala. Jag stöter först på problemet att jag inte kan ändra från pappersfaktura (som jag aldrig valt som utskicka mind you) till E-faktura sedan måste jag ladda om appen och först då kan jag betala. Kan vart jag som hantera saker lite krångligt som att avbryta betalningen, men en hemsida bör vara fungerande och inte ta bort alternativet som avgör om du kan betala eller inte bara för att du går ut och in från sidan. Kunde inte hitta någon pågående” betalning appar emellan (swish, BankID) och inte heller ladda om sidan för att få alternativet tillbaka. Tycker inte om funktionerna här men kan vart tekniska problem.

Förstårnikte varför appen saknar funktioner som andra operatörer har. Med familjeabonnemang så kanske man vill styra barnens användning av surf samt kunna spärra samtal till utlandet mm utan att behöva ringa in till kundtjänst. För mig är det obegripligt när såväl telenor och Telia haft funktionerna i ca 10 år. Tele2 känns bakåtsträvande. Hårburr i stort sett inte göra något alls i appen mer än se fakturor.

Hittills har det varit bra men dålig täckning på telefon

Har blivit mycket långsammare och ojämn surf! Snabb obegränsad surf laggar vid korta reals o youtube! :-( Kanske dags att byta leverantör!?

En av de sämaste företag helt ärligt rör inte deras telefoner.

Bra bemötande och bra service.

Tele2 Play startar inte. Jag är på semester i Baltikum och det går inte att titta på olympiska spelen på Macbook.

”Ar du företagskund? Då ber vi dig att använda appen Tele2 Work istället.” – Söker på ”Tele2 Work” (utan träff). Tittar igenom alla appar från Tele2 Sverige och ComHem bara för att (utan träff). Under mina 8 år som företagskund har ni inte tillhandahållit en enda app som fungerar ens vd gäller det mest basala – och som ni uppger stt man ska lunna sköta i appen. Har klagar många tiotsls gånger medelst skärmdumpar ovh mottagaranpasade, enkla förklaringar Nu pushar ni dessutom appar som inte finns. -Hur KAN ni vara såhär dåliga, och fullständigt genomgående också. (Era totalt värdelösa appar är, ens när de existerar, på inget sätt några anomalier eller lågvattenmärken. Ni ÄR skräp och ljuger troligtvis både medvetet/instrumentellt och genom likgiltighet/kompetensbrist. Skräp, säger jag!