MVV-App

If you want to get lost , use the app. I don’t understand that a city as Munchen allows a app like this. Trie Vienna and you will see how it could work. The app is fir me a reason to avoid Munchen!!

It's a shame to have such an app in the 21st century. Sometimes the payment goes through, sometimes it doesn't. There are constant errors of some kind. If you added a payment card, you can't delete it. It's horrible and shameful. I ended up using terminals near the subway. Look at the Berlin app. It should be an example for you.

After installing the app, it doesn’t succeed starting up (IPhone 7, iOS 14.7.1). App keeps crashing.

I wanted to buy my Sbahn ticket in the MVV App and clicked on the ‘purchase button’. Nothing happened, no confirmation. I clicked 2 more times. No confirmation or move to a new screen. It looked like it did not worked so I closed the app, bought my ticket at the ticketing machine instead. I then boarded the Sbahn and see all of a sudden in my email box that a confirmation that I bought a ticket in the App. :/(( Hence, I bought 2 tickets in the end... this already happened to me twice. To me it is not clear at all when an App purchase worked well. I now paid double tickets twice :-(.

Good-Bad

Ich neige dazu Passwörter etwas anspruchsvoller anzulegen. Ich halte nichts von Passwortvorschlägen, die der Anbieter selbst macht! Nachdem alle Daten und Zahlungsmittel bestätigt wurden überprüfe ich den Zugriff und dann ist mein Passwort plötzlich ungültig! Ich mag so etwas gar nicht! Daten erfassen und nachträglich so tun als wäre irgendetwas falsch. Entweder kann ich mich auf Rückmeldungen verlassen oder nicht - hier ist oder nicht!

Schlechte UX und zwar in zwei wesentlichen Punkten: 1. Fahrzeiten werden einfach falsch angezeigt! Bestes Beispiel Bus 59 sollte laut der App um 17:02 ankommen, kommt aber 8 Minuten später. Und nicht wegen dem Stau, sondern laut dem Plan 2. Deutschland-Ticket wird nicht automatisch hochgeladen. Wenn die Kontrolleure einen prüfen, ist es echt ein ätzendes Gefühl, das Ticket hochzulaufen und sich rechtfertigen. Bitte: stellen Sie fähige UX Designer ein und beheben Sie diese Probleme

Warum zeigt diese App keine einfachen Wege? Die angezeigten Verbindungen sind eine Katastrophe! Wenn ich mich nicht auskennen würde und nicht wüsste das es noch andere Verbindungen gibt um von A nach B zu kommen die mir hier nicht angezeigt werden würde ich sehr unbequeme Wege haben. Diese App ist sehr nervig und umständlich

Ich habe gerade eine Streifenkarte kaufen wollen. Die App sagte, dass ein Fehler aufgetreten sei. Die Kreditkarte hat eine Belastung gemeldet. Ich habe daraufhin nochmal versucht, weil ich trotz Zahlung kein Zicket hatte. Diesmal hat es geklappt, aber meine Kreditkarte wurde zum zweiten Mal belastet. Der Möchtegern-Entwickler möge mir in der Antwort auf diesen Erfahrungsbericht mitteilen, von wem ich die 17 € wieder bekomme.

Ich bin froh, dass ich die APP nicht wechseln muss. Das kam wirklich falsch an. Die Angaben stimmen fast immer. Auch die Kartenansicht finde ich super. Nur einmal hatte ich Zusatzaufwand, weil der Zahldienstleister gewechselt wurde und man, nach mehreren Jahren Nutzung, extra sicher stellen wollte, dass ich zahlungsfähig bin. 🙈