My AEG Care

No me deja pasar de crear cuenta

Imposible registrarse ni entrar con el usuario ya creado en la web. No funciona.

Cuesta muchísimo conectar los electrodomésticos y si los quieres eliminar es imposible

The app constantly loses registered appliances. I mean constantly. You register a thing, and in a week it’s GONE. And re-registering your appliances is a nightmare, essentially one needs to factory-default them, and then register again on the application. To see if gone in a week. Have you guys ever heard about the cloud?! In the IT context, not weather ?! Is it so hard to store credentials for the registered appliances there, if you can’t figure out how iOS persistent data storage works ?!

En la aplicación aparece siempre la lavadora Apagada

Fácil de configurar aunque inicialmente me equivoque de red wifi y el electrodoméstico generado en la App quedó “inutilizado” y no lo pude borrar. Tuve que generar una cuenta nueva con otro email para que solo me apareciese mi verdadera lavadora en la App. Una vez configurando correctamente me funcionó bien (aunque la App era lenta) ese día. Posteriormente empezó a no “reconocer” la lavadora de forma aleatoria. Cuando la reconocía dejó de enviar y recibir correctamente la selección de programas. Las teclas de secado - lavado - vapor dejaron de responder. Los avisos de fin de programa solo me funcionaron el primer día. Da la sensación de que la App guardase registros de lo que se va haciendo y eso hiciese que se bloquease tras una cierta actividad. Probé de todo: desinstalar la App, reiniciar el iPhone, reiniciar la lavadora, cerrar y volver a abrir sesión, cambiar de red wifi (2,4G/5G), etc y nada. Decepcionado con este aspecto aunque la lavadora funciona muy bien, la App es un fiasco. Al traste inicar un programa desde el trabajo de forma remota 😢.

Un desastre de aplicación. La acaban de actualizar y sigue mostrando que mi lavadora está apagada en la pantalla de inicio cuando la tengo encendida y conectada a internet. He probado a quitar la lavadora de la app y registrarla de nuevo configurando la conexión a internet. La app reconoce la lavadora y se conecta pero luego la aplicación muestra que la lavadora está operativa. Hace meses todo iba a ls perfección pero en estos últimos meses un absoluto desastre.

De un tiempo a esta parte habéis actualizado la aplicación y ya no me detecta la lavadora, por más que lo intento, no es posible. Sin la aplicación estoy limitada a muy pocos programas. Por favor, podéis tenerlo en cuenta? Estaba muy contenta con ella, pero esto impide el uso al 100%. Gracias

He actualizado mi móvil (iPhone 11) a su última versión y me ha dejado de funcionar, primero se quedaba pillada en los programas y ahora directamente ni reconoce la lavadora

La aplicación no está optimizada con VoiceOver que es el asistente para discapacitados visuales. No se muestran los menús correctamente y lector de pantalla no lee tampoco los menús. Estaría bien optimizarla ya que este colectivo vulnerable utilizan mucho la aplicación