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title: "MyAXA España - Bewertungen, Einnahmen und Downloads in Spanien | Apple App Store"
description: "En MyAXA ponemos el foco en la facilidad en la navegación de los servicios asociados a tus seguros. Nos acercamos a vosotros y proporcionamos un servicio personalizado y de mayor calidad. Encontrarás "
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# MyAXA España — Spanien

![MyAXA España App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/a4/ff/0a/a4ff0a56-27bf-ac83-7029-9778e3fd9e3a/AppIcon-0-0-1x_U007ephone-0-1-0-85-220.png/400x400bb.png)

**Developer:** [AXA Seguros Generales S.A. de Seguros y Reaseguros](https://apptail.io/de/developer/axa-seguros-generales-sa-de-seguros-y-reaseguros-YzYb) (Spanien)
**Category:** Finance
**Rating:** 4.6/5 (20,356 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.axa.myaxa.es.prod
**Store:** Apple App Store
**Country:** Spanien
**Version:** 4.1.7 (released 2026-08-06)
**Original Release:** 2016-06-21

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/es/app/app/id1116710916)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/de/app/myaxa-espana-YDfk/spain](https://apptail.io/de/app/myaxa-espana-YDfk/spain)

## MyAXA España Description
En MyAXA ponemos el foco en la facilidad en la navegación de los servicios asociados a tus seguros. Nos acercamos a vosotros y proporcionamos un servicio personalizado y de mayor calidad. Encontrarás un nuevo espacio para ver todos tus servicios de un solo vistazo, pudiendo declarar un siniestro o consultar tus autorizaciones médicas cuando quieras, a tu ritmo. Toda tu información clave agrupada en una sola pantalla.

-	Urgencias de cualquier tipo, contacta en cualquier momento y a cualquier hora. 

-	Información actualizada de tus siniestros, sigue los procesos de tus siniestros.

-	“+ para ti”, servicio de ventajas exclusivas para clientes de AXA.

-	Servicios personalizados en función de tus pólizas, solo verás servicios que te sean útiles.

-	Notificaciones dentro de la app.

Sabemos que a veces necesitas saber de tu seguro. Por eso tenemos un espacio dedicado sólo a tus pólizas, donde podrás consultar más información sobre tus seguros de auto, hogar, salud, vida y ahorro. Podrás descargarte documentación relevante, algo que antes no podías hacer. No importa cuántas pólizas tengas, o si sólo tienes una, podrás ver toda tu información de interés, aquí también podrás encontrar los servicios asociados a tu póliza, por si acaso.

-	Si tienes pólizas de auto, moto u hogar podrás declarar y consultar el estado de tus siniestros de manera online. Además, podrás acceder a la documentación personalizada de tu póliza que puedas necesitar.

-	Talleres AXA Calidad, con los mejores servicios para reparar tu auto o moto cerca de ti, donde lo necesites.

-	Servicios de asistencia ante urgencias, seguimos conectados contigo, aunque tú no lo estés. Ahora, todavía más digitales.

-	Los asegurados de salud podréis pedir autorizaciones para pruebas médicas, consultar el Cuadro médico y dental, solicitar y consultar tus reembolsos, utilizar vuestra tarjeta de salud desde la app. Todos estos servicios también están incluidos para vuestros hijos menores de edad que figuren dentro de la póliza. 

Hemos actualizado nuestros servicios de telemedicina, ahora podrás agendar una videoconsulta, chat médico y utilizar nuestro evaluador de síntomas, Oskar. Tu salud en tu mano.

-	Para los asegurados de vida y ahorro, podréis ver vuestra situación patrimonial y tener vuestras inversiones controladas de una forma más visual.

Pero como sabemos que a veces lo mejor es hablar con alguien cercano… contacta con tu mediador AXA las veces que quieras y por el medio que quieras: teléfono, email…. Resuelve todas tus dudas, realiza tus consultas o concreta una cita, a través de tu app MyAXA, sin moverte del sofá o del trabajo.

-	En el apartado de Contacto, podrás realizar cualquier gestión con tu mediador o con AXA de manera inmediata y ágil.

Aun así, seguimos escuchándote y trabajando para mejorar la autonomía, inmediatez y sencillez de nuestra app. Sabemos que no somos todo lo rápidos que nos gustaría, pero con vuestra ayuda y paciencia iremos mejorando nuestra app para ofreceros la mejor oferta de seguros en el mundo digital. 

Para no perderte nada, asegúrate de tener activada la opción: Actualizar automáticamente. Además, si tienes alguna sugerencia o algún problema relacionado con nuestra app, contacta con nosotros a través del correo atencion.clientes@axa.es

Por motivos de seguridad, la aplicación MyAXA no puede ser usada en dispositivos rooteados o con las opciones de desarrollo habilitadas. Aplicación compatible con: iOS 13 y superior (iPhone 7 o superior), y recuerda que si quieres acceder a toda la información de tu póliza, puedes entrar en tu área cliente desde MyAXA Web.

## MyAXA España Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/c6/f0/fb/c6f0fbd4-2cf0-ddba-fc7a-8f8cfe415361/myaxa-ios-6_U002c5-01.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/62/83/1c/62831c9a-7d5a-f8f3-ba43-493921d2a1b6/myaxa-ios-6_U002c5-02.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/eb/ff/ee/ebffee4f-a8af-f8ba-d9d9-64e41388595d/myaxa-ios-6_U002c5-03.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/30/89/b5/3089b512-b2b3-05c8-12a0-96ce701d03a4/myaxa-ios-6_U002c5-04.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/74/a8/1e/74a81eac-f9c3-0fec-126d-64c168dc9b06/myaxa-ios-6_U002c5-05.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/65/a8/dd/65a8dd62-3015-8389-6912-1baaef5e5169/myaxa-ios-6_U002c5-06.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/ff/3e/3d/ff3e3d2f-da95-7077-a64b-56499d796079/myaxa-ios-6_U002c5-07.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 8](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/ee/17/d9/ee17d949-36ba-38f9-3563-356893b3a7ee/myaxa-ios-6_U002c5-08.jpg/1242x2688.png)

## MyAXA España Rating Breakdown in Spanien
- 5 stars: 15,332 (75%)
- 4 stars: 3,494 (17%)
- 3 stars: 873 (4%)
- 2 stars: 149 (1%)
- 1 stars: 508 (2%)

## MyAXA España Reviews in Spanien

### *---- "Fatal"
Se queda en blanco
-- Tlimm, 2026-08-31

### *---- "Desastre"
No vale para nada. No conecta, intenta abrir un navegador y tampoco. He mandado 3 correos a atención clientes y no responden
-- Julián CM, 2026-08-21

### ***-- "Algo complicado para utilizar"
Para mi, que no soy experta en estas cosas y soy de tercera edad, el saber cómo funciona la app es bastante complicado 
Pero AXA como seguro de salud está muy bien
-- Suuuuperbien, 2026-08-18

### *---- "Meses intentando acceder y nada"
La peor App que existe, intento acceder desde hace meses y abre la app con el usuario y toda la pantalla se queda en blanco 👎👎👎👎 Muy mal
-- Omar1827, 2026-08-17

### **--- "Mala aplicación"
Es como abrir el navegador dentro de una app… muy lento, procesos que no se ejecutan y muchos problemas por solucionar. Da pena que una aseguradora como AXA tenga una aplicación de este nivel.
-- MacMariano, 2026-08-14

### *---- "Penoso"
Es penoso esta aplicación no funciona no puedes ver ninguna información y sale error a pesar de desinstalarlo y volver a abrir .. veo que no soy el único
-- Leosahe, 2026-08-13

### *---- "Esto no es una reseña"
Edito re:respuesta de AXA. Buen intento. Uno de los problemas que experimenté fue la práctica imposibilidad de hablar con un ser humano para hacer una simple consulta llamando al teléfono al que ahora me sugieren que llame.  Cuando por fin lo conseguí, ya le expresé mi opinión a la amable persona que me atendió y dijo que la transmitiría. O no lo hizo o no se tuvo en consideración. Investiguen. O hagan una prueba interna ustedes mismos. Por supuesto, no voy a llamar otra vez para perder el tiempo (supongo que este ya es el objetivo de convertir la atención al cliente en una prueba iniciática). Tampoco me voy a arriesgar con el correo electrónico. 
Fin del nuevo comentario. 

Esta semana he tenido una serie de intentos surrealistas de contacto telefónico con el tinglado mal organizado que AXA quiere hacer pasar por atención al cliente, bordeando la tomadura de pelo, por lo que he echado una ojeada a la app. 

Vistas las reseñas recientes, parece que la app también es un desastre, y voy creyendo que lo mejor seria cambiar de aseguradora. Enhorabuena, AXA.
-- Lady Nuc, 2026-08-04

### *---- "App muy mala"
Intenté abrir un siniestro por la aplicación pero no me funciona. Llamo al servicio de atención al cliente y después de 10min en espera, la llamada es colgada
-- EqualProdutosImportados, 2026-07-28

### ***** "The best"
Super
-- bugati2006, 2026-07-26

### ***** "Seguro"
La verdad q presta todos los servicios necesario i ve tu polisa cuando la nesecita
-- Cheque isla, 2026-07-25

### *---- "Os la habéis cargado"
Funcionaba genial hasta la actualización última. Te reenvía al navegador, te pide un código enviado por SMS (parece que no estáis al día de ciberseguridad), y al introducirlo y llevarte a cookies empiezan a aparecer pantallas de inicio de la app como si no hubiera mañana. La desinstalo rápidamente y vuelvo al teléfono y corredor como en el siglo pasado, que es lo mejor. Tenéis que mirar más por los clientes y hacer app de calidad y no encargarlas a becarios o a la IA.
-- jgonaloeducacion, 2026-07-21

### *---- "No funciona"
No funciona
-- Buyker-, 2026-07-12

### *---- "me voy a dar de baja por culpa de la app"
la uso desde hace 6 meses, al principio no dejaba coger cita pero desde que la han actualizado no puedo ni iniciar sesion es vergonzoso
-- usuaria de vallehermoso madrid, 2026-07-09

### *---- "Muy lenta"
La aplicación es muy lenta, la mayoría de las veces no carga nada, es penoso
-- Ionuț Adrian, 2026-07-06

### *---- "No funciona"
No se abren las opciones de ningún tipo en la App. Se queda “pensando”…..
-- xavi.larrosa, 2026-07-04

### *---- "Siempre falla"
Raro es que no tenga que cambiar la contraseña cada vez que intento entrar. Siempre da algún fallo para acceder, ni siquiera con la huella dactilar vale. Tengo andar cambiando la contraseña siempre que quiero comprobar algo n
-- Cerdolobo, 2026-06-26

### *---- "Basura &amp; estafa"
Llevo 6 meses intentando cobrar un reembolso al que tengo derecho tal y como reconocido con los 15 operadores con los que he hablado. Cada vez que entro en la app tengo que hacer un log in en una web que parece de 2005. Reconocimiento facial? Mejor escribo ID y contraseña cafa ve y rezo para que funcione. Mañana mismo vuelvo a Sanitas.
-- diego gvc, 2026-06-25

### *---- "No funciona"
No me deja hacer login en la app. Tengo que entrar en el iPhone a través de chrome… menuda bazofia de app. He instalado y desinstalado pero siempre da el mismo error.
-- SergioSuarezG, 2026-06-25

### **--- "Mal"
Es tosco y parece más una aplicación de mainframe. A menudo resulta imposible recuperar datos. El flujo de procesos es incomprensible. Solo está disponible en España, lo que resulta inconveniente para los expatriados. Supuestamente existe una versión en inglés, pero solo se han traducido algunas páginas principales.
-- Musibeet, 2026-06-22

### *---- "Ups, ha ocurrido un error. Por favor inténtalo más tarde."
La App rara vez va y siempre salta el mensaje de “Ups, ha ocurrido un error. Por favor inténtalo más tarde” y así lleva más de un mes.
-- COCONUT_iOS, 2026-06-21

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## MyAXA España Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
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