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Una società che produce prodotti tecnologicamente così all’avanguardia non può permettersi di avere una app da cui non si possono acquistare i pezzi di ricambio perché esauriti. Dovete trovare il modo di farli prenotare e di produrli. Perché se non lo fate poi lasciate i vostri clienti in mano ai siti cinesi che producono roba contraffatta spacciandola per marchio Dyson. Parlo per esperienza diretta perché ho dovuto acquistare un filtro che non era disponibile sulla vostra App per poi scoprire che non era originale dopo aver speso più di un centinaio di euro. Se volete fidelizzazione, aumentate il magazzino ricambi! Buona serata

L’App è molto utile perché ti permette di controllare i parametri dell’aria della stanza dove si trova il Dyson, registrando negli ultimi 7 giorni la temperatura, l’umidità ed i parametri di inquinamento delle polveri sottili. L’App permette inoltre di controllare, anche da distanza, il Dyson, attivandolo prima di rientrare a casa ad esempio, purificando o riscaldando la stanza se necessario. Consiglio il Dyson e l’App senza dubbi!

Non sempre l’app funziona!

App perfetta ti permette di gestire il purificatore da remoto, ma è comodissima soprattutto da casa in quanto è veloce e sempre funzionante…

App fatta molto bene con tutte le informazioni necessarie immaginabili. Facile ed intuitiva. Per non parlare dell’assistenza che si può contattare direttamente. Rispondono subito sono gentilissimi e risolvono tutto. Ho avuto un problema al motore del mio Dyson e lo hanno sostituito con uno nuovo senza spese! Dyson non è un prodotto economico ma vale tutto quel che costa. Bravi👏🏼

Seguendo le altre recensioni, vado sul supporto, che invece di semplificare peggiora la situazione. L’app non va, impossibile accedere ne tanto meno registrare il nuovo account. Inutile che ripetiate che bisogna contattare il supporto. Ho provato da browser, e magicamente il mio account funziona ed esiste. Vi volete mettere al lavoro si o si? Grazie. Rispondo alla vostra risposta 14/02 Dovete aggiornare l’app. Avete dei problemi. Inutile che mi ripetiate ciò che scrivete a tutti gli utenti. Addirittura il mio indirizzo non è raggiungibile, così dice l’app. Dico seriamente, siete pagati per fare questo lavoro, quindi al lavoro signori. Grazie. A distanza di quasi 2 anni il vostro problema persiste, su whatsapp nessuno sa risolvere il problema. Ma io mi domando: “ ma un po’ di vergogna per l’incompetenza che vi trascinate da tutto questo tempo, non l’avete?” Scandalosi,

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In casa abbiamo il robot, l’ aspirapolvere e il phon quindi non si può dire che il prodotto non sia ok. Molto molto astruso il servizio clienti. Non è per niente snello e efficace. Non sono all’altezza di risolvere un problema che si ha con gli apparecchi che stanno creando dei problemi soprattutto il robot

I bought a new Dyson Airwrap i.d. a month ago, and all that time I can’t log into the app. I’m disappointed.

Migliorata connessione cosa da non poco, ora all’apertura dell’app trova subito il dispositivo. Per il resto pochi aggiornamenti.