予約はすぐに反映されない
予約インターフェースがとてもわかりづらい。 席を予約したが予約がすぐ反映されなかったので再度予約した。実は予約はできていて2回同じ時間予約したことになっていた。 サポートに連絡したか予約キャンセルは2時間前までだと言われ一回分返してもらえなかった。
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2.5 von 5
16 Bewertungen in Japan
予約インターフェースがとてもわかりづらい。 席を予約したが予約がすぐ反映されなかったので再度予約した。実は予約はできていて2回同じ時間予約したことになっていた。 サポートに連絡したか予約キャンセルは2時間前までだと言われ一回分返してもらえなかった。
2024年11月から値上げ 個人向けプランのチケット31回15258円が27280円に! 流石に上げすぎじゃないでしょうか。 チケットも翌月繰り越せないし、非常に使い勝手が悪い。
快活CLUBを使用するために加入しました。 プレミアムに加入すると、使用回数の上限がないと、強調されていますが、実際には、快活CLUBは1日1回3時間までしか使用ができません。 さらには、土日の使用も不可です。 レギュレーションは店舗によって異なる事は明記されていますが、圧倒的は店舗数をほこる快活CLUBが、1日1回しか使用できないのですから、もっとわかりやすく示すべきです。 店舗の店員さんも、ほとんどシステム理解していません。ホームページをわかり、にくくて、25,000円をドブに捨てた気分です。
この1ヶ月ぐらいかな 毎回ログインを求められます。面倒すぎる
チェックインしようとしてほぼ毎回ログインを求められる。ワンタイムパスワードを求められることもあるから、更に時間がかかる。急いでる時は本当に困る。前はそんなことなかったのになぁ…。
アプリを開く度にメールアドレスとパスワードの入力を求められます。 銀行やクレカのアプリより高頻度な気が...😅 (そこまでやる必要ある?) 使いずらいので改善してほしいです。
タイトル通り。アプリの意味が全くない