OK Mobility

Desde hace unos meses, no deja cancelar reservas hechas por la web. Deberían corregir esto, ya que hablar con alguien de atención al cliente cuesta mucho. Y antes era muy fácil cancelar la reserva y poder hacer otra para otro día. Gracias!

La peor app de reserva de coches, con un servicio telefónico inexistente y un personal de servicio en mostrador de trato muy descortés y maleducado. Recomiendo cualquier otra

No deja reservar desde la app, no te deja escoger tarifa, pantalla congelada. Nunca habiamos tenido problemas , desde hace un mes que no funciona bien!

He alquilado varías veces con ok mobility y ningún problema, hasta esta última vez. Reserve un coche para ir a Madrid, para ser exactos un 206 que tiene 3000km/contrato. Puse la reserva a las 23:30 por horario y al llegar me dicen que tengo que pagar de más por la hora de recogida ( en la web ya pone que viene en el precio del alquiler y en el desglose me cobraban ya 40€ de más ) la chica de recepción me comenta que son 80€ por el horario… me dice que es lo que le sale…. Acabe pagando 120€ por ir a buscar el coche a las 23:20h…. Un robo. Pero eso no es todo, cuando llego me dicen que por el obervooking me dan uno de unas categorías superiores ( ningún problema) el problema viene que luego revisando el contrato, solo tengo 1.200km ( no 3000km que lo que había contratado) al subirme de categoría el vehículo que me dieron tenía menos km/contrato…. Así que salí perdiendo por todos lados…. Una lastima.

Con la ultima actualización cuando escribes el store de recogida y te sale el calendario, sale con números gigantes y no te deja seleccionar la fecha. Revisar y solucionarlo. Gracias

Horrible!! Lo peor del mundo!! Publicidad engañosa, nunca son los mismo precios que la app. Tuvimos que pagar 300€ de más por su mala gestión.

Calidad precio inmejorable

The app works well

Muy buena experiencia con la compañia, Todo muy bien el personal y los coches buena calidad y buen precio.

Intenté modificar la hora de recogida del coche que acababa de alquilar y solo se puede contactar a través de un teléfono que siempre te deja en espera. Estuve 3 días intentando contactar, con un total de 93 minutos de espera para nada. No me han solucionado el cambio y además no hay devolución de dinero. Total 150 euros perdidos y un cabreo monumental. Para cobrar y reservar todo funciona perfectamente y rápidamente, pero para modificar o ayudar al cliente nada de nada. Me siento ESTAFADO!