Orange et Moi Réunion-Mayotte

Je passe une commande, tout va à peu près bien jusqu’au paiement, je valide ma cb, et là, plus de trace de rien, chargement en cours pendant 30min…

On peut jamais payer depuis l’appli je me demande elle sert a quoi cette application 👎🏽

Cette application ne me permet jamais d’accéder à mes factures. Il y a des liens reçus par mail qui ne mènent nulle part, sur l’application impossible d’accéder aux factures pour les comprendre. Et il faut savoir que je suis cliente orange depuis 2016… et toujours le même problème à chaque fois. Cela devient assez pénible. Et si l’application fonctionne une fois tous les 4 matins: la plupart du temps, le service est indisponible…

Ce n’est pas la première fois que j’essaie de me connecter sur cette application. Toujours le même message. Oops nous ne parvenons pas à récupérer les informations de votre contrat. Merci quand même

29/02/2024 l’application s’ouvre et se referme immédiatement 😢 28/03/2022 soucis de connexion, ne reconnaît pas le client, demande la MAJ au démarrage et ne trouve sur l’Apple store dommage. 7/4/2022 mode sombre fonctionne pas.

On pourra avoir accès à plusieurs contrats ?

Depuis la mise à jour plus de bug merci Orange ! 🧡🧡

L’appli a eu des soucis mais ça y est elle est de nouveau au top du top Merci Orange

Des données erronées qui remontent sur la consommation de la data, un affichage qui date sur les écrans de 2022, une consultation de factures non opérationnelle… bref une honte alors que d’autres applications Orange et moi du Groupe sur le visuel durant ma recherche ont l’air plus épuré et plus simple. N’est-il pas désormais opportun de rapatrier les forfait sur l’application Orange France pour enfin n’avoir qu’une application pour la fibre et le portable ? Voeux pieu de ma part, ça permettrait enfin un suivi de qualité de l’application

Pour une entreprise comme orange avoir une application aussi décevante c’est juste incroyable…