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title: "passabene - Bewertungen, Einnahmen und Downloads in Schweiz | Apple App Store"
description: "Mit passabene scannen Sie in jedem Coop Supermarkt schweizweit Ihre Ware direkt am Regal und packen diese gleich in Ihre eigene Einkaufstasche - so ist Ihr Einkauf an der Kasse für die Bezahlung berei"
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# passabene — Schweiz

![passabene App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/df/ad/c0/dfadc03e-0a66-cb5e-a89c-6849d1ccd890/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Coop](https://apptail.io/de/developer/coop-mm) (Schweiz)
**Category:** Shopping
**Rating:** 4.4/5 (3,162 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** ch.coop.passabene
**Store:** Apple App Store
**Country:** Schweiz
**Version:** 4.34.5 (released 2025-11-03)
**Original Release:** 2012-06-20
**Languages:** German, English, French, Italian

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/ch/app/app/id527153458)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/de/app/passabene-cqc/switzerland](https://apptail.io/de/app/passabene-cqc/switzerland)

## passabene Description
Mit passabene scannen Sie in jedem Coop Supermarkt schweizweit Ihre Ware direkt am Regal und packen diese gleich in Ihre eigene Einkaufstasche - so ist Ihr Einkauf an der Kasse für die Bezahlung bereits erfasst.
Dank der passabene App benötigen Sie keinen Handscanner aus der Verkaufsstelle, sondern nur Ihr Smartphone. 

Ihre Vorteile:
-	Passabene ist einfach in der Handhabung:
Sie scannen die Artikel direkt selbst ein und legen sie in Ihre Einkaufstasche.

-	Sie behalten die Übersicht:
Mit passabene haben Sie Ihre ausgewählten Artikel und den Gesamtbetrag jederzeit im Überblick.

-	Sie sparen Zeit:
Sie müssen Ihren Einkauf nicht mehr auf das Rollband legen. An der Kasse oder beim Self-Checkout wird nur noch der Abschlusscode mit Ihrem Smartphone gescannt.

So funktioniert passabene:
1.	App installieren
2.	Mit der Supercard ID einloggen oder eine neue Supercard ID erstellen
3.	Via Ortungsdienste oder Scannen eines QR-Codes die Filiale auswählen
4.	Artikel scannen
5.	Einkauf an einer Kasse Ihrer Wahl bezahlen

Weitere Informationen: www.coop.ch/passabene 

Wichtig: 
Für Einkäufe mit der passabene App ist eine stabile Internetverbindung (3G oder schneller) notwendig. 
Als Alternative zum Mobilfunknetz steht Ihnen in jeder Coop Filiale unser kostenloses Free Wifi zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung des Mobilfunknetzes Providerkosten anfallen können.

Mehr Informationen zum Coop Free Wifi finden Sie auf: www.coop.ch/wifi

Supercard und digitale Vorteile
Durch die Verwendung von passabene entfällt das Vorzeigen der Supercard an der Kasse.
Auch digitale Coupons und Sammelpässe werden bei Ihren Einkäufen automatisch berücksichtigt. Die Superpunkte werden nach dem Bezahlvorgang automatisch gutgeschrieben.

Detaillierte Informationen finden Sie hier: 

Probleme bei der Verwendung
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Konsumentendienst.
Tel. 0848 880 440 (Nationaler Tarif: CHF 0.08/Min.)
Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr
www.coop.ch/kundendienst

## passabene Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/34/18/1f/34181f6b-d660-fd20-e8fe-5904bdca8674/01_Intro_DE.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/29/d1/62/29d1625e-e828-9a8f-d6c2-5b48262522e3/02_Intro_DE.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/a1/e4/cf/a1e4cf5e-ad97-a513-fa29-190d4879a71e/03_Basket_DE.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/cd/4f/21/cd4f2155-9b0b-1326-820c-ccab26fcc070/04_List_DE.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/29/43/23/294323d6-107c-fdaf-c780-a6bf5c2ac138/05_Payment_DE.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/f7/02/37/f7023733-8e86-c21a-eda9-4f629e96ecac/06_Payment_DE.png/1290x2796.png)

## passabene Rating Breakdown in Schweiz
- 5 stars: 2,243 (71%)
- 4 stars: 407 (13%)
- 3 stars: 161 (5%)
- 2 stars: 87 (3%)
- 1 stars: 264 (8%)

## passabene Reviews in Schweiz

### ***-- "Gut, aber…"
Wäre eine super Sache. Nur leider muss man ungefähr bei jeder dritten Benutzung neu einloggen, ein Bug der schon Jahre besteht…
-- Bear.1972, 2025-01-02

### *---- "Stürzt ab"
Am Ende des Einkaufs vor Zahlung stürzt App ab. Nochmals eingeben müssen.
-- gogol29, 2024-12-31

### *---- "Unausgereifte App"
Bleibt oft hängen, oder verliert Verbindung. 
Nicht zu gebrauchen: habe diese App wieder gelöscht.
-- LuWi75, 2024-12-19

### *---- "Keine Anmeldung möglich"
Wegen reCAPTCHA keine Anmeldung möglich.
-- cool-story-br0, 2024-12-05

### ***-- "Artikel nicht gefunden"
In vielen COOP Läden ist der Internet-Empfang suboptimal, was die Nutzlichkeit der App einschränkt (zuerst WLAN anmelden usw. kostet Zeit). Empfehlung für die Entwickler; bei der Fehlermeldung „Artikel nicht gefunden“ ertönt das gleiche Tonsignal wie beim erfolgreichen Scannen. Da sollte unbedingt ein andere Ton kommen, sonst denkt man dass man erfolgreich gescannt hat. Fr. Grüsse
-- NienkeCH, 2024-12-02

### *---- "Wirklich mühsam"
Musste die App benutzen, weil das Passabene ausser Betrieb war. Und was für eine Enttäuschung.

Alle gescannten Artikel waren nach einer Weile verschwunden, vermutlich weil das Betriebssystem die App beendet hatte.

Nachdem ich alle Artikel erneut gescannt hatte, ging ich zur Kasse und scannte den QR-Code. Wir haben zwei Minuten gewartet, aber die Übertragung wurde nie beendet und die Ladeanzeige blieb sichtbar. Ich beendete die App und meine gute, alle gescannten Artikel waren wieder weg.

Also habe ich alle Artikel erneut gescannt, diesmal an der Kasse, und konnte endlich fertig werden.

Wenn Ihr Ziel ist, die Passabene-Terminals durch die App zu ersetzen, scheint es noch ein weiterer Weg. Zumindest in Bezug auf die Zuverlässigkeit.
-- elitalon, 2024-11-23

### ***** "Zusatzfunktion"
Ich liebe Passabene, wünsche mir zusätzlich eine Funktion, um z.B. drei gleiche Artikel einfacher einkaufen zu können.
-- Daniel.1955, 2024-11-07

### **--- "Sehr langsam"
Die App ist leider sehr langsam. Das WLAN funktioniert im Coop Oberwinterthur häufig nicht. Der Bezahlprozess ist maximal umständlich. Dass es besser geht, zeigt die orange Konkurrenz.
-- Buumäää, 2024-11-06

### ***** "Rabatte wurden mal wieder nicht abgezogen…"
Jedes Mal muss man im coop kontrollieren ob die Rabatte korrekt abgezogen werden. Dass dies nicht bereits beim Scannen nicht abgezogen wird, daran habe ich mich schon gewöhnt, wobei auch das mehr als nervig ist und ich mehr als einmal an der Kasse Kunden gehört habe, die nachdem der Artikel durch die Kassierin gescannt wurde interveniert haben. Entweder machen Ihre MItarbeitenden keine Rückmeldung oder es interessiert einfach keinen… Nachdem man scho seit einiger Zeit nicht mehr bei MIGROS einkaufen kann, muss man woh ganz zu Lidl wechseln…
-- Schnauze voll von Coop, 2024-11-04

### *---- "2024 und immer wieder mal schlecht"
Der Bezahlvorgang in der App funktioniert nicht mehr, der Einkauf wird abgebrochen und ein Backup-QR-Code angelegt, mit dem man aber auch nichts anfangen kann, weil die Kasse den Code nicht erkennt. Neustes Highlight: Nachdem das Abbrechen und manuell bezahlen die letzen beiden Male noch ging, hat es gestern das ganze Terminal heruntergefahren und ich musste alles nochmals scannen. Schon cool wenn man die Leute mit einem Digitalen Pass zum Punktesammeln animieren will, es dann aber nicht hinkriegt das System am Laufen zu halten.
-- ÖV-User, 2024-10-22

### *---- "Migros ist besser"
Checkout an der Kasse! So ein Unsinn.
-- Bduurkrhusueihheje, 2024-10-12

### *---- "Schlechte App, noch schlechtere Antworten von Coop"
1. Immer mal wieder neu einloggen
2. Nerviger Captcha, komplett unnötig
3. Bezahlung am Terminal statt direkt in der App, es wird ein Code verlangt und nicht einmal geschrieben, wo dieser Code eingescannt werden muss

Bei vielen fundierten Feedbecks hier kommt die Standard Antwort von Coop zurück, dass man sich an den Kundendienst wenden soll, mit Version von Mobiltelefon, OS etc., obwohl die Nutzer immer die gleichen Probleme beschreiben. Warum soll ein Nutzer dann den Kundendienst anrufen? Habt ihr das Problem wirklich noch nicht begriffen?

Schaut ansonsten einfach, wie Migros es macht, da könnt ihr euch eine grosse Scheibe abschneiden. 

SubitoGO ist einer der wichtigsten Gründe, warum ich praktisch immer bei Migros einkaufe.
-- Carlo N ZH, 2024-10-09

### ***** "Comodità"
Comodo e veloce, soprattutto se non si hanno alcolici o tabacchi.
-- slgbhg, 2024-10-08

### *---- "Twint"
Leider geht schon seit langem das Bezahlen via Twint nicht mehr. Trotz Neuinstallation, löschen des Zahlungsmittels und Neuerfassung (auch in der Twint App!). 
Leider unbrauchbar und der Kundendienst hat auch keinen Plan. 
Vielleicht mal bei den Kollegen der Migros vorbeigehen und sich zeigen lassen wies geht?
-- Ebist, 2024-10-04

### ***** "Not working with iOS 18"
Not working with iOS 18
-- Ovronnaz, 2024-09-23

### *---- "Bug Fixing"
Heute wurde mir bei der Übermittlung an die Station ein Fehler angezeigt, ohne Angabe von Grund. Als Backup wird ein QR-Code angezeigt, in meinem Fall (50 Artikel) brauchte es zwei. Scanning des ersten QR-Code brauchte etwa 20 Versuche an unterschiedlichen Kassen. Für den zweiten QR Code muss man weiter klicken - doch die Passabene App ist jedes mal abgestürzt. Nun kam der manuelle Prozess an einer bedienten Kasse. Das Total war jedoch ein anderes. Während die App Anzahl Artikel und Total der Aktionen anzeigt, macht das die Kasse der Verkäuferin nicht. Das ist sehr unbefriedigend und äusserst Zeit un Nerven raubend. Bei früheren Einkäufen funktionierte die Übermittlung an die Stationen auch nicht, aber es gab noch kein QR Code Backup. Wenn ich mobil bezahle, verstehe ich den Umweg über die Checkout Station nicht. Man muss anstehen, manchmal sind sie ausser Betrieb, die Übermittlung oder die Bezahlung geht nicht. Manchmal fällt die Station in einen Debug-Mode und nichts läuft mehr. Ärgerlich ist auch, dass kein Alkohol im Selfservice gekauft werden kann, ausser man wartet bei uns im kleinen Coop, bis eine ausgerufene Person erscheint und den Kauf freischaltet. 
Das Tempo wie App und Prozess verbessert wird ist 😩. Den letzten Fix-Release gab es für iOS vor 5 Monaten. Continous improvement und deployment ist bei Coop ein Fremdwort.
-- Lila21.Wau, 2024-09-16

### ***-- "Einkaufsliste"
Leider ist unter coop eine Einkaufsliste, die auch alle Online-Angebote auflistet die man in der Filiale dann vergeblich sucht. Sinnvoll wäre eine Liste im Passabene oder in der Supercard App.
-- Lale0824, 2024-08-22

### ***** "Bequem"
Effizient, transparent und einfach. Passt!
-- ruha122, 2024-08-21

### ***** "Praktisch"
nach anfänglichen Kinderkrankheiten scheint mir die App inzwischen sehr stabil zu sein und es erleichtert den Einkauf.
-- Lupo swings, 2024-08-16

### *---- "Bezahlung"
der check-out und die bezahlung ist langwierig und unnötig kompliziert.
-- siegeda, 2024-08-16

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## passabene Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
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