Pinchos

First I absolutely hate restaurants where you can only use an app, everyone sitting around looking at a phone trying to see what the options are. Staff were friendly and service was good; but it’s not a very good App and I had issues installing it, takes the fun out of the experience

We waited a ridiculous 40 minutes for food, gave up and left. Some people had been waiting an hour. We still had to pay for drinks which would not happen in America! Went to another restaurant, ordered food and were half way through eating the food there when we finally got a notification to say our food at Pincho Nation was ready! What a joke

The app I think is very fun to navigate and the restaurant I went to cooked amazing food, I really don’t know why the app has so many one-star ratings.

Har ätit några ggr hos er. Är trött på att det är alltid samma meny. Dyrt och dålig service.

Så A

Allt är sjuuuukt mums men saknar en mango drink till min måltid, jag ber att ni gör en!😔

Maten är bra, och stället är barnvänligt, men ljummet vatten och att de har mage att fråga om dricks drar ner betyget.

Hur ska man veta vad man beställer då det bara är en bild, namn och pris? Vad innehåller rätten, hur stor är portionen etc? Om idén är att ersätta personal bör man ju snarare fylla appen MED info...

Ber om dricks när man ska betala. 1. I Sverige har vi inte dricks som norm. 2. Att ni försöker få in en norm som i värsta fall förvärrar arbetssituationen för personalen och i bästa fall bara ger företaget mer pengar får mig att inte vilja komma tillbaka. 3. Vem går dricksen till? Allt sker ju via appen så vilken servitör/-tris har gett så bra service att hen får det där extra? Det är så uppenbart att det är ett sätt för er att mjölka lite mer pengar. Tapas är gott och kul att äta med vänner, men nästa gång blir hos nån annan. Uppdatering (svar till svar): Ja, dricks är alltid frivilligt, ni undviker att svara på frågan (även om jag inte kräver svar, att svara är frivilligt). Poängen är att ni bidrar till en sämre norm än den som råder med motivet att få mer pengar.

Jag kommer inte betala dricks när jag har • hämtat maten • beställt maten via en app • gjort i princip allt själv. Dricks är till för restauranger där man får riktig service, inte hämta själv restauranger. Bra mat annars :)