Raisin

Inloggen op de iPhone lukt niet meer. Update van vandaag heeft niet geholpen.

Prima app voor mooie rentes. Je moet wel geduld hebben. Als je geld van een spaarrekening terug wil storten naar je Nederlandse rekening dan kan dat zomaar een week duren. Het geld hangt dan ergens in de cloud, renteloos, want het wordt wel direct van je spaarrekening afgeschreven. In het weekend en buiten kantooruren duurt alles nog langer. Kennelijk is dat het verdienmodel.

Was quick, easy and efficient

In de app zie ik onder menu optie berichten (papieren vliegtuigje) geen optie om een bericht te schrijven om bijv mijn nieuwe id aan te leveren. Uiteindelijk via site gedaan. Daarnaast vind ik het terug storten van spaargelden vd raisin rekening niet handig en onlogisch. Zou prettig zijn al je bij het opnemen van spaargelden bij de partnerbank direct kan aangeven, dat je het naar je naar je tegenrekening wilt boeken ipv dat het eerst op je raisin rekening komt (zonder push bericht) en dat je dan weer een zeer onlogische actie moet uitvoeren. Graag beide punten verbeteren?

Er kunnen nog wel een paar verbeteringen worden doorgevoerd: - Push notificaties als er geld is binnengekomen of rente is bijgeschreven - Verbergen van het saldo bij scrollen door apps in de app switcher (zoals andere banken doen) - Betere weergave van geld dat onderweg is. Nu lijkt het soms compleet verdwenen, terwijl je het nog wel kunt terugvinden in de af- en bijschrijvingen van je Raisin tussenrekening

Een heleboel maatregelen om je indentiteit vast te stellen. Maar het zorgt wel ervoor dat jij alleen toegang hebt en krijgt tot je account.

I cannot log in, app is getting stuck after laat update in TAN screen. App keeps sending and asking for new TAN codes 🫤😕 please fix this!

De dame van identificatie is zeer onvriendelijk en dwingend. Vond het geen prettig gesprek.

I have an IPhone11 and still can’t see half of the amount on my screen. So sad!

3.3.8 is supposed to have beter connection error detection but it tells me I have no internet connection while I clearly have one. Other apps can connext fine. Completely unusable now.