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description: "O app Reserva está recheado de vantagens para suas compras de roupas, tênis e acessórios:  Colabs Explore nossas coleções especiais em parceria com Flamengo, Thiaguinho, Mangueira, Zeca Pagodinho, NBA"
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# Reserva — Brasilien
> Camisetas, Tênis e Acessórios

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**Developer:** [Tiferet Comercio de Roupas LTDA](https://apptail.io/de/developer/tiferet-comercio-de-roupas-ltda-cKbb)
**Category:** Shopping
**Rating:** 4.7/5 (28,555 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.globalsys.reserva
**Store:** Apple App Store
**Country:** Brasilien
**Version:** 3.0.13 (released 2026-04-06)
**Original Release:** 2021-07-28
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/br/app/app/id1566861458)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/de/app/reserva-rHX/brazil](https://apptail.io/de/app/reserva-rHX/brazil)

## Reserva Description
O app Reserva está recheado de vantagens para suas compras de roupas, tênis e acessórios:

Colabs
Explore nossas coleções especiais em parceria com Flamengo, Thiaguinho, Mangueira, Zeca Pagodinho, NBA e muitas outras!

Condições Especiais
Ao usar o app você tem condições exclusivas de cupons, frete grátis, cashback, descontos e muito mais!*

Retirar em Loja
Para uma entrega mais rápida, você pode contar com as vantagens do app para comprar sua roupa ou tênis e retirar seu pedido em loja.

Chama no Whats!
Tem dúvidas sobre uma roupa ou pedido? Fale conosco pelo WhatsApp!

Moda Para Todos
Nossos produtos atendem a todos os tipos de corpos, incluindo moda plus size e adaptada para pessoas com deficiência.

Guia de Medidas
Não erre no tamanho! Utilize nosso guia de medidas para garantir o caimento perfeito. Pensamos em nossos clientes!

Impacto Social
Com um toque, você pode fazer o bem. A cada peça comprada, viabilizamos 5 pratos de comida para quem tem fome por meio do projeto 1P5P.

Baixe agora o app Reserva e aproveite todas essas vantagens e facilidades para comprar moda masculina, moda feminina e moda infantil, além de calçados e acessórios! *Consulte o regulamento e condições no app.

*Consulte o regulamento e condições no app.

## Reserva Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/e7/b0/e3/e7b0e3be-6b9e-8223-7be2-b48ed43f5fac/514fe2f7-2bc8-4fd6-9e36-d4b103615668_01-tela-6-5-imagem.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/47/db/96/47db968f-d4ec-35ea-5b26-6ace31f5a98f/16284b7d-1ee8-4fc9-98c9-5ea4c06b6d47_02-tela-6-5-imagem.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/90/db/04/90db0474-46dc-021c-38a0-fa2dcf568972/d697ba21-99f5-4abd-8542-ee228108d3d3_03-tela-6-5-imagem.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/be/b9/db/beb9dbf4-aed0-c364-8902-2a89ee0d9ec9/33774cf1-eff6-4d4d-b7d9-889725962008_04-tela-6-5-imagem.png/1242x2688.png)

## Reserva Rating Breakdown in Brasilien
- 5 stars: 25,226 (88%)
- 4 stars: 1,363 (5%)
- 3 stars: 725 (3%)
- 2 stars: 339 (1%)
- 1 stars: 902 (3%)

## Reserva Reviews in Brasilien

### *---- "Devolucao pessima, atendimento pessimo"
Solicitei devolução q nunca aconteceu, tento contato e ninguém responde.
Falta informações nos produtos que acaba induzindo ao erro na compra.
-- Matheusccruz, 2024-12-27

### **--- "Lento e cheio de bugs"
Experiência horrível usar este app. Vontade de acessar o site via web mesmo. Lento para tudo: abrir os itens em exposição, inserir no carrinho de compra, remover. Aliás, várias vezes tentei retirar itens do carrinho e não deu certo. Desisti da compra pra não ter de pagar pelo que não queria mais. Um horror. Até alteração de quantidade é um parto. RESOLVAM ESSES BUGS!!!!
-- Fabmota, 2024-12-20

### *---- "Péssimo"
Fiz uma compra pelo aplicativo, quando fiz o pagamento apareceu a mensagem que não tinha sido aprovado, sendo que está sendo cobrado na minha fatura. Em uma segunda tentativa, apareceu que o produto estava indisponível para o meu CEP e na terceira tentativa apareceu que o produto estava esgotado. 
Não consta nenhuma informação do meu pedido no App e nem recebi nada por e-mail. Tentei contato e como não tenho número de pedido, nada foi resolvido. Aguardei as 48 horas para cancelamento da operadora do cartão e também nada aconteceu.
-- Amandantunes, 2024-12-19

### *---- "Dificulta o fechamento do pedido para retirar na loja"
0
-- klgklljj, 2024-12-17

### **--- "Decepcionante"
Aplicativo muito instável e parte visual deixa muito a desejar. Esperava mais da marca.
-- Henrique Cezar, 2024-12-13

### *---- "Não compre no app não entrega"
Segue o texto revisado, com ênfase na frustração do cliente:

No dia 22 de novembro, realizei um pedido que, até o momento, não foi entregue. Desde então, tenho enfrentado um atendimento extremamente demorado e ineficiente. O contato pelo WhatsApp é lento, e as respostas, quando acontecem, são superficiais e não trazem qualquer solução.

Por duas vezes, fui informado de que o “departamento responsável” entraria em contato, o que nunca ocorreu. Essa situação gera uma enorme frustração como cliente, que espera ao menos respeito e transparência ao buscar resolver um problema.

O descaso é evidente: promessas não cumpridas, falta de preparo para atender e nenhuma solução apresentada. É decepcionante ver uma empresa tratar seus clientes com tamanha desorganização e indiferença.

Diante de tanto desgaste e da completa falta de comprometimento, a única alternativa que me resta é cancelar o pedido. Fica aqui o registro da minha insatisfação com a experiência oferecida.
-- Gustavo Moda, 2024-12-12

### ***-- "Não gostei"
Aplicativo com poucas opções depois que compramos pra acompanhar o pedido
-- bsbsrq, 2024-12-12

### **--- "Cartão presente"
O botão para Comprar utilizando o cartão presente não está funcionando
-- Caio Santiago Pacheco, 2024-12-11

### ***-- "Aplicativo não permite excluir produtos na sacola."
Eu não compro porque preciso excluir itens que quero excluir na sacola, mas não consigo.
-- Rocha Matheus, 2024-12-06

### *---- "Descaso total"
Não faz sentido uma empresa do tamanho da reserva não ter processo de estoque e vendas. 
Fiz uma compra pelo app falando que em 48h ia verificar a aprovação da compra sendo que de imediato foi debitado do cartão, passando as 48h me mandam mensagem dizendo que foi cancelado simplesmente sem motivo (claro pq não tem mais o produto) e que o valor vai ser estornado em duas parcelas. 
COMPREM EM OUTRO LUGAR
evite transtorno e sensação de ser enganado. PERDERAM MAIS UM CLIENTE!
-- Marcus VMF, 2024-12-05

### *---- "App péssimo"
Tenho interesse nas peças no entanto as imagens não carregam direito. O filtro também é ruim, não entrega as informações necessárias. De verdade, é totalmente dispensável. Pensei em comprar no app e não sinto que valerá a pena.
-- MouraR20, 2024-11-21

### **--- "Bugs sem solução"
O app já teve várias atualizações e os problemas continuam. O sistema é lento, não carrega as imagens, e não atualiza. Os favoritos não atualizam, não deixa desfavoritar alguns itens aleatoriamente, fica aparecendo item que não quero ver, mesmo filtrando os tamanhos. Faz perder muito tempo e torna a jornada de compra cansativa e frustrante. Deveriam investir em um novo app.
-- Alex_RJ, 2024-11-20

### *---- "Horrível"
Pior marca da face da terra, roupa que desbota na primeira lavagem. App meia boca.
-- Rosane Mendes, 2024-11-08

### *---- "Muito ruim!"
Tô tentando fazer uma compra mas acabei desistindo. Coloquei vários itens no carrinho e quis excluir um, ele não exclui o que eu seleciono mas exclui outro aleatório. Tentei diversas vezes, o site também é bem ruim.
-- gallobedra, 2024-11-05

### *---- "Login não funciona"
Login não funciona e a navegação é bem ruim, teclado fica subindo a tela a todo momento que precisa digitar algo
-- erickguilherme, 2024-10-26

### *---- "Trava e não atualiza"
O app trava o tempo todo, não atualiza o status dos pedidos e cashback. Tem que refazer, começar do zero.
-- RafaB04, 2024-09-29

### *---- "Erro ao finalizar compra."
Erro ao finalizar compra.
-- Dougeu, 2024-09-28

### *---- "Pós atualização"
Após realizar a atualização do app, o mesmo ao ser aberto apresenta a mensagem “atualizar ou sair”, se clicar em atualizar a tela fica branca e nada acontece, se clicar em sair ele fecha o app. Ou seja, não consigo fazer a compra e sequer olhar as novidades.
-- leraf02, 2024-09-20

### *---- "Falhas"
Aplicativo muito ruim, cheio de falhas, comprei e não atualiza o pedido, depois de um tempo bom de espera tive que cancelar o pedido, falaram que foi erro da transportadora, porém não apareceu nem código do pedido, apenas erros e erros
-- madduparanhos, 2024-09-17

### *---- "App travado não abre fica pedindo pra atualizar assim que vc baixa ele o app está todo quebrado"
Sem condições de uso
-- Rafa$$$1234, 2024-09-17

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