RideMovi Smart Sharing Service

i had a problem with charges made to my ride. i wanted to contact customer support regarding it. in the chat there is only an ai bot that doesn’t help in any way. it then proposes to sent an appeal but it is limited to 140 characters. my appeal just immediately got rejected without much explanation and i can’t even continue the conversation. worst customer support i’ve ever seen!

In Darmstadt einen Roller freigeschaltet, der nicht gefahren ist und dann auf einmal „keine Server Verbindung mehr“ ..angeblich. Die Zeit und Kosten sind nämlich trotzdem weitergelaufen, wurden abgebucht und nun kann man sich nicht mehr im Konto anmelden, um zu reklamieren. Auf keinen Fall runterladen, richtige Geld abzocke

Sie buchen jede 2 woch 1€ vom konto ab. wirklich betrug. ich verstehe nicht warum. ich habe der app gelöscht und Sie buchen pro 10 tage 1€ vom konto ab. was passiert

Hat nicht funktioniert

Es kommt wiederholt vor dass das Beenden der Fahrt fast eine Minute dauert und die Zeit wird dann abschließend mitberechnet, das geht echt gar nicht…

Haben meinen Einspruch bzgl einem verwarngeld nicht ordnungsgemäß geprüft - total unseriös diese Firma.

Preis gut Super e Roller, im Vergleich zu andern zu wenig power Man kann leider keine Reservierung machen Man kann auch nicht klingeln, um den Roller schneller zu finden Es ist eine Glücksache, wie lange die Reise beendet wird, mal geht es schnell, mal sehr langsam (2 min) + neuer Versuch nötig Das muss man ändern

Ich habe meinen E-Scooter wie jedesmal an der selben Stelle abgestellt, wo auch erlaubter Bereich ist. Es war an dem Tag ein fürchterlicher Schneesturm. Dann ist es natürlich schwer ein Foto zu machen auf dem man alles gut erkennen kann. 1 Tag später sehe ich, dass ich eine 10€ Strafe für ein falsches Foto bekommen habe. ich habe in der App Einspruch eingelegt, was natürlich direkt abgelehnt wurde. Benutzt keine RideMovi E-Scooter!

Warum zieht die app mir immer 1€ weg?…

Mein konto wird seit 4 Monaten mit 5,49 € belastet für ein service, was ich nicht benutze. Ich war mal in Urlaub im Florenz und habe diese blöde App sofort gleich danach gelöst. Ich habe mal in Florenz ein day Packet gekauft, welches automatisch, auf automatische Verlängerung einstellt nach dem Kauf. Bravo!! Grazie mile… Never Again