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title: "Sanitas Medgate - Bewertungen, Einnahmen und Downloads in Schweiz | Apple App Store"
description: "Mit der Medgate App haben Sie den Arzt jederzeit dabei. Die App bietet Ihnen einen einfachen, schnellen und sicheren Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung per Telefon, Video und Chat. Di"
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# Sanitas Medgate — Schweiz
> 24/7 Arztkonsultation

![Sanitas Medgate App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/0b/cb/4c/0bcb4c93-a590-59b3-3e2a-9c3370ce3539/AppIcon-0-0-1x_U007epad-0-1-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [MEDGATE](https://apptail.io/de/developer/medgate-mecb) (Schweiz)
**Category:** Medical
**Rating:** 4.6/5 (976 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** ch.medgate.sanitas.mig
**Store:** Apple App Store
**Country:** Schweiz
**Version:** 13.3.1 (released 2026-06-19)
**Original Release:** 2018-04-01
**Languages:** French, German, English, Italian

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/ch/app/app/id1348761854)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/de/app/sanitas-medgate-baUb/switzerland](https://apptail.io/de/app/sanitas-medgate-baUb/switzerland)

## Sanitas Medgate Description
Mit der Medgate App haben Sie den Arzt jederzeit dabei. Die App bietet Ihnen einen einfachen, schnellen und sicheren Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung per Telefon, Video und Chat. Die über 150 Ärzt:innen von Medgate nehmen sich Zeit für Sie und beraten und behandeln Sie kompetent. Dabei profitieren Patient:innen von der über 25-jährigen Erfahrung von Medgate im Bereich Digital Health und in der Telemedizin.

Das bietet Ihnen die Medgate App:
- 24/7-Zugang zu kompetentem ärztlichem Team – ohne lange Wartezeiten
- Konsultation per Telefon, Video oder Chat – Termine bis zu 14 Tage im Voraus buchbar
- Dank künstlicher Intelligenz: schnelle Abklärung, ob eine Telekonsultation oder ein Arztbesuch sinnvoll ist
- Folgerezepte schnell und unkompliziert anfordern
- Hautproblem abklären – ohne Termin
- Spezialisten-Sprechstunde: Termine bei Medgate Fachärzt:innen buchen 
- Notfalltelefon für Erwachsene und Kinder
- Zusammenfassung des Arztgesprächs und Behandlungsplan direkt in der App
- Dokumentenablage für Arztzeugnisse, E-Rezepte und Verordnungen
- Lieblingsärzt:innen speichern

So funktioniert's:
- Symptome eingeben
- Termin für Telefon-, Video- oder Chatkonsultation buchen
- Beratung und Behandlung durch Ärzt:innen erhalten
- Persönlichen Behandlungsplan und weitere medizinische Dokumente einsehen

Sicherheit 
Sicherheit hat für das Medgate Partner Network höchste Priorität. Deshalb wird auch bei der Medgate App besonderer Wert auf die Gewährleistung des Datenschutzes gelegt. Die Identität des Users wird über einen Verifizierungsprozess mittels Identitätskarte überprüft. Medizinische Daten werden nicht an die Krankenkasse übermittelt. Hersteller, Inverkehrbringer und Betreiber der App ist Medgate. Medizinische Leistungen werden durch Mitglieder des Medgate Partner Networks erbracht.

Kosten
Die Medgate App kann von allen in der Schweiz versicherten Personen genutzt werden. Die Konsultation wird im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet (analog Arztbesuch in einer Praxis) und ist von allen Schweizer Krankenversicherern anerkannt. Eine Telekonsultation kostet im Durchschnitt CHF 50.–. In gewissen Versicherungsmodellen fallen ausserdem nicht einmal Kosten im Bereich von Franchise oder Selbstbehalt an.

Deutschland
- Das bietet Ihnen die Medgate App:
- 24/7-Zugang zu kompetentem ärztlichem Team – ohne lange Wartezeiten
- Termine bis zu 14 Tage im Voraus buchbar
- Dank künstlicher Intelligenz: schnelle Abklärung, ob eine Telekonsultation oder ein Arztbesuch sinnvoll ist
- Spezialisten-Sprechstunde: Termine bei Medgate Fachärzt:innen buchen
- Zusammenfassung des Arztgesprächs und Behandlungsplan direkt in der App
- Dokumentenablage für Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigungen, E-Rezepte, Überweisungen und Verordnungen
- Lieblingsärzt:innen speichern

Privatversicherte können eine Videokonsultation buchen und die Rechnung (GOÄ) wie gewohnt bei Ihrer privaten Krankenversicherung einreichen.

Feedback 
Die Medgate App wird kontinuierlich weiterentwickelt. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung (info@medgate.ch), damit wir die Medgate App laufend optimieren können.

## Sanitas Medgate Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/35/da/63/35da6396-5dd2-e588-b7a1-ee77862fc27f/01-Home.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/63/b2/ff/63b2ff09-7a5e-3f93-9901-154fbe1a1937/02-Chat-and-video.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/3d/e4/42/3de442c9-3eaf-4d63-679c-64e5fdebc21c/03-Emergency.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/bc/9f/fb/bc9ffba8-f869-1e86-2c31-8cc32c7017bb/04-Treatment-and-medication.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/cb/ee/ff/cbeeff6d-ca3d-0bbf-b125-7b073a5c0436/05-Child-profile.png/2048x2732.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/d9/6c/27/d96c279f-2897-c8a3-ea5e-869b97ef4ad1/06-Time-slot.png/2048x2732.png)

## Sanitas Medgate Rating Breakdown in Schweiz
- 5 stars: 764 (78%)
- 4 stars: 126 (13%)
- 3 stars: 27 (3%)
- 2 stars: 13 (1%)
- 1 stars: 46 (5%)

## Sanitas Medgate Reviews in Schweiz

### *---- "La qualité se dégrade sérieusement"
Cette app était bien, et puis soudain:
- elle arrête pas de me demander si j’ai un compte alors que je suis déjà connecté
- elle force la mise à jour à chaque fois. Je l’ai mise à jour avant-hier, aujourd’hui je veux montrer mon ordonnance à la pharmacie je suis obligé de la mettre à jour à nouveau
- tout à coup elle est en allemand sans raison et impossible de la remettre en français
-- LeBenLeBen, 2024-12-19

### **--- "Touchscreen"
Leider geht plötzlich der Tochscreen seit längerer Zeit nicht mehr. Sehr mühsam, geht nur mit komplizierter Anmeldung.
--  GiugiG, 2024-11-18

### *---- "Terrible service"
Nothing works in this app. The notifications appear but then there’s nothing to see in the app. The chats close before I can ever see the response and I have to start a new one. It’s disturbing to think that it’s mandatory to pay for this service
-- Cess18, 2024-11-13

### *---- "Nicht zuverlässig"
Notfall ohne medizinisches Personal, tagelang keine Termine frei.
Technische Probleme und Wartung der App bald mehrere Monate lang. 
Haben es überhaupt nicht im Griff. Vorabgemachte Anruftermine werden oft kurzfristig mehrere Stunden verschoben.
Für viele ist diese App der Hauptzugang zum Gesundheitswesen und so ist es leider nicht zufriedenstellend.
-- Fynn_9, 2024-11-06

### *---- "Garbage app"
5th time I try to verify myself and it’s still asking me again. Garbage app where they want the least possible human contact by providing us this app.
-- chukie 37493, 2024-10-15

### *---- "Nervt jedes Mal"
Ich habe gerade einen ausführlichen Text in dem Chat geschrieben. Nach dem absenden kam die Mitteilung, der Dienst wäre überlastet. Mein ganzer Text war danach weg.
-- McPixel, 2024-09-26

### *---- "No sense"
Until today I was more or less happy, but now every time I try to log in it asks me to update even though the first time it asked me I already did. I can't use the app at all. Is the update to warn me that I have to download another app? Because if so the CTA is more linked and the text doesn't indicate anything, the UX of the app is super bad. I will delete the app if they don't give me a solution.
-- nataliamarsab, 2024-09-17

### *---- "Funktioniert nicht mehr"
Funktioniert nicht mehr seit Update (17.09.2024), behauptet, App sei nicht aktuell
-- Hubbibubbih012, 2024-09-17

### *---- "Si può averla in italiano"
Non parlo tedesco, ho scelto l’italiano per l’iscrizione e nei parametri del telefono ed è tutto in tedesco. Non posso usare l’app né tanto meno contattare un medico.
-- Dave98000, 2024-08-11

### **--- "Constant lag/issues"
Well thought app but there are often too many issues especially around the login portal. Especially when things are urgent, issues with the UI can have a major impact.
-- Not applicable1217, 2024-05-14

[View all Sanitas Medgate reviews and detailed analytics on AppTail](https://apptail.io/de/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)


## Sanitas Medgate Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Kostenlos | Schweiz | Medical | #30 |

## Sanitas Medgate Discovered Keywords
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## Apps Similar to Sanitas Medgate
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- [ACTIV FITNESS](https://apptail.io/de/app/activ-fitness-SIfk/switzerland)
- [Sanitas Coach](https://apptail.io/de/app/sanitas-coach-lJfk/switzerland)

## Sanitas Medgate Available In
- [Schweiz](https://apptail.io/de/app/sanitas-medgate-baUb/switzerland)
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- [Italien](https://apptail.io/de/app/sanitas-medgate-baUb/italy)
- [Österreich](https://apptail.io/de/app/sanitas-medgate-baUb/austria)

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