Sephora - Make-up, Beauty

Εδώ και καιρό προσπαθώ να συνδεθώ και βγάζει μόνιμα σφάλμα σύνδεσης

Όσον αφορά το gold member και την επιβράβευση έπρεπε να τα λάβω το αργότερα 1/3/2024. Από δικό τους λάθος δεν το έλαβα και μου είπαν το αργότερο μέχρι τέλος Μαΐου. Τους πήρα τηλέφωνο σήμερα 20/5/24 και δεν είχαν καν την υπόθεση από όσο με ενημέρωσαν… Δηλαδή 6 μήνες συνολικά και δεν έχω λάβει gold πακέτο. Επίσης χρεώνομαι τα Μεταφορικά που υποτίθεται ότι είναι προνόμιο Να μην τα χρεώνονται τα gold member,Κάτι που έχω αναφέρει από τον Ιανουάριο και επίσης δεν έχει επιλυθεί. Η χειρότερη εξυπηρέτηση στον χώρο των καλλυντικών. Τα υπόλοιπα καταστήματα ότι μιλάνε για επιβράβευση την δίνουν άμεσα στον χρόνο που αναφέρουν .

Good application! Fast shipping! Pour or none samples sorry

Εδώ και 1 μήνα που έχει γίνει το update δεν μου αναγνωρίζει τα στοιχεία σύνδεσης…!

Δυστυχώς υπάρχει έλλειψη σε προϊόντα.

Κάτι πάει λάθος με τους πόντους, έκανα μια παραγγελία και θα έπρεπε να είχα γίνει black member αλλά με βγάζει white με μόνο 22 πόντους; fix it

Καθόλου εύχρηστη , δυσεύρετα προϊόντα , μόνιμες ελλείψεις.

Δυστυχώς δεν υπάρχει σωστή ενημέρωση με το στοκ. Με αποτέλεσμα δυο φορές να έχω πληρώσει την παραγγελία και μια εβδομάδα μετά με ενημερώνουν πως δεν υπάρχει κάποιο προϊόν από την παραγγελία μου. Και η επιστροφή χρημάτων καθυστερεί πολυ να γίνει. Συνιστώ μόνο παραγγελίες με αντικαταβολή.

Έγινα gold member(φαντάζεστε ποσα λεφτά ξόδεψα)με προϋποθέσεις τις εταιρείας να λάβω κάρτα gold και ενα δώρο μέσα σε τρεις μήνες(έπρεπε να επικοινωνήσω μαζί τους για να το μάθω) και δωρεάν Μεταφορικά ανεξαρτήτως ποσού. Πέρασαν τρεις μήνες και μου ζήτησαν να περιμένω άλλους τρεις(6 μήνες σύνολο)διότι δεν είχαν επικύρωσει οι ίδιοι την διεύθυνση μου; που το έκαναν αφού επικοινώνησα δεύτερη φορά μαζί τους ενώ ταυτόχρονα περίμενα και τρεις μήνες.. Επίσης μου χρέωσαν μεταφορικά στην τελευταία παραγγελία που έκανα από το site και έπρεπε πάλι! να επικοινωνήσω μαζί τους για να μου μιλήσουν για πίστωση ποσού στην επόμενη παραγγελία.. Τους ζήτησα να την ακυρώσουν αλλά η παραγγελία ήρθε κανονικά και την έστειλα πίσω χάνοντας τα 20€ δώρο κουπόνι που μου έστειλαν για τα γενέθλια μου καθώς ακόμα δεν έχουν βρει λύση. Εν κατακλείδι κανένα από τα δυο ζητήματα δεν έχει επιλυθεί καθώς περιμένω μια εβδομάδα τώρα χωρίς απάντηση από αυτούς. Υπάρχουν πολύ καλύτερες αλυσίδες με καλλυντικά που σέβονται τους πελάτες τους(πρώτη φορά συναντώ τόσο άσχημη εξυπηρετηση) ποσο μάλλον όταν πρόκειται για θέματα δυσλειτουργικά που αφορούν τους ίδιους!που πρέπει να τα λύσουν και όχι να επιβαρύνουν τον πελάτη,με οποιοδήποτε τρόπο,με αυτά.

Πολυ πιο βολικο το νεο αππ, βολικο που στην ταξινόμηση βαλατε επιτελους να βλεπουμε τα νεα προιοντα, θα θελαμε βεβαια να βελτιωθεί η εμφανιση των προιοντων που βρισκονται out of stock, δηλαδη τα εμφανιζει παντα με προσθηκη στο καλαθι και οταν πατας πανω στο προιον για να το δεις κ να το προσθεσεις στο καλαθι σου σου δειχνει οτι ειναι εκτος αποθεματος και χαλαει η διαθεση σου. Επισης δωστε καποιους ποντους ως ανταμοιβή σε οσους ανεβαζουν φωτο απο τα προιοντα για να εχουμε οι υπολοιποι ενα καλο feedback ως προς την εμφανιση, αποδοση κλπ των προιοντων.