Сестрица - Доставка воды

Приложение ни о чем вообще

5.01 заказывала воду, полностью оплатила онлайн. Ни воды, ни звонков, ни смс от сотрудников . До операторов не дозвониться. В приложении статус заказа - выполнен. Абсолютная безответственность и безразличие к заказчикам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Приложение отвратмтельное, онлайн сайт тоже. До поддержки не дозвониться. Молча перенесли, а потом отменили заказ. Написала в поддержку, сказали к вам дороги для нашей газели нет. То что я в центре города работаю и буквально на этаж ниже привозят их же воду никого не волнует видимо. Менеджер екатерина иди попей воды сестрица 🤩

При выборе любого варианта оплаты при создании заказа выдаёт ошибку «ошибка создания заказа» и на этом всё… Что за ерунда. Все критерии выбираю как нужно

Курьер попросил деньги сверху, мы не дали, курьер воду не оставил, в приложении статус заказа стал Выполнен, за 3 дня так никто и не позвонил. Пока сам не связался - ни о каком возврате никто и не думал. Пока звонил, пришлось прослушать длинную речь голосового помощника, нажать какие цифры чтобы попасть на оператора. В общем, потратил время на возню, оператор даже не извинился. Пользоваться сервисом не буду.

Накипело. Что приложение, что сайт, будто сделаны на коленке, проблема зайти в лк постоянная, горячая линия всегда занята, будто просто трубки не берут. За все время пользования уже случалось несколько инцидентов, курьеры-просто хамло, страшно открывать им дверь. Установленное время для доставки вообще никому не нужно, воду либо не привозят и говорят ну завтра привезём днем уж, либо заказываешь на вечер, потому что отсутствуешь утром, пишут на личный номер в 6!! утра что привезут утром. Последняя ситуация вообще сюр, приехали в 7 с чем-то, звонили, писали, когда никого не было дома, вопрос для чего? Потом повторно приехали в 10, для чего? Если выбирали время от двух до 6 вечера. И потом смотришь по камерам домофона как курьер еще жалуется, что ему не открывают. И так постоянно, курьер даже не может помочь банально за порог занести воду, стоит у лифта. Решает ли проблемы руководство? Да, вместо того, чтобы брать нормальный персонал, который выполняет свои обязанности ровно и в срок, компания просто решила сделать временной промежуток от 8 до 4-х вечера. Никакого сервиса и заботы о клиентах, хамство. Сама вода была раньше нормальной, но все чаще приезжает какой-то затхлой и невкусной. Лучше перейти на другую доставку, чем все это терпеть.

Ужасная доставка воды, никогда в срок не доставляют, всегда проблемы. Заказываю через приложение на работу, проблем нет, заказываю домой, говорят приложение не работает. Хотелось бы, чтобы отладили режим доставки и было своевременно и в срок.

Заказываем воду бессменно несколько лет. Всегда вовремя , четко. Вкусная вода.

Не работает, не первый раз нет возможности выбрать адрес и сделать заказ!

Очень плохо оптимизировано приложение. невозможно пользоваться, все виснет и тормозит