City Drive: Easy Mobility Cars

Выбор машин неплохой, машины часто супер грязные, 5 раз скрипели тормоза на всю улицу, без преувеличений. Но больше всего убила поддержка. Чата нет, тикеты закрываются сразу, истории по возвратам или настройке аккаунта не увидите, саппорт отвечает даже не смотря в ваш конкретный кейс спустя 5-12 часов. Мне же сразу были доступны все машины кроме электро, ездила почти каждый день, проехала около 800 км. Вдруг машины премиум класса перестали показываться. Три тикета писала, чтобы хоть причину сказали, ни одного штрафа и тд, брала дорогие машины. Написали, что то, что машины были доступны пару месяцев - баг, они его пофиксили. И ничего! Ни извинений, ни каких-то плюшек. Научитесь общаться с клиентами, я из приложения ухожу. Не ожидала, что меня разжалует по своей ошибки карш, всем советовала, осадок мерзкий.

Сегодня зарегистрировалась в приложении, загрузила документы, было написано «ушли на проверку». С этого момента приложение не работает. Заставка, крутится колесо. На этом всё))

Существенно дороже Яндекс Драйв, машины очень грязные в межсезонье.

1. Когда арендовал машину, было указано что бензина хватает на 50 км. По факту проехал 3 и машина встала колом. После составления заявки, через 1,5 часа приехал специалист с канистрой бензина. При составлении заявки, сказали, что компенсируют 1,5 часа, за которые снимали с меня деньги. По факту мне пришло сообщение, что обращение закрыто и в компенсации денежно отказано. 2. Арендовал машину на 3 часа. Деньги сняли сразу. Оказалось, что в машине нет свидетельства о регистрации. Позвонил в службу и все сообщил. Деньги не вернули. Машина осталась в приложении для аренды. В службе поддержки сказали, что это проблема того, кто берет машину.

Вы , со своими нововведениями совсем СБРЕНДИЛИ . Пользуюсь вашим сервисом несколько лет , сегодня в очередной раз взял машину , нужна была на несколько часов , спустя пару часов аренды , выскочило уведомление о неудачном списании очередной части суммы аренды , ( на карте стояло ограничение ), подъезжаю к очередному пункту остановки , закрываю машину , увеличиваю лимит на карте , через 5 мин подхожу , вижу у меня ЗАВЕРШЕНА аренда машина, сначала подумал ,что сам случайно это сделал , НО НЕТ , ЭТО СДЕЛАЛА ВАША СИСТЕМА , БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ . ВЫ кого используете для разработки новых правил .. ИДИОТОВ ??? Звоню в поддержку решить проблему, так как машина была загружена личными вещами , чтобы забрать , попутно выясняю , что это так срабатывает система … такое отношение НЕПРИЕМЛЕМО , если даже после нескольких лет использования, вы не можете правильно оценить ситуацию и БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ , завершить аренду , ломая все планы и создавая крайние неудобства , так и от поддержки на просьбу решить проблему и восстановить аренду , получаю категорический отказ , тк машина забронирована новым пользователем , забирайте свои вещи и до свидания это что за сервис у вас такой ? Неплохо хоть немного думать , выдумывая новые правила, а предоставляя услуги сервиса , не забывать для кого вы их делаете .

Самое убогое приложение! Пытаюсь зарегестрироваться 2 сутки! 300 раз сфоткал документы отправил они возвращают и просят ещё раз пере фотографироваться! Качество моего фото че кое все читается все видно! Поддержка помочь не чем не может хотя каждый из них говорит мы вам поможем в течение дня! Уже 3 день не ответа не привета! Стресс и только!

Хорошее удобное приложение, весит не много и не лагает, все отлично

Очень рад что Вы вернулись! Накатал у вас максимальную медальку)) you drive можно удалять? еще бы хотел по больше немецких авто но да ладно.

Наконец вернулись в апстор,вас не хватало ребят,не пропадайте больше пожалуйста,после вас не хочется никуда больше пересаживаться.

Поддержка на низком уровне, если есть проблема с машиной (не связанная с вами), поддержка разводит руками и предлагает ждать решения техника (до нескольких часов) не предлагая завершить аренду