Sompo HealthCare

saya karyawan Bank yg asuransinya Pakai SOMPO (bisa ditebak bank apa krn hanya sedikit mungkin perusahaan yg pakai SOMPO) Saya Klaim dari 21 Des23 , ditolak krn alasan 2 dokumen yg saya uplod beda tgl . Padahal 1 tanggal. uplod ulang, di tolak karena minta kwitansi utuh dari 2 klaim. tolakan ke 2 ini masuk di menu pending. saya hub CS , di suru edit revisi tidak bisa di suru coba lagi tidak bisa di suru log out trs log in lagi tidak bisa inisiatif uplod ulang tidak bisa di suru uninstall app TETAP TIDAK BISA.. dan sekarang di suru kirim hardcopy ke HRD PUSaT. nanti HRD yg kirim ke Sompo KATANYA.. Kalo dokumen saya hilang gimanaa , MPO ?? sedangkan app SOMPO Sekarang hanya bisa uplod dokumen via kamera. tidak bisa ambil dari galeri.. SuNGGUHhhhh !!! App 👎👎👎👎👎 pelayanan 👎👎👎👎👎

Applikasi sompo sumpah gk bohong setelah update jelek sekali menu upload yg ambil dr galery malah dihilangin tp maunya persisi rapih dan jelas. Skrg cm bs foto tp maunya persisi dan jelas gmn caranya bang jack yg ada malah tdk rapih yg rapih itu dr menu galeri baru upload krn kan saya scan dulu di kantor trs kirim email ke email pribadi trs saya download lalu upload ke menu claim sompo itu baru bnr persisi dan rapih bang jack. Perbaikan bukannya lebih baik utk user dlm mengclaim asuransi ini malah mempersulit dan jelek bgt sumpah applikasinya. 😇🤣 🤣😅😀 Guys kalian jgn update please applikasi sompo yg baru krn sumpah bnr2 jelek biar gk nyesel kaya gw skrg ini. 🙏

saya lupa pasword, ketika saya sudah resend pasword dan berhasil masuk ke email. saya masuk dengan pasword baru . lalu bacaanya user name dn pasword gak sama. lah bagaimana????

1. Aplikasi sompo sering trouble dan menunggu hampir setahun buat memperbaiki 2. Customer Service admedika maupun dari sompo suka sekali pingpong klien perihal hanya menanyakan rincian klaim reimburse Pelayanannya sangat buruk buat klien, maaf terpaksa saya beri bintang 1. Semoga General Manager Sompo bisa lebih prioritaskan klien nya

Get your app development fixed. This is barely even a working product, not even an MVP. You’re introducing more pain points to your customers.

sering keluar tiba tiba. log ini sulit, kadang harus delet apps> install lagi baru bisa . saat input berkas via camera suka keluar tiba tiba. history claim yang baru di aku kan ga langsung tampil. menurut saya apps sompo ini masih kalah jauh sama fwd atau asuransi lainnya.

A lot of bugs, can’t access partner list, sometimes cant login, sometimes just loading. 🙂

Login gak bisa teruss

Gimana mau ajukan klaim, kalau Log in saja tidak bisa, sekalinya bisa log in pas mau upload foto receipt pembayaran malah langsung keluar dari aplikasi, sudah di hapus dan didownload ulang aplikasinya masih sama gabisa log in. TOLONG DIBENERINLAH!

Setelah dibuka, akun selalu tertutup dan tidak bisa log-in lagi. Satu2 nya solusi harus download ulang…