Talabat: Food, grocery & more

ممتاز

I dont understand how this application or company does not have a proper customer service or support 👎🏻

The worst app ever. If you make a request that takes less than a minute and want to cancel it, you can’t. If you try calling their customer service number, it doesn’t work. There’s a special number only for subscription members. For your information, I am an old user of the app, not a new one. If you cancel an order and want a refund, the money won’t go back to your account but instead to your app balance

سيء جداً ومعاملتهم سيئه

أسوء برنامج توصيل في الكويت ماعندهم خدمة عملا يغلطون ويوهقونك آخر مره اطلب حذف البرنامج وريح راسك دعايات عالفاضي فاشلين

طلبت مطعم بدون ما احدد وقت الوصول فحاولت اكنسل على طول (ما مرت ثانيه) -طبعا منعني التطبيق اني اكنسل لان "تم قبول الطلب" وانا ما مر ثانيه من ضغطتي لزر الطلب!! حاولت اتواصل مع خدمه العملاء لاسوأ تطبيق بالعالم وطبعا ما يحطون لا تليفون ولا شات!!!! العله انا مو بالبيت !!!! حيل يحبون البهذله الي على غير سنع! اكلم سايق التوصيل يعطيني رقم التواصل وكله يقول ما عنده! وانا قبل يوم وصلوا لوكيشن غلط قلت مع السلامه كنسل ولا مليون اتصال من طلبات انه السايق قايل كيت وكيت!؟ يعني الحين عنده الرقم!؟ ابي اعدل بالوقت يجي شوي متاخر شنو الموضوع! زين حذف كردت كارد من تطبيقهم وكل دفعي كاش مع الغثيثين !!!

اسوء برنامج تطلب منه سواء مطاعم او غيره 1.عدم اهتماهم فالعملاء لايقدمون عروض ولا كاش باك ولا خصومات 2.خدمة العملاء السيئة جداً جداً جداً لو تطلب وتبي تلغيه او تعدل عليه لو مرة نص دقيقه انسى يلغيه لك و اذا زعلت عليهم يقول انتظرني ويرد يقول المطعم مايرد علماً بانني اتصلت على المطعم وردو خلال دقائق؟؟؟؟ 3.السعر المبالغ فيه بالتوصيل 4.المقارنه مع التطبيقات الثانيه طلبات اسوء تطبيق من ناحية خدمة العملاء او العروض والخصومات والكاش باك 5. ارسال رسائل غير مهنيه يقول حنا ندري انك تدري على اشتراك pro شنو اشترك غصب يعني؟؟؟؟؟؟؟ 6.التطبيق الوحيد اذا طلبت منه معجزه اذا وصل الطلب حار 7.زيادة اسعار الوجبات حيث اذا طلب من المطعم يعطيك سعر واذا من طلبات سعر ثاني زيادة هذا لاحظته في مطعم هلا واستغربت جداً 8. رسالة الى القائمين على البرنامج هذا باب رزق اهتمو في شغلتين فقط لا اكثر الجودة ورضاء العميل فوق كل شي سيتم حذف البرنامج تقييمي 0/10 ❌❌❌

هاذي الشركة ما ترجع أموالك ولا حقوقك بأي حال من الأحوال حتى لو كان الخطأ منهم وحتى بحال إلغاء الطلب مالك . الشركات الثانيه افضل وخدماتهم أسهل

I've literally never had any meaningful experience with Talabat's customer service support. They ask you to provide a lot of evidences only to completely ignore you and copy paste the same message. No matter what I write, I get the same automated message from a different "agent". I'm done.

أسوأ خدمة بين جميع شركات التوصيل خدمة سيئه جدا بالرغم انه اغلى رسوم توصيل مادري ليش شايفين نفسكم العتب مو عليكم العتب على اللي مخليكم تشتغلون بدون مايحاسبكم قانونيا