TimeChef

Mes constats sur l’appli en cours (09/08/23).________ [1] - l’appli liste tous les restaurants associés à mon entreprise (soit 17 restaurants répartis sur 5 sites dans un rayon de 30km autour de moi). Parfois très complexe d'accéder à la fiche du restaurant de mon site local quand je dois systématiquement faire défiler 10 ou 15 autres avant de trouver le mien. D’ailleurs les infos diffusées et la réservation sont aussi globales à ces 17 restaurants sans pouvoir filtrer. La possibilité d’avoir ses « restaurants favoris » en tête de liste, mémorisés sur notre compte (appli et web synchro) serait vraiment top _______ [2] - Comment supprimer des Plats dans la liste des Favoris ?? Impossible de trouver la méthode _______ [3] - Les allergènes et qques autres paramètres perso ne sont pas synchro entre l’appli et le site web. A cause de la réglementation française (dixit ELIOR) mais du coup c’est un franchement casse pied _______ [4] - la séquence de login est rendue peu efficace car l’appli TimeChef et le site web de référence Elior.com ont donc des noms différents. Du coup, le gestionnaire de mot de passe iOS ne propose pas le mot de passe memorisé. Ce qui impose à l’utilisateur de faire une recherche manuelle pour le sélectionner. Trop peu efficace… _______ [5] - la recharge de compte par CB demande de saisir nos numéros de CB alors qu’elle pourrait faire appel à ces mêmes infos potentiellement déjà mémorisées dans iOS moyennant une identification de l’utilisateur. Je suis de ceux qui par sécurité ne veulent pas que les sites et appli de commerce mémorisent mes infos CB. Alors je rêve même que l’appli intègre un jour les paiements par ApplePay / Google pay / Paypal /…, qui simplifient tout sans avoir à ressaisir ses numéros de CB… ni à les mémoriser chez Elior… _______ [6] - l’appli perd régulièrement la connexion avec le compte Elior ce qui impose de ressaisir son mot de passe et surtout la valeur de solde de son compte. Nécessite le ticket alors que celui n’est plus édité par défaut

Ne restitue pas l’argent versé non utilisé en cas de changement et ne répond pas aux mails de réclamation.

Depuis les dernières mise à jour l’application se déconnecte tous les jours ! Il faut donc demander un ticket à chaque passage en caisse alors que le but est de ne plus avoir de ticket non ? Fatiguant…

Il serait bien de pouvoir afficher plusieurs infos (nutri score et calories par exemple) dans le menu en même temps. Dans la personnalisation d’affichage du menu il n’est possible de sélectionner qu’une seule information à la fois

Le paiement qui fini sur une page blanche avec plus rien qui se passe. Pire expérience de paiement. Plus jamais je l’utilise. S’il vous plait ajoutez Apple Pay !!

Depuis la dernière mise à jour, sur les trois dernières commandes « click and collect » je n’en ai reçu qu’une seule (pas d’accuse réception ) alors que les montants ont été débités sur mon compte en banque

Merci de corriger au plus vite l’historique des transactions qui me sert à établir des notes de frais. Non, je n’ai pas de coupure réseau !!!!!

on en a marre de recevoir des rappels par mail ou par notifications pour renflouer notre compte . on le sait … sinon … comment dire ? Elior …. on ne vous remercie pas pour la bouffe que nous subissons … 🤢

Application hors service depuis plus d’un mois Impossible d’avoir son solde ,de recharger … commeNt faire !?!

Bonjour, pouvez-vous me contacter, l’application ne semble pas avoir pris en compte certains de mes paiements Cordialement Clarisse bertaud