Uber - Request a ride

GREAT GUY, VERY FRIENDLY! HE SOUNDS LIKE I MET HIM BEFORE.

Så hyggelig og grei - anbefales!

Difícil cambiar el horario de una reserva por problemas en la app. E imposible comunicarse con un agente para tener atención al cliente inmediata

Can’t resolve my payment issue for more than a year. Use Lyft!

Hyggelig og hjelpsomt

Pass på om du legger inn kredittkort i appen. Sjåføren kan belaste turen slik de ønsker, stol ikke på prisen du får oppgitt ved bestilling.

Det er mye bra med Uber i teorien, først og fremst at prisen på reisen er forutsigbar. Men dessverre fungerer det ikke alltid så bra i praksis når forventet ventetid på sjåføren bare utsettes hele tiden nærmest i det uendelige (erfaring fra Polen). I Egypt er det enda verre, helt håpløst. Sjåførene nekter å godta reisen og sier at prisen de får av Uber er altfor lav i forhold til deres kostnader til bensin osv. Når dette bare gjentar seg med flere sjåfører var vi til slutt villig til å doble reisens pris mot at reisen og betalingen ble gjennomført i appen. Men de nekter og insisterer på at reisen skal foretas utenom Uber og at du skal betale kontant, hvilket vi ikke kunne akseptere blant annet på grunn av fare for vår sikkerhet. Hotellet advarer mot dette og sier at de stopper på øde plasser og begynner å diskutere prisen igjen for å øke den. Håpløst, vi måtte til slutt bare droppe den planlagte reisen vår.

Helt rå sjåfør!

Min Uber tok feil passasjer uten å stoppe turen. Da fikk jeg en annen uber, og måtte betale mellomlegget for den dyrere uberen. Kundeservice står fast på at det er kunden som skal belastes for feilen.

Uber i Norge er bare tull. Man bestiller bil, får bekreftet tur, venter på bilen og følger med på appen hvor bilen er. Plutselig skifter bilen rute og og ventetiden øker. Så prøver man å ringe sjåføren som ikke svarer for så å bare kansellere turen. Uber tildeler deg en ny bil og det samme skjer igjen. Endte opp med å vente i til sammen 50 minutter uten at noen bil kom. Ja, Oslo Taxi er dyrere men da kommer man i alle fall hjem.