Умный помощник ЖКХ

На сегодняшний день Умный помощник ЖКХ работает в:
• Тюменской области,
• Ямало-Ненецком Автономном округе.
С помощью Умного помощника жители МКД могут:
• в несколько кликов сообщить о проблеме в свою УК или ТСЖ, зная только адрес дома;
• оценить результат выполнения обращения и внести свой вклад в формирование открытого рейтинга управляющих организаций региона;
• получить полезную информацию по дому;
• найти ответы на часто задаваемые вопросы про ЖКХ;
• заработать баллы и потратить их на скидки у наших партнеров.
«Решить проблему»
Автоматическое формирование юридически правильного текста обращения в управляющую организацию по 3 видам и 24 категориям наиболее частых проблем граждан:
• В квартире;
• В подъезде;
• В доме или придомовой территории.
Обращение будет направлено в ту управляющую организацию, которая управляет выбранным домом согласно данным, раскрытым в ГИС ЖКХ. Направляемые через Умный помощник ЖКХ обращения обязательны для ответа со стороны УК.
«Мой дом»
Получение сводной информации по вашему дому в одном окне:
• Кто управляет моим домом? (контактные данные УК: номер телефона, email, веб-сайт)
• Кто поставляет мне коммунальные услуги? (наименования ресурсоснабжающих организаций)
• Когда в моем доме будет капитальный ремонт? (перечень запланированных работ по годам)
• Как были потрачены деньги на содержание моего дома? (отчет УК об управлении домом за последний доступный период).
Мой профиль -> Выполнить задание
Умный помощник ЖКХ начисляет бонусные баллы за выполнение следующих активных действий:
• оценить выполнение вашего обращения;
• оценить состояние МКД;
• проверить выполнение УК предписания ГЖИ (при наличии);
• привести друга;
• привязать дополнительные адреса (до 5 адресов).
Мой профиль -> Потратить баллы
За активные действия в разделе «Выполнить задание» пользователю начисляются бонусные баллы, которые можно потратить на получение скидок у наших партнёров. Перечень партнеров и их предложения находятся в разделе «Потратить баллы».
«Частые вопросы»
Ответы на наиболее актуальные вопросы граждан в сфере ЖКХ с предоставлением ссылок на нормативные акты.
Категории часто задаваемых вопросов:
• Плата за ЖКУ;
• Отопление;
• Водоснабжение;
• Электроснабжение;
• Обращение с ТКО (вывоз мусора);
• Капитальный ремонт;
• Управление МКД.