UPS

Sehr geehrtes Entwicklerteam, ich möchte meine Erfahrung mit der USP-App und der Webseite teilen, die in letzter Zeit äußerst frustrierend war. Es scheint, dass die Anwendung und die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren, und ich habe einige Bedenken. 1.) Die USP-App funktioniert nicht wie erwartet. Ich habe wiederholt versucht, sie zu nutzen, aber sie stürzt ständig ab und reagiert nicht. Dies hat zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt. 2.) Auch die Webseite scheint technische Probleme zu haben. Die Ladezeiten sind extrem langsam, und ich habe Schwierigkeiten, auf die benötigten Informationen zuzugreifen. 3.) Es ist frustrierend zu sehen, dass diese Probleme über einen längeren Zeitraum hinweg bestehen bleiben. Ich frage mich, welcher Entwickler für diese Anwendung verantwortlich ist und ob ausreichende Qualitätssicherung durchgeführt wurde. 4.) Darüber hinaus bin ich enttäuscht darüber, dass es scheinbar niemanden interessiert, diese Probleme zu beheben oder auf das Feedback der Nutzer zu reagieren. Dies wirft Fragen zur Kundenbetreuung auf. Ich hoffe aufrichtig, dass diese Probleme bald behoben werden, da sie meine Erfahrung mit der USP-App und der Webseite erheblich beeinträchtigen. Als Nutzer erwarte ich eine reibungslose und funktionierende Plattform. Bitte nehmen Sie diese Angelegenheit ernst und verbessern Sie die Dienste für alle Benutzer.

UPS ist mit Abstand die größte Drecksfirma in diesem Bootendienstgeschäft. Selbst in einer großen Stadt gibt es keine vernünftigen Abholmöglichkeiten der Pakete, diese fahren ewig im Kreis und werden teilweise gar nicht zugestellt. Die App bietet keine Wahlmöglichlichkeiten. Ich hasse nichts mehr als UPS.

Ich muss hier einer Vorrezension widersprechen. Wenn ich den Button habe Sendung ändern und ich komme danach immer auf die gleiche Seite, egal auf welche der vier Buttons, die zur Verfügung stehen, ich klicke, dann kann man viel behaupten, aber nicht, dass die App tut, was sie soll. Ich habe auch noch selten eine so sinnentfremdete App erlebt!!! Von UPS will ich da gleich gar nicht anfangen, da muss ich der vorangegangenen Rezension Recht geben, hier geht’s um die App und nicht um UPS selbst, wobei wie man sieht, das nicht viel Unterschied macht.

Post DHL….. um Welten besser. Keine Infos wo das Paket ist verspätet sich grundlos und geht dann verloren. Bis man da wieder das Geld hat, hat man bereits bei den Nachforschungen schon selbst Juta studiert bei diesen Idio***. Ein Stern ist noch zu viel. (Paket mit sehr hohen Warenwert)

Useless. We have tried all possible ways to reschedule a package delivery. It was simply impossible.

Seit kurzem funktioniert die App gar nicht mehr - angezeigt wird: Fehler aufgetreten, später erneut probieren Bitte um Behebung!

Die App ist wie die Website schlichtweg eine Katastrophe. Passt aber zu dem schlechten Service der Hotline und vor allem der nicht Zustellleistung. Schlechtester Paketservice (vermultich noch einer der teuersten noch dazu) der mir bekannt ist. Leider kann man bei manchen Versendern UPS nicht gegen einen guten Zustelldienst austauschen.

Selten noch so eine unfassbar Kundenunfreundliche App gesehen. Passt perfekt zu ups!!!

Die App ist ganz ok wenn sie funktioniert. Gerade musste ich sie löschen und neu installieren, weil sie beim starten immer nur einen weißen Bildschirm anzeigte. App komplett beenden half auch nicht.

Grundsätzlich finde ich die UPS App gut, sie erfüllt ihren Zweck und die Sendeverfolgung funktioniert einwandfrei. Seit dem letzten (?) Update lässt sie sich allerdings nicht mehr starten. Der weiße Startbildschirm bleibt hängen und die App stürzt nach ein paar Sekunden ab. Beliebig wiederholbar. Bitte drum kümmern, vielen Dank im Voraus!