Vård och hälsa - VGR

Ett skämt!! Ska detta få folk att använda det digitala? Ni har ju ett helt UX-team inom VGR - är dom inte med i utvecklingen? Ert bank id vill öppna min Facebook, när jag lämnar bokningen så sparas ett ärende (varför?) som jag inte kan redigera? Jag verkar hamna i en chatt, vilket får mig att tro att det är ett livesamtal fast jag bara ska göra en bokning? När jag ska välja personal så står det nästa tillgängliga tid på dom, vilket får mig att tro att det bara är den tiden som finns.. men när jag klickar vidare finns massa tider?! Jag har 20 saker till att klaga på men kan inte skriva mer, gör om!!

Mycket bra, både ljud o bild.

Appen väldig resurskrävande vi användande ex med 4 G blir det time out efter en stund. Kanske utvecklaren sitter i 08 området med snabbt 5G. Kanske problemet att den växlar till 1177 vad vet jag. Så man får var hemma för använda denna app typ ……,,,,,,

Går inte att ladda ner appen?

Jag hade ett digitalt vårdmöte inbokat, videosamtalet kraschade så läkaren fick ringa vanligt telefonsamtal. Ni kan jag endast logga in i appen men kommer ingenstans då den har fastnat i detta gamla vårdmöte och man kan inte klicka bort det någonstans.

Kraschar när jag skulle använda den för mitt vårdmöte

Går inte att komma in i appen överhuvudtaget! Om man loggar in så hamnar man i webbläsare & får felmeddelande url ”does not exist”, helt värdelöst! Går man via sms-länk så fastnar den i ett gammalt vårdmöte & man kommer ingenstans, jisses!

Hade videomöte med en sköterska. Bilden var spegelvänd på båda kamerorna vilket gjorde det väldigt svårt att visa något för personen. Därtill var ikoner (såsom kamerabyte) små, och även min egen bild var för liten, vilket gjorde det svårt att se om det jag visade syntes korrekt. Ska jag visa något är min bild viktigare än att jag ser motparten. Sen matades ljudet inte in/ut i mina inkopplade trådande earpods-hörlurar, utan bara högtalaren.

Vad är detta för ett skämt till app, där vi vårdtagare, tillika skattebetalare har skänkt pengar till ngn som inte vet vad de håller på med. Inköparen borde mer syssla med inköp av pennor o papper. Videosamtalsfunktionaliten är så 🤬dålig att en 1:a i betyg är ett rent beröm Ljudet kommer o går. Man kan inte zooma Man kan inte lägga ner telefonen för större bild Man kan inte ha samtalet i bakgrunden för åtkomst till andra appar under tiden Det går inte att välja vilken ljudkälla du vill använda för mötet Vårdenhet var tvungen till att skicka tre separata kallelser för olika möten med olika uppsättningar mötesdeltagare innan det blev rätt för att mötet skulle kunna starta. Snälla, för helvete, tänk genom er lösning innan ni sätter o ritar på ngt. I främsta rummet ska alltid vara hur kunden/brukaren av appen vill uppleva det för att det ska vara smidigt, enkelt. Nu blir man bara så arg så man måste lägga 5 min av mitt liv på att skriva sån här jvla dynga. Apputvecklaren borde sitta o köra sina egna möten bara i denna app som straff under de närmsta 5 åren.

Appen kopplar ur mina bluetooth hörlurar, stänger av hörlurarna och sätter på de. Då funkar det i ett par sekunder och sen kastar appen ut dem. Jag kan inte ha något samtal med den här appen. Kontaktat support och de skyller bara på att min telefon är problemet. Har testat allt och det är bara den här appen som krånglar med mina hörlurar. Ingen bra upplevelse när man ska ha jobbiga psykolog samtal.