Virta.

Hur svårt ska det vara att göra en betallösning som fungerar? Titta på Teslas app, typ den enda som fungerar varje gång.

Har dragit pengar från mitt konto för flera år sedan som förbetalt belopp (utan att jag vetat) och vägrar nu betala tillbaka. Har försökt få tillbaka mina pengar i 3 månader.

Som ny kund är det inte möjligt att ringa Virta på telefon då de saknar uppgifter för detta på sin publika hemsida. Det är först efter man har registrerat sig som kund som du via deras app kan få fram deras telefonnummer till sin support, inte så bra när de har driftstörningar och det inte går att registrera sig som kund i appen.

Frågar efter massa personlig information som dom inte behöver. Vem skulle nånsin acceptera att behöva registrera sig och ladda ner massa usla appar för att tanka bilen?? Bedrövligt att man ska behöva ladda ner sån här integritetskränkande dynga. De konstanta felen och buggarna gör ju inte saken bättre. På sjätte försöket gick det iaf att ladda.

Fungerar inte

😡😡

Bra användarupplevelse. Ingen anmärkning

Loggas ut alltför ofta. Går inte alltid att logga in igen…

Tycker dock att priset är lite högt nu när elpriserna ligger långt under 1:-. Men allt funkar bra med appen och lätt att starta laddningen.

Väldigt omständigt onboarding som vill kartlägga mig in i minsta detalj med adress osv. email måste konfirmeras två ggr, och dessutom tar den inte medelsvåra lösenord. Tyvärr stödjer de inte iOS lösenordsgenerator. För betalning krävs ett betalkort. Apple pay funkar inte (Classic!). Inte heller stödjer den iOS sparade betalkort. Som grädde på moset, efter 10 minuters onboarding, funkade inte laddaren. Sämsta upplevelsen. Kokade av ilska i 20 minuter, fara i trafiken. Appen är nu avinstallerad.