App non si aggiorna
Da stamattina non si riesce ad aprire l’app. Evidenzia aggiornamento Volotea richiesto, ma poi non si aggiorna. Provato su due dispositivi.
Ja, Volotea ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
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4.6 von 5
39,788 Bewertungen in Italien
Da stamattina non si riesce ad aprire l’app. Evidenzia aggiornamento Volotea richiesto, ma poi non si aggiorna. Provato su due dispositivi.
La apri e ti chiede di aggiornare, si apre lo store ma il pulsante è “apri”, non “aggiorna”, quindi si finisce in un loop infinito in cui si apre l’app da store, l’app chiede di essere aggiornata e ti rimanda a sua volta allo store, dove però posso solo aprirla e non aggiornarla. Nel frattempo ho prenotato con Ryanair
Appena porti a termine una prenotazione, ti attivano un abbonamento di 100€ e prelevano soldi senza autorizzazione dalla carta
Buona app
Attenzione. Ti iscrivono a megavolotea e ti addebitano 100 euro all’anno. Difficilissimo disdire. Pessimi. pericolosi
La compagnia fa overbooking. Non ti fa fare il check in e ti tiene ad aspettare col fiato sospeso fino alla fine, sperando che qualcuno non si presenti in aeroporto per farti prendere il loro posto, e poi nemmeno ti chiede scusa, come se tutto questo fosse normale. Assurdo!
Ho appena prenotato un volo e in fase di pagamento mi è successa una cosa molto grave: Ho avuto addebitato il costo del viaggio ma non si è generata alcuna prenotazione in quanto la pagina di pagamento è andata in errore per il formato del campo numero di telefono. L’addebito via PayPal è stato immediato ma adesso mi ritrovo con i soldi spesi e senza prenotazione. In più il servizio di call center 24h24 (a pagamento) ha solo la voce guida inutile che rimanda sempre alla chat per qualsiasi richiesta. La chat ha invece orari ben definiti(quindi in 24h24) per parlare con un agente altrimenti nelle altre fasce orarie vi è l’agente virtuale che lascia il tempo che trova nel capire di cosa hai bisogno. Quindi il mio consiglio è: togliete la scritta 24h24 che ci fate più figura.
Va continuamente in blocco. Da tempo non mi permette di gestire le prenotazioni e spesso va in crush durante le ricerche dei voli
Impossibile fare il check in
Volotea sempre peggio. Ora non si può fare il cambio data in autonomia ne’ da sito né da applicazione. Se chiami il call center ti chiedono una differenza tariffaria mentre nel sito e’ a costo zero. Il supporto informatico non ti aiuta. Il vantaggio di Volotea e’ che certe rotte le servono in monopolio. Per questo il servizio e l’attenzione al cliente sono inesistenti e possono chiedere anche 400 euro per un Torino-Olbia solo andata. Vergogna!
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