Vy

Byta lösenord verkar inte fungera. Får felmeddelandet ”Oj, något gick fel!”

Appen vill ha åttasiffriga bokningsnummer men de på biljetten är sex tecken. Retligt.

Otroligt dålig hemsida. Det skickas inte mejl oavsett hur många gånger man skriver in, inte bekräftelse på mejl eller ens biljetten! Hur kan det ens vara möjligt att göra en såhär dålig hemsida och app?

Messy. Too blobby home page. Makes the user wonder more ”where is my ticket” than enjoying these white-space and teenagery design. Redo better please.

8/10 ggr kan jag inte se biljetten i appen och måste hämta den i mailen. Ser ej om tåget är försenat. Apple Pay önskas.

Denna app går det ej att boka resor med (17 & 18 juni 2024), ej heller webben. Men misströsta inte det är bara att vänta 1h och 28 minuter i telefonkö, för att få höra att det är jag som gör fel med appen. Hur jag skapat ett error 500 (internt serverfel) hos VY undrar jag fortfarande. Blev bokningen rätt via telefon? Såklart inte, varvid jag gladdes åt ytterligare 2h och 8 minuter i telefonkö. Småsaker som hur avresetid i appen anges fel är jag storsint och bortser från i betygsättningen. Skoja, men det går ju inte att sätta minus.

Appen hänger sig, det står inte när biljetterna är slutsålda utan man får bara ett fel meddelande. Dålig app!

Hur går det med Apple Pay? Fixa snarast tack. Därmed enbart tre stjärnor. Annars inga synpunkter.

Tickets are show in the app with a few minutes' delay without any information if transaction is pending, cancelled or done.

Kan ej logga in med IPhone.Tangentbordet visas inte på inloggnings sidan.