Wolt: Dostawa jedzenia

Nie potrafią najprostszej sprawy załatwić i zamykają czat jak tylko chcą, Glovo działa lepiej, nie warto korzystać z wolta bo jak pojawia się problem support nie pomoże i tak, braki w zamówieniu, nic prostszego dostaniesz wiadomość że dziękuję za opinię i zamykana jest temat 😂

Mega drogie wszystko do tego restaruacja nie potwierdzila zamowienia wiec zostalo anulowane

Ceny za dania wyższe niż u konkurencji. Premium to jakiś żart. Opłata serwisowa i dostawa i tak naliczana. Te same dania z premium wychodzą drożej niż przez inne aplikacje. Obsługa klienta to tragedia. Nie raz problem z odpisaniem na chacie. Czeka się kilka godzin na odpowiedź i często wymagane są zdjęcia zamówień jeszcze nie ruszonych. Nie jestem zadowolony z usługi. Konto usunięte

Since recently their customer support started to refuse to issue very small refunds even if everything wrong with the order. This is very important as estimations in the app are very off.

Na zamówienie czekałam dwa razy dłużej niż był oczekiwany czas ale to jestem jeszcze w stanie przeżyć jedno przyszło wcześniej i w jedzeniu były włosy drugie przyszło dużo później, było źle zapakowane i całe zamówienie było zalane piciem. do tego biedny kurier nie mógł się dodzwonić do nich co ma z tym zrobić i gdybym go nie puściła dalej to stał by tu do jutra.

Just check the most recent reviews and you'll notice something: 1 star out of 5 almost every single time. Support chat is always busy. Deliveries are always late.

Najgorsza forma jeśli chodzi o dostawę jedzenia, non stop kurierzy się spóźniają lub czegoś nie dostarczają, a żeby doczekać się na kontakt z kimś od nich to jest cud. Nie polecam

Zamówienie złożone o 18:00, na trackingu było już w dostawie — 18:43 dostaję powiadomienie, że zamówienie jednak zostało anulowane i dostanę zwrot pieniędzy. Robicie sobie jaja. Odinstalowywuję i więcej nie skorzystam.

No food, no respond from support

To jak na przestrzeni ostatnich kilku miesięcy jakość usług się pogorszyła to powinno zostać zgłoszone do uokik. Kiedyś moja ulubiona aplikacja do zamawiania jedzenia, dzisiaj kompletne dno z całym tabunem niekompetentnych pracowników. Żeby nakreślić kilka konkretów z ostatnich zamówień: dostawca trzymał w torbie termicznej pizzę pionowo, przez co dwie pizze kompletnie nie nadawały się do jedzenia. Kurierzy krążący wszędzie po mieście tylko nie udający się pod wskazany adres, notoryczne opóźnienia dostawy skutkujące zimnym jedzeniem… Czarę goryczy przelało zamówienie zakupów spożywczych w sklepie- „dostawa” opóźniła się o 3h w stosunku do zakładanej- po czym wolt anulował zlecenie tłumacząc się problemami technicznymi z realizacją zamówienia. Po przyciśnięciu pracownika z supportu okazało się że nie byli w stanie zrealizować usług, które oferują, bo nie było kuriera z samochodem który mógłby odebrać większe zakupy z supermarketu. Podsumowując na okolo 15 ostatnich zamówień z 10 były mniej lub bardziej poważne problemy. Stanowczo odradzam korzystanie z tej apki. Dodam, że pochodzę z większego miasta w Polsce, jednego z pierwszych w którym wolt oferował usługi. Byłem klientem przez kilka lat, a moje zamówienia można było liczyć w setkach, zatem moja opinia powinna dawać do myślenia,