AMC Cook & Go

I was so excited after the demonstration of the AMC audiotherm and app. It was sold as a mom's solution to cooking wonderfully without hassle. In stead, it is a constant struggle. The app doesn't allow you to log in using a keychain. It redirects you to a web page to log in every time you open the app. I just feel this level of security is absolutely unnecessary. I don't want to remember and fill in usernames when I'm just trying to cook pasta and already have my hands full running after two children. Even face id would speed things up but I don't really know why I need a higher level of security than my banking app for a cooking utensil! The app also loses the connection when you leave the room. I had assumed I could put food on and get on with life, but it is only true if your life remains in the kitchen - in which case you are close enough to keep an eye on the pots anyway and don't need an expensive gadget. I feel a little cheated and that the product was oversold. It is complicated to operate and doesn't have a good instruction manual. The manuals are poorly translated.

In ihrer jetzigen Form ist die App inakzeptabel. Hinzu kommen die völlig unangebrachten bzw. unzureichenden Entwicklerantworten auf die kritischen Rezensionen nach der Umstellung auf kostenpflichtig. So bindet man mMn keine Kunden.

Da gibt man so viel Geld für die Töpfe aus und nun soll man plötzlich über 3€ monatlich bezahlen? Schade, App daher gelöscht ! Ich habe jetzt ein paar Monate verstreichen lassen, um zu sehen, ob sich etwas tut… - aber es ist wohl nach dem Schema: Nepper Schlepper bauernfänger…..!!!! Sind die Kunden dann leise , erledigt sich das Thema von alleine ??!!??!! Selbst der termo…x, der ja gerne mit dem monatlichen Preis verglichen wird ermöglicht seinen Kunden eine gute Grundfunktion und hier bei AMC wird geworben und man muss für die grundfunktion bezahlen ???? Dann braucht es keine Internet Verbindung und somit nicht so viel Technik in den Geräten!!! - könnten dann also billiger werden!!! Die Aussage: man kann alles machen , nur kann nur nicht diese Funktion nutzen …. Ist schon sehr seltsam und gelinde gesagt frech! So schafft man keine zufriedene Kundschaft - und ich muss auch sagen: viel investiert und falsche Versprechen erhalten!

Die App kostet monatlich 3,49€. Funktioniert aber nur selten. Bei fast jedem Start der App muss man sich neu anmelden. Dies schlägt oft fehl. Die meldet seit neuestem "Schade das du uns verlässt“. Habe ich aber nicht. Obwohl mein Abbo bei Apple aktiv ist kann ich mich nicht anmelden und somit habe ich keinerlei Zugriff.

Seit Umstellung auf das kostenpflichtige Abo macht das Kochen mit AMC nur noch bedingt Spaß. Zum wiederholten Mal funktioniert der LogIn nicht, auch Deinstallation und neu aufspielen helfen nicht.

Die app kostenpflichtig anzubieten mit so vielen „spannenden„ Neuerungen? Das empfinde ich als langjährige Kundin als schlichtweg eine Frechheit! Wen die neuen Bedieneinheiten interessieren, darf gerne monatlich einen Betrag von 3,49 € investieren. Ich möchte aber nur die Möglichkeit haben, den Visiotherm so zu nutzen, wie es mir beim Kauf gefallen hat! Kostenfrei Cornelia

Leider funktioniert die App einfach nicht. Man zahlt und das Ergebnis ist nur das AMC Logo. Schön ist anders.

Mehr muss man nicht dazu sagen ... einfach nur frech, so eine Strategie ... ohne mich. Zum Glück habe ich den Ein-Platten-Kocher geschenkt bekommen, so dass AMC nichts an mir verdient hat.

… nein Danke! Ich ärgere mich jetzt dass wir gegen die Smarten Audiotherms getauscht haben! Dann eben kein AMC mehr! 🤷🏼‍♂️

An meinem Konto kann ich mich anmelden, bei der Überprüfung des Abonnement ist Schluss. Das Kochen mit der App war mit ein Entscheidungsgrund, mir so teure Töpfe zu kaufen. Schade dass das nicht klappt. Mitteilung an den Support vor Wochen brachte bisher nichts, auch nicht, nachdem ich den Fehler dokumentiert und dem Support meine Zugangsdaten übermittelt habe. Bin echt enttäuscht.