---
title: "腾讯企点-商通客服工作台 - Отзывы, Доход и Загрузки приложения in Китай | Apple App Store"
description: "尊敬的企业QQ/营销QQ用户，目前企业QQ升级至企点商通版、营销QQ升级至企点客服版正在火热进行中。因为您是企点产品多年的老用户，为了保证您更好的体验，请尽快联系您的经销商或官方服务热线4006-200-200进行升级吧！  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户"
---

# 腾讯企点-商通客服工作台 — Китай

![腾讯企点 App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/ea/56/9d/ea569d67-3a2d-f38d-e76a-191ae9bf3dda/AppIcon-1-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [Tencent Technology (Shanghai) Company](https://apptail.io/ru/developer/tencent-technology-shanghai-company-YY) (Китай)
**Category:** Business
**Rating:** 2.0/5 (623 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.tencent.qidian
**Store:** Apple App Store
**Country:** Китай
**Version:** 6.9.6 (released 2026-03-26)
**Original Release:** 2016-07-11
**Languages:** Chinese, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/cn/app/app/id1117753481)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/ru/app/app-Vooh/china](https://apptail.io/ru/app/app-Vooh/china)

## 腾讯企点 Description
尊敬的企业QQ/营销QQ用户，目前企业QQ升级至企点商通版、营销QQ升级至企点客服版正在火热进行中。因为您是企点产品多年的老用户，为了保证您更好的体验，请尽快联系您的经销商或官方服务热线4006-200-200进行升级吧！
 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。
腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。
企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。
企点客服可以为您做什么： 
1、多种社交方式服务客户
 【独有QQ关系链】覆盖微信在内的主流沟通渠道，独有QQ好友专属客服
 【接待组件】二维码发起对话并监测效果，打通线上线下场景
 【隐私群】QQ好友和群建立固定关系，特有隐私群持续保护商机
 【多通路沟通】融合电话与在线沟通，无缝切换提升客服效率和客户体验
2、云化呼叫中心快速响应
 【随时响应】领先云计算架构，开通扩容无需等待，随时响应业务
 【灵活部署】全国运营商直签，多区域在线灵活部署，无封停风险
【IVR可视化】 IVR可视化编辑，配置业务只需拖拽点选，直观高效
3、融合通路智能连接客户
【通路切换】电话和在线沟通可并行或切换，支持线上线下多样场景
 【客户评分】智能分配高级客服对接优质客户，提升客户满意度
 4、主动营销增强转化优势
【主动会话】 根据网站停留时间、来访次数等，主动提醒客户沟通
 【群发消息】依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户
【批量外呼】 高效智能外呼，洞察客户价值，提升客户转化
5、AI质检与监控提升服务
【实时监控】多维度查看呼叫中心实时运行情况，协助优化资源配置
 【智能质检】自动语音识别(ASR)，快速筛选评分，实现电话智能质检
 【绩效报表】丰富的工作绩效报表，直观展示客服日常工作关键指标
6、大容量客户库管理商机
【客户库】海量客户库，保护客户资源不因为人员异动而流失
 【客户迁移】可将已有的QQ好友、群以及客户名单迁移至客户库
 【客户归属】客户可归属专人跟进，提供专属服务促进商机转化
7、开放平台无缝整合业务系统
【API】开放API，快速整合社交沟通、业务与数据能力
 【UI集成】开放UI集成，让企业系统与企点能力无缝连接
 【合作伙伴】认证专业合作伙伴，帮助业务定制整合，保障成功实施
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
企业QQ全面升级的企点-企业QQ2.0（协同）产品，是一款跨组织一体化办公协同平台。
重点能力大幅度提升，基于QQ专业的IM能力，实现内外一体化无缝沟通协作；全新应用市场登场，打造办公百宝箱，实现办公智能化。
企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么：
1、客户沟通零距离
【QQ聊天】直接加客户QQ为好友，聊天或语音视频随时沟通
【沟通能力】 支持高速传送和远程桌面，满足主动沟通需求
 【好友迁移】无缝迁移个人QQ好友，升级为企业客户
2、多方商务协同更高效
【群组对话】临时需求可建立多人会话，固定项目可建立群组，方便沟通与决策
 【高效沟通】配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效
3、全面保护企业客户信息
【客户保护】未经授权员工无法删除好友、退出或解散群
 【消息管理】支持聊天记录归档防篡改，满足合规审计需求
【业务转移】 工作一键转移，客户关系历史信息无缝移交
4、办公协同更便捷
【组织架构统一管理】企业组织架构，无需加好友即可找到内部联系人
 【轻量OA应用】考勤、邮箱及广播功能，达成高效便捷的办公体验

腾讯企点服务热线：4006-200-200

## 腾讯企点 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/82/bb/5b/82bb5b53-2b47-3222-e20a-71c327d32db0/c62a0fdd-111f-409b-9675-86476a639b98_20220126175844-29a4bc1f-5b4c-4b37-a90c-1ce2b9e892c4-465427-1.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/23/da/2c/23da2c8c-7f24-ac73-8762-760b0bcd8f0f/5cc3d479-f744-4066-bb05-7ed9434ed7b1_20220126175853-29a4bc1f-5b4c-4b37-a90c-1ce2b9e892c4-465428-1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/3e/bb/97/3ebb974d-e483-b79f-a400-a53ace3279f3/0df72cbe-b9f1-4821-a873-7118b0322944_31.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/bc/37/cb/bc37cb2c-c744-5106-bbd0-921b5619f367/85f44096-c0a1-4220-8efb-f57529a28bde_41.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/92/70/0d/92700da7-ca5a-7142-b3a1-97e1b1b27394/26a58247-fba9-428c-a580-889199002c1f_20220126175918-29a4bc1f-5b4c-4b37-a90c-1ce2b9e892c4-465431-1.png/1242x2688.png)

## 腾讯企点 Rating Breakdown in Китай
- 5 stars: 111 (18%)
- 4 stars: 25 (4%)
- 3 stars: 34 (5%)
- 2 stars: 41 (7%)
- 1 stars: 412 (66%)

## 腾讯企点 Reviews in Китай

### *---- "疯狂闪退特别垃圾"
疯狂闪退，一开就闪
-- lulu-weiliang, 2025-01-02

### *---- "传个照片到电脑的企业qq能传一万年"
真的能急死
-- 蓝黑往事, 2024-12-19

### *---- "更新"
一天天不更新好的方面，更新后置顶没了，经常收到信息点进去没有内容，天天吃干饭不干活。
-- 正义之士., 2024-12-04

### *---- "闪退"
为什么总是闪退？尤其是查看历史聊天记录的时候，非常频繁地闪退，再进入企点QQ又得重新找一遍？？
-- 打工伦, 2024-11-20

### *---- "闪退，闪退，闪退！"
莫名其妙的给我退出登录，闪退，和电脑端信息不同步，什么垃圾软件，给1星是因为最低只有1星！！！！！！
-- 张一川的一, 2024-11-12

### *---- "垃圾东西"
加载个图片半天加载不出来做不来软件就不要做 垃圾东西
-- samsonzero, 2024-11-09

### *---- "查找搜索联系人很卡"
搜索联系人太卡了
-- 牧羊在河边, 2024-10-23

### *---- "iPhone15p总是闪退"
iPhone15p总是闪退，但是有新消息 又能收到通知
-- 富家女个方法, 2024-10-17

### *---- "一直闪退"
垃圾，为啥总是用了没几天就一直闪退啊，垃圾，每次都要卸载重装才行，垃圾垃圾垃圾
-- 卖煤咯, 2024-10-09

### *---- "挤牙膏"
手机/平板就不能做成都登录么。。。很难么。。。
-- 111qqqqqqqqqqq, 2024-10-05

### *---- "疯狂闪退"
搞什么？更新后疯狂闪退，完全用不了
-- 晴1992222, 2024-10-02

### *---- "闪退"
闪退。。。服了
-- 一个人就读, 2024-09-29

### *---- "延迟"
你是想一大早尴尬死我是吗哥？
-- 阿杰Aj1, 2024-09-27

### *---- "真的垃圾"
手机上置顶消息 电脑端都不会同步 群里都不显示昵称 只有人家Qq号码 破软件
-- 淞戎, 2024-08-30

### **--- "太垃级了"
这企点越来越不好用啦，这搜索功能太垃级，搜索个名称都显示不出来
-- GLCONN1, 2024-08-21

### *---- "需要QQ空间"
不能登QQ空间真的很麻烦 有些图就放空间里 根本没法手机下载上传
-- 需要QQ空间!, 2024-08-13

### ***-- "表情包"
不能保存自己的表情包
-- 1111111111567890, 2024-08-07

### *---- "自动退出"
这两天电脑上经常自动退出是怎么回事呀，一天好几次
-- 周大佬的学生, 2024-07-19

### **--- "什么时候可以支持深色模式？"
企点也算大大小小更新很多版了，程序员们是否可以写一个深色模式的版？真的很需要！考虑下晚上加班的人吧，都是打工的，稍微照顾下天下打工仔的眼睛吧！求求了！！
-- Len Sheh, 2024-07-15

### **--- "什么时候有群发功能"
非常有必要的功能！
-- 你猜我是谁 哈哈, 2024-06-27

[View all 腾讯企点 reviews and detailed analytics on AppTail](https://apptail.io/ru/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)


## 腾讯企点 Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Топ бесплатных | Китай | Business | #295 |

## 腾讯企点 Discovered Keywords
- 腾讯企点
- 公博办公

## Apps Similar to 腾讯企点
- [阿里卖家](https://apptail.io/ru/app/app-oYd/china)
- [正能量电子网](https://apptail.io/ru/app/app-dsq/china)
- [阿里邮箱](https://apptail.io/ru/app/app-vxT/china)
- [qeubee](https://apptail.io/ru/app/qeubee-Qrdb/china)
- [网易灵犀办公-智能协同办公平台](https://apptail.io/ru/app/app-Nwob/china)
- [IC交易网 创新在线](https://apptail.io/ru/app/ic-hWzb/china)
- [DM查债通](https://apptail.io/ru/app/dm-LeSb/china)
- [OKKI CRM](https://apptail.io/ru/app/okki-crm-CXgc/china)
- [探迹-找客户查老板企业查询](https://apptail.io/ru/app/app-Pmoh/china)
- [深圳税务](https://apptail.io/ru/app/app-KxRl/china)


---

## About AppTail

[AppTail](https://apptail.io/ru) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. Track your app's performance, discover ranking keywords, monitor competitors, and analyze market trends.

- [Search Apps](https://apptail.io/ru)
- [Top Charts](https://apptail.io/ru/top-iphone-apps)
- [Sign Up for Full Access](https://apptail.io/ru/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=footer)

*Data provided by [AppTail](https://apptail.io/ru) - Mobile App Intelligence Platform*