久恵の握りアプリ

スタンプ10個たまったのに500円クーポンが出ません。

週一回の割合で持ち帰りの注文をするが　毎回支払い方法でクレジットカードの番号の打ち込みが必要になるので　とても面倒。 せめてセキュリティコードの入力だけで注文出来るよう　クレジットカード情報の管理を徹底してもらえないか改善願います。 ユーザーIDにクレジットカード情報が入力出来るようにならないかと毎回注文の時思ってしまう。

魚卵が得意で無いので、一人前とかで「魚卵無し」を選べると助かります。 代わりに〇〇にします。or 値引きしてもらえると注文しやすいです。

予約した時間で注文出来たのにその後電話きて無理なので1時間ずらしてほしいと。 そもそもさばけないならアプリで受付やめた方が良いよ。 前にも取りに行けば作って無かった等ありますし。少し天狗なっちゃいましたかね。残念です。

クーポンの使用条件で複数枚使用できると記載あるのに一皿しか使用出なかった。スタッフに確認したら二皿以上使用される場合はスマホ端末2台以上でクーポン表示が必要と言われた。複数枚使用可能との記載を変更すべきだと思う。

使い方がよくわからない… 携帯が２台ないと使えなく不便

そんなに混んでないのに提供時間が遅すぎる。 届くまでの間無料のWiFiを使い時間潰そうとしても全く繋がらない。WiFi環境も考えて欲しい。あとアプリの改善もしてほしい。

メニューは見にくいし、何が出来るかもわからない

注文予約は簡単で便利ですがアプリから注文したのにアプリ内で注文履歴が確認できないのが残念！

キャンペーン商品がスマホから注文出来なくて電話でというのも面倒くさく、努力してないなと思うのですが…。 そこは置いておいて。 テイクアウトの受け取りに時間がかかりすぎてヤバいです。冬にも一度、指定した時刻から30分過ぎても受け取れなくて嫌な思いをしましたが、半年経って改善されているだろうと9月に行ったら相変わらずの20分待ち。 受け取り時刻の指定って、意味わかりますか？ 商品が握られていないのではなく、カウンター奥にはあるのもまた、生モノなのに。放置？みたいな感じです。 レジ専門スタッフを常に2人配置してはどうですか？他の寿司店のように。 6:30受け取りで、きっかりに行っているのに座って待てと放置され、その間に店内で食事したお客のレジを数グループやって、切れ目があったら自分の番かと思ったら違うテイクアウトの人。また店内の客のレジ。で、自分の番になり、6:50にやっと呼ばれて店を出たら6:55。 なんか、店のシステム崩壊してません？ 冬の時はテイクアウトが数名いて、座って待てと言うだけで名前すら聞いて来ず、他のお客さんと「うちは何時の予約なんですけど、何時ですか？」と客同士で確認し合いましたよ。