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title: "洗濯コンシェルジュ - Отзывы, Доход и Загрузки приложения in Япония | Apple App Store"
description: "洗濯コンシェルジュアプリで日立の洗濯機がスマートフォンと連携。  【主な機能】 ●コンシェルジュ機能 スポーツやガーデニングなどの生活シーンや、衣類の種類、運転時間からおすすめのコースを提案します。 アプリから操作できる専用の運転コースが使用できます。 ※運転時間からコースを提案できるのは2022年以降に発売を開始した機種のみです。  ●洗濯アドバイス機能 その日の洗濯指数をもとに洗濯物が乾きやす"
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# 洗濯コンシェルジュ — Япония

![洗濯コンシェルジュ App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/7b/3d/ed/7b3ded72-187a-b3ac-b139-892606408177/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-0-sRGB-85-220.png/100x100bb.jpg)

**Developer:** [Hitachi Global Life Solutions](https://apptail.io/ru/developer/hitachi-global-life-solutions-NBfc) (Япония)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 1.7/5 (459 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.co.hitachi-gls.concierge
**Store:** Apple App Store
**Country:** Япония
**Version:** 1.17.0 (released 2025-06-04)
**Original Release:** 2019-09-08
**Languages:** English, Japanese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1477442726)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/ru/app/app-msJi/japan](https://apptail.io/ru/app/app-msJi/japan)

## 洗濯コンシェルジュ Description
洗濯コンシェルジュアプリで日立の洗濯機がスマートフォンと連携。

【主な機能】
●コンシェルジュ機能
スポーツやガーデニングなどの生活シーンや、衣類の種類、運転時間からおすすめのコースを提案します。
アプリから操作できる専用の運転コースが使用できます。
※運転時間からコースを提案できるのは2022年以降に発売を開始した機種のみです。

●洗濯アドバイス機能
その日の洗濯指数をもとに洗濯物が乾きやすい時間帯をアドバイス、乾きにくいときは部屋干しや乾燥までの運転をおすすめします。また、天気情報や花粉情報も確認できます。

●お知らせ機能
洗濯運転の終了や衣類の取り出し忘れ、フィルターや洗濯槽のお手入れ時期をプッシュ通知でお知らせします。

●リモート機能
離れたところから運転状況の確認や予約時間の変更、衣類を入れておけば外出先からの運転開始ができます。

●わがや流AIコース
アプリで洗い上がりを評価するたびに洗い方を学習し、お好みの仕上がりに近づけていきます。

●洗剤・柔軟剤 オンライン購入サポート
自動再注文：残量が少なくなったら、自動で再注文します。
都度購入通知：残量が少なくなったら、購入できるwebサイトをその都度通知します。　※詳しくはWEBページをご覧ください。

●スマートスピーカー連携
Google Nestデバイスと連携し、終了通知の受け取り、OK Googleに対応し、残時間の確認や運転状況の確認ができます。

●サポート機能
困ったときに取扱説明書や使いかた動画を閲覧できます。

※アプリの利用には、インターネット接続環境と無線LANルーター、「日立の家電品お客様サポート」への登録が必要です。
※アプリの利用は無料ですが、ダウンロードおよびサービスのご利用には、通信費がかかります。

詳しくはサポートページをご覧ください。


## 洗濯コンシェルジュ Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/2a/ff/66/2aff6649-5572-b592-6303-69907a26012e/pr_source.png/392x696bb.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/13/e3/00/13e30058-2676-13e4-23d9-20f24232a1e6/pr_source.png/392x696bb.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/3b/6b/c4/3b6bc416-8dfb-92a6-e765-3b127a53ec0e/pr_source.png/392x696bb.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/3a/2a/d2/3a2ad29b-e685-f1f8-e585-a221c97d48f7/pr_source.png/392x696bb.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/7c/54/13/7c541394-4374-1979-5879-e2ecc324a89a/pr_source.png/392x696bb.png)

## 洗濯コンシェルジュ Rating Breakdown in Япония
- 5 stars: 37 (8%)
- 4 stars: 22 (5%)
- 3 stars: 27 (6%)
- 2 stars: 48 (11%)
- 1 stars: 318 (70%)

## 洗濯コンシェルジュ Reviews in Япония

### *---- "何十回やっても"
全くペアリングできない
-- ストリートビュー？, 2024-12-29

### *---- "履歴を残してください"
結局本体操作が必要なリモート操作よりも履歴を残してください。
ビッグドラムの下のフィルターが毎回替えてるのによく詰まって止まるので、1回電源消して脱水のみをしてからフィルター確認の際どこまで完了してたのか電源消す前に1回スタートさせてすぐ停止して見るしかない。
これを忘れたらもう何も分からないので無駄に洗いを多くしている時があります。
洗いなしのすすぎと脱水と乾燥が1回の操作で出来ないのも不便。すすぎ中に止まった場合詰まり解消させて、すすぎと脱水終わるまで待ってから乾燥スタートさせなければいけない。
-- kuul★kuul, 2024-12-14

### *---- "繋がらない"
起動に時間がかかる。そして繋がらない。
-- ささかまねこねこ, 2024-12-02

### **--- "スマートホーム連携が弱い"
洗濯終了、乾燥終了毎に通知できるのですが、肝心な「全終了時の通知」がありません。洗濯乾燥コースでは洗濯から乾燥までを任せているのだから、途中経過はエラー発生時以外必要ありません。
-- Yamonov, 2024-11-23

### *---- "アプリの利用に日立家電メンバーズ登録が必須"
なんで日本のアプリはユーザー登録しないと使えないんでしょうか。メーカーの都合をユーザーに押し付けないで欲しい。
-- Johnny.TK, 2024-11-23

### *---- "外出中に洗濯機を回せない、意味のないソフト"
ペアリングに時間を要したのに、たいした機能がなくて唖然。私は天気予報はここから見ないのでアプリの存在が不明。
日立の名に期待し過ぎた。
-- のぼりっこ, 2024-11-15

### **--- "使いにくいです"
本体を通信待機させていないとスマホから操作出来ない。結局本体まで行って、直接操作する事が多い。通信待機を有効にしておいても維持されず切れている。これが使いにくい主因。

Wi-Fiルーターを中継させないとスマホとリンクしない仕様。スマホだけで通信が完結している人もいそうだし、アパートとかならBluetoothも通信範囲内だと思うから、選べれば良いのにと思う。

アプリがあると細かく設定したりダウンロードコースを使えるけどね。
-- あっさが, 2024-10-26

### *---- "ペアリングできない"
Wi-Fi設定など間違っていないと思うけど、ペアリングできなち
-- ちょびdesu, 2024-10-14

### *---- "使い物にならない"
洗濯機との接続が何回やっても成功せず、アプリが使い物になりません。
ダウンロードしない方がいいです。
-- ぷんぷん丸の子, 2024-10-13

### *---- "使い物にならない"
リモートを押さないとリモートができない。
意味がわからない。
遠隔操作をするためにわざわざボタンを押しにいく手間。
そこまで行ったらボタン操作するわ！！
-- ツイスタ, 2024-09-27

### *---- "使い勝手は予想想定外"
外から洗濯の操作ができると思ったら、洗濯機の電源をオンにしていないと、アプリでの操作ができない。

勝手に接続が外れて、再接続ができなくなることがほとんど。

アプリに接続するのも、重くないですか？
-- yoshi853, 2024-09-20

### *---- "洗濯機は家族で使うもの"
洗濯が終わった通知が来るのは便利。
だが、夫婦でこの通知を受け取りたいのに一方でログインするともう一方は強制ログアウト…
洗濯機は1人1台の家電ではないのだから複数人でアプリを使えるようにして欲しい。

また、他の人のレビューにもある通り、リモートをONにしないとリモート操作できないのは不便すぎる。
リモート操作したい人は日立の洗濯機は買わない方が良いと思います。
-- ykns_, 2024-09-10

### *---- "改悪アプリ"
アプデ後に接続が切られてしまいました。再接続しようにもルーターに繋がらない。アプデすると接続できなくなる改悪アプリですね。
-- チベトマ, 2024-08-31

### *---- "お知らせが来なくなった"
洗濯終了のお知らせ機能しか使ってなかったけど、それすら来なくなった。
何度かペアリングをやり直してみたけど改善されず。
きっと近々のアプデからだろうな。
もう使う意味ない。
こんな中途半端なアプリなら作らなきゃいいのに。
ないなら受けないストレスも、あるからモヤモヤする。
-- platinao, 2024-08-02

### *---- "不便なアプリ"
今時ありえないくらい初期設定が面倒でした。
機械に苦手な人は項目の多さと手間で本体の連動を諦める人がいるのではないでしょうか。
接続した後も起動が遅かったり、バージョンを更新しようにも「本体のバージョンが取得できませんでした。」となるのでもうお手上げです。
-- skhyt88, 2024-08-01

### *---- "機能少なさすぎ"
スマホで操作出来る機能が少なさ過ぎ。
せめて電源起動、スタート、一時停止、再開くらいをスマホで操作できるようにしてほしいです。

今はタイマーをちょっと細かく設定出来ると状態確認できる以外そんなにメリットと感じていない。逆にアプリ必要かと思う。
-- Fdczsaajdbdualam, 2024-07-20

### *---- "ペアリングがすぐ解除される"
アプリを開いて洗濯を回せる事に魅力を感じで購入したのに、全く使えない。登録しても少し時間が空くと解除されている。全く使えない機能。
-- aktrn, 2024-06-13

### *---- "これをインストールする意味があるのか？"
アプリを入れてできることが、微妙すぎる。
アカウント登録して、
アプリをインストールまでする価値がない。
-- きちきち3, 2024-06-04

### **--- "意味なし"
別の人も書いていたが、電源を入れ、リモートを押しておかないと、スマホで操作できない点は問題だと思う。電源を入れられるなら、そのまま設定して洗濯を始めさせればよく、スマホアプリで操作する必要は何もない。
-- リオ鉄道, 2024-04-29

### **--- "「スマホと連携」と謳うには不十分"
このアプリには洗濯物に関する情報を提供してくれるコンシェルジュ機能がついていますが、多くの方は洗濯機とスマホの連携機能を使い、外出先から洗濯機を操作する事を目的にこのアプリをダウンロードすることと思います。

この視点から評価すると期待はずれと感じ、この評価としています。

外出先から洗濯機を操作できないのかと言うとそうではなく、リモート待受状態であれば外出先からでも洗濯機をスタートできます。この点はとても便利です。

ただこの「リモート待受状態」というのが曲者で、これを有効にするにはあらかじめ直接本体の電源を入れ、本体の「リモート」ボタンを押して待機状態にしておく必要があります。
つまり外出先で洗濯を忘れていたことに気付いたとしてもその場で洗濯機を起動し始動させることはできないため外出先での活躍の場は限られ、またリモートボタンを押すくらいならその場で洗濯機を始動させた方が手っ取り早いという事態になるためスマホ連携の恩恵をあまり感じません。

乾燥機能を使わない場合風の強さ、気温などから何時ごろに干すのが良いかをお勧めしてくれる機能は確かに便利ですが、先述の不便さもあり満足するには不十分と感じてしまいます。
-- Eiji_Fukuoka, 2024-04-24

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