최악 cs
상담도 안끝났는데 상담 종료라니요; 그것도 두번이나.. 진짜 너무 화가나네요 별점도 아까운 앱.. 메뉴얼에 기재된 똑같은 답변만 해서 소비자 열받게 하지마시고 서비스 품질이나 개선하셔야될듯요 작년부터 잘 쓰던 앱인데 서비스 엉망으로 정털려서 바로 앱 삭제 했습니다 요즘은 유사 앱들 되게 많거든요 서비스 품질 개선 안하면 소비자들 다 다른앱으로 갈아탈듯요
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상담도 안끝났는데 상담 종료라니요; 그것도 두번이나.. 진짜 너무 화가나네요 별점도 아까운 앱.. 메뉴얼에 기재된 똑같은 답변만 해서 소비자 열받게 하지마시고 서비스 품질이나 개선하셔야될듯요 작년부터 잘 쓰던 앱인데 서비스 엉망으로 정털려서 바로 앱 삭제 했습니다 요즘은 유사 앱들 되게 많거든요 서비스 품질 개선 안하면 소비자들 다 다른앱으로 갈아탈듯요
앱 특성상 번화가 위주로 주차 공유가 이뤄지는데 사진찍어 제출이 불가능한 상황이 꽤 있습니다 그리고 출발 시에 결제를 하지 어떻게 도착해서 결제하나요… 운행중에 앱으로 찾아보고 결제핳 수는 없지 않습니까
너무 바운더리가 넓음에 비해 관리 수준이 매우 아쉽습니다. 선문제후해결에 너무 익숙하신듯하고요. 결제 후 거주자 경고장이라거나 주차장 업체와의 이해관계에서 오는 여러 문제요인을 사용자가 떠안고 가는 것이 당연한 듯합니다. ( 이중요금부과 후 입금, 불법주차 경고장 등) 사업초기에 비해 요즘은 카카오T나 자체 주차장 어플 등에 비해 많이 비약함을 느낌니다. 아직은 초행길에서 많이 찾는 어플입니다. 하지만 예전만큼의 신뢰는 없고 플랜B없이 모두의 주차장민을 믿을 순 없는 요즘입니다. 문제를 강하게 해결하거나 아니면 도태되거나 전자이길 바랍니다.
새벽2시 비도오고 센치한데 주차장 고객센터가 모두의주차장에서 결재한 내용이 보이지 않는다고 안열어줌 모두의주차장에 문의하래 니미 새벽2시에 ..미친 전화도 안받고 글쓰는 곳도 없는데? 아침 7까지 12.000원 내고 주차비는 주차비대로 2만원인가 내고 젓같은 앱
상담 문의 전화 문의 다 잘 안됨. 업체 측이 등록안해서 현장 결제 환불한걸 2주째 못돌려받는 중
어플 관리 아예 안되는 듯 해요. 분명 등록하고 갔는데 출차할때 주차 등록이 안되어있다고 이중결제되어 환불신청 해놓고 영업시간내에 전화 걸었는데 아예 전화 연결도 안되네요. 어플 운영팀, 개발자 및 직원분들 관리가 안되면 일을 그만두어야 하시지 않을까요? 아님 주차비 후불로 하시던가 이중 결제되었는데 연락이 안되는 건 좀 많이 실망스럽네요 별 1개도 아까운 어플..
오랜만에 들어가면 무조건 로그인 다시해야됩니다.
마곡아이파크는 주차후 출입문 관리가 안되어 출입이 어렵습니다. 개선이 잘 안되네요. 모두의주차장에서 주차권 관리는 하면서 사용자 불편은 개선 안하네요!
결제하고 연속으로 여러번 부정주차되어있는데 차주는 전화도 안받고 그래서 돌아돌아 다시 왔더니 부정주차는 그대로에 한시간 지나서 환불도 안된다고요? 즐거운 공휴일에 길바닥에 돈 버리고 그지같은 모두의 주차장에 돈이나 버리고 제가 바보네요 진짜 ㅋㅋㅋㅋ 이런식으로 이윤 취하는 거 불법 아닌가요? 돈 여럿한테 사기치는 어플이네요 관리 안될거면 걍 운영을 하지마세요ㅜ 능력도 없는 사람이 이렇게 어플 운영하니 불만이 많은거죠; 진짜 짜증나네요
리뷰를 먼저 봤어야 했는데 이렇게 불쾌해질 줄 몰랐네요. 불만족 리뷰 처음 써봅니다. 일주차권 앱으로 사서 입차했고 출차할 때 결제가 안된다는 이야기를 듣고 현장 결제하고 여기로 문의하라 해서 다음날 전화로 문의했습니다. 해당 주차장 직원이 여기로 문의하라고 하면서도 지금은 전화가 안될거라고 했고요. 집에 와서 확인해보니 차량번호에 한자리가 오타였습니다. 안내받은 내용은 고객이 오기한 것이라 모두의 주차장에서는 사용하지 않은 일주차권만 환불해주겠다, 앱으로 환불 신청해라. 오기 수정은 안되니까 입차전에 확인하고 취소한다음 다시 구매해서 입차해라. - 일단 입차시 확인 명확하지 않고 - 출차 때 손 쓸 방법 없고 - cs 업무 시간 오후 8시 쯤에도 안되고 편하려고 쓰는 어플이 이렇게 불편하네요. 클레임 걸 수 없냐, 불편한 부분 내부 검토 안하냐 그러니 뭔소리냐고 도움 못준다 그러시는데 이런식으로 서비스 개선 차단하는 업체는 처음봅니다. 법적으로 문제 안되게 어디다 다 써두셨겠죠, 그래서 고객 잘못이라고 하겠다고요, 근데 이런 불편함이 있다를 말도 못합니까? Ai 매크로 답변만 못한 cs 왜 운영하세요?그냥 원래 하던대로 양아치처럼 장사하시길 바랍니다. 잡플래닛 2점 축하드리고요 응대하시던 분도 월급 잘 받으세요.
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