---
title: "Apple 支持 - Отзывы, Доход и Загрузки приложения in Китай | Apple App Store"
description: "需要协助？为你喜爱的 Apple 产品获取一站式支持。Apple 支持 App 能够以个性化的方式为你所有的 Apple 产品和服务提供解决方案，还能助你了解如何管理你的订阅、重设你的 Apple 账户密码，以及更多内容。你可以与我们聊天以对问题进行故障诊断，也可以获取引导式的分步解决方案来自行解决问题。如果你决定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授权服务提供商处，Apple 支持"
---

# Apple 支持 — Китай
> 我们随时提供帮助

![Apple 支持 App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/bd/1e/02/bd1e028f-cab6-5301-16e2-c9ced7bc9a9f/AppIcon-0-1x_U007epad-0-0-0-1-0-0-P3-0-0-0-85-220-0.png/400x400bb.png)

**Developer:** [Apple](https://apptail.io/ru/developer/apple-Dg) (Соединенные Штаты)
**Category:** Utilities
**Rating:** 3.7/5 (36,065 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.apple.supportapp
**Store:** Apple App Store
**Country:** Китай
**Version:** 5.17.1 (released 2026-11-04)
**Original Release:** 2016-11-15

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/cn/app/app/id1130498044)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/china](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/china)

## Apple 支持 Description
需要协助？为你喜爱的 Apple 产品获取一站式支持。Apple 支持 App 能够以个性化的方式为你所有的 Apple 产品和服务提供解决方案，还能助你了解如何管理你的订阅、重设你的 Apple 账户密码，以及更多内容。你可以与我们聊天以对问题进行故障诊断，也可以获取引导式的分步解决方案来自行解决问题。如果你决定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授权服务提供商处，Apple 支持 App 还可以协助你查找附近的商店并进行预约。

注：Apple 支持 App、AppleCare 计划以及 Apple 支持 App 和/或 AppleCare 计划的某些功能仅在特定国家或地区提供。

你无需购买 AppleCare+ 服务计划，就能使用 Apple 支持 App。如果你购买 AppleCare+ 服务计划，系统会在你确认购买时从你的 Apple 账户扣款。若你选择按月或按年付款方案（如果你所在的国家或地区提供这一方案），系统会在当前账单周期结束前的 24 小时内自动从你的帐户扣款。购买完成后，你可以在设备上的帐户设置中管理你的按月或按年付款方案。相关规则、限制、条款和条件适用于所有 AppleCare+ 服务计划。要查看按地区销售的 AppleCare+ 服务计划的条款和条件（如有），请参阅 apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/。  所有 AppleCare+ 服务计划均可根据 AppleCare+ 服务计划条款和条件中的相关规定随时取消。如需了解 Apple 的隐私政策，请参阅 apple.com/legal/privacy/。

## Apple 支持 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/a2/4a/97/a24a97ac-b473-ff01-a1b2-56277d7f456c/bbab8e3d-4e22-4a1f-a62e-a66ec07c674d_iPhone-13-Pro-01-LandingScreen-zh_CN.png/2688x1242.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/c4/8e/df/c48edf4b-a1bc-cb7d-60f2-aec77770be40/ef4f6e54-aa28-4097-8838-a42641e95b99_iPhone-13-Pro-02-Solutions-zh_CN.png/2688x1242.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/cb/dd/60/cbdd6054-1fca-5abf-cba7-1a3888cd08a1/a4f51da1-de12-435f-a1fc-14fa2dae5190_iPhone-13-Pro-04-Reservation-zh_CN.png/2688x1242.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/c6/5f/e9/c65fe976-e362-9642-69d6-7b61b1de7642/23ffe14a-72d7-493a-83cc-3f1e0c5c0f3a_iPhone-13-Pro-06-ServicesNoInfo-zh_CN.png/2688x1242.png)

## Apple 支持 Rating Breakdown in Китай
- 5 stars: 20,151 (56%)
- 4 stars: 3,500 (10%)
- 3 stars: 2,589 (7%)
- 2 stars: 1,938 (5%)
- 1 stars: 7,887 (22%)

## Apple 支持 Reviews in Китай

### *---- "请问低版本ios都不配得到技术支持了吗？"
又不能随便升版本，本来就是老旧的iphone 11了
-- 烤鱼片儿薯条, 2025-08-30

### *---- "啥都打不开，显示网络问题打开别的app都好好的"
如题
-- 匿名1657k, 2025-08-30

### *---- "一星都多"
16系统不能用
-- 八月天，, 2025-08-30

### *---- "🤢"
🤢
-- zeus_x15, 2025-08-29

### *---- "为什么要iOS18才下载"
如题
-- kkkkdcjcj, 2025-08-28

### *---- "提示强制更新，但是却更新不了"
莫非是iOS15的系统太低，被放弃了？真是恼残
-- 优酷太占内存了, 2025-08-28

### **--- "强制升级"
当ios发布大版本更新后，这个软件就强制要求更新，通常低于一个版本，不更新就不给用，真无语
-- 田田田小明, 2025-08-27

### *---- "差评，ios17直接不让用！"
差评差评
-- 你说呢我怎么办, 2025-08-26

### *---- "下载问题"
不支持ios 15的版本下载
-- callapple, 2025-08-26

### *---- "毫无用处"
产品质量问题解决不了，
-- 孩子他爸孤, 2025-08-25

[View all Apple 支持 reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)


## Apple 支持 Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Топ бесплатных | Соединенные Штаты | Utilities | #8 |
| Топ бесплатных | Сингапур | Utilities | #8 |
| Топ бесплатных | Тайвань | Utilities | #11 |
| Топ бесплатных | Китай | Utilities | #12 |
| Топ бесплатных | ОАЭ | Utilities | #13 |
| Топ бесплатных | Республика Корея | Utilities | #14 |
| Топ бесплатных | Австралия | Utilities | #14 |
| Топ бесплатных | Гонконг (САР) | Utilities | #14 |
| Топ бесплатных | Италия | Utilities | #14 |
| Топ бесплатных | Южно-Африканская Республика | Utilities | #15 |
| Топ бесплатных | Мексика | Utilities | #16 |
| Топ бесплатных | Ливан | Utilities | #16 |
| Топ бесплатных | Канада | Utilities | #16 |
| Топ бесплатных | Австрия | Utilities | #17 |
| Топ бесплатных | Испания | Utilities | #17 |
| Топ бесплатных | Египет | Utilities | #17 |
| Топ бесплатных | Великобритания | Utilities | #17 |
| Топ бесплатных | Швейцария | Utilities | #17 |
| Топ бесплатных | Колумбия | Utilities | #18 |
| Топ бесплатных | Германия | Utilities | #18 |
| Топ бесплатных | Алжир | Utilities | #18 |
| Топ бесплатных | Ирландия | Utilities | #19 |
| Топ бесплатных | Венгрия | Utilities | #19 |
| Топ бесплатных | Турция | Utilities | #19 |
| Топ бесплатных | Перу | Utilities | #19 |
| Топ бесплатных | Кувейт | Utilities | #19 |
| Топ бесплатных | Филиппины | Utilities | #20 |
| Топ бесплатных | Саудовская Аравия | Utilities | #20 |
| Топ бесплатных | Малайзия | Utilities | #20 |
| Топ бесплатных | Нидерланды | Utilities | #21 |
| Топ бесплатных | Польша | Utilities | #21 |
| Топ бесплатных | Таиланд | Utilities | #23 |
| Топ бесплатных | Япония | Utilities | #23 |
| Топ бесплатных | Израиль | Utilities | #23 |
| Топ бесплатных | Эквадор | Utilities | #24 |
| Топ бесплатных | Швеция | Utilities | #24 |
| Топ бесплатных | Индия | Utilities | #24 |
| Топ бесплатных | Чехия | Utilities | #25 |
| Топ бесплатных | Бразилия | Utilities | #28 |
| Топ бесплатных | Франция | Utilities | #28 |
| Топ бесплатных | Азербайджан | Utilities | #29 |
| Топ бесплатных | Чили | Utilities | #29 |
| Топ бесплатных | Вьетнам | Utilities | #30 |
| Топ бесплатных | Нигерия | Utilities | #30 |
| Топ бесплатных | Аргентина | Utilities | #30 |
| Топ бесплатных | Бельгия | Utilities | #30 |
| Топ бесплатных | Новая Зеландия | Utilities | #31 |
| Топ бесплатных | Греция | Utilities | #32 |
| Топ бесплатных | Доминиканская Республика | Utilities | #32 |
| Топ бесплатных | Румыния | Utilities | #33 |
| Топ бесплатных | Казахстан | Utilities | #34 |
| Топ бесплатных | Португалия | Utilities | #36 |
| Топ бесплатных | Пакистан | Utilities | #36 |
| Топ бесплатных | Украина | Utilities | #36 |
| Топ бесплатных | Финляндия | Utilities | #37 |
| Топ бесплатных | Индонезия | Utilities | #37 |
| Топ бесплатных | Норвегия | Utilities | #38 |
| Топ бесплатных | Дания | Utilities | #38 |
| Топ бесплатных | Россия | Utilities | #64 |
| Топ бесплатных | Беларусь | Utilities | #69 |
| Топ бесплатных | Китай | Overall | #92 |
| Топ бесплатных | Сингапур | Overall | #118 |
| Топ бесплатных | Гонконг (САР) | Overall | #123 |
| Топ бесплатных | Алжир | Overall | #137 |
| Топ бесплатных | Ливан | Overall | #150 |
| Топ бесплатных | Египет | Overall | #152 |
| Топ бесплатных | Колумбия | Overall | #157 |
| Топ бесплатных | Перу | Overall | #158 |
| Топ бесплатных | ОАЭ | Overall | #161 |
| Топ бесплатных | Эквадор | Overall | #166 |
| Топ бесплатных | Италия | Overall | #175 |
| Топ бесплатных | Австралия | Overall | #177 |
| Топ бесплатных | Южно-Африканская Республика | Overall | #178 |
| Топ бесплатных | Соединенные Штаты | Overall | #185 |
| Топ бесплатных | Израиль | Overall | #185 |
| Топ бесплатных | Турция | Overall | #187 |
| Топ бесплатных | Доминиканская Республика | Overall | #196 |
| Топ бесплатных | Мексика | Overall | #198 |
| Топ бесплатных | Кувейт | Overall | #198 |
| Топ бесплатных | Саудовская Аравия | Overall | #199 |
| Топ бесплатных | Германия | Overall | #201 |
| Топ бесплатных | Австрия | Overall | #203 |
| Топ бесплатных | Канада | Overall | #203 |
| Топ бесплатных | Испания | Overall | #205 |
| Топ бесплатных | Швейцария | Overall | #208 |
| Топ бесплатных | Пакистан | Overall | #212 |
| Топ бесплатных | Индия | Overall | #223 |
| Топ бесплатных | Аргентина | Overall | #229 |
| Топ бесплатных | Франция | Overall | #234 |
| Топ бесплатных | Малайзия | Overall | #240 |
| Топ бесплатных | Ирландия | Overall | #241 |
| Топ бесплатных | Азербайджан | Overall | #241 |
| Топ бесплатных | Нидерланды | Overall | #246 |
| Топ бесплатных | Чили | Overall | #248 |

## Apple 支持 Discovered Keywords
- store
- ipad
- woman app
- 联系工具
- apple 支持

## Apps Similar to Apple 支持
- [安兔兔评测](https://apptail.io/ru/app/app-nye/china)
- [3d Scanner App™](https://apptail.io/ru/app/3d-scanner-app-Cwp/china)
- [3DMark](https://apptail.io/ru/app/3dmark-Amv/china)
- [AirFind－ Find My Lost Device](https://apptail.io/ru/app/airfind-find-my-lost-device-ESw/china)
- [PikPak - 秒存私密云盘，极速同步与下载](https://apptail.io/ru/app/pikpak-QoH/china)
- [时间规划局 - 倒计时与提醒事项](https://apptail.io/ru/app/app-Ywjb/china)
- [Xunyou Console Booster](https://apptail.io/ru/app/xunyou-console-booster-BUNb/china)
- [分贝仪-精准实时检测](https://apptail.io/ru/app/app-FoYb/china)
- [Geekbench 6](https://apptail.io/ru/app/geekbench-6-usUj/china)
- [QQ邮箱HD](https://apptail.io/ru/app/qqhd-hNdl/china)

## Apple 支持 Available In
- [Китай](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/china)
- [Соединенные Штаты](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/united-states)
- [Япония](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/japan)
- [Индия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/india)
- [Саудовская Аравия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/saudi-arabia)
- [Россия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/russia)
- [Турция](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/turkey)
- [Таиланд](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/thailand)
- [Великобритания](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/united-kingdom)
- [Германия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/germany)
- [Франция](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/france)
- [Канада](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/canada)
- [Бразилия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/brazil)
- [Италия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/italy)
- [Тайвань](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/taiwan)
- [Мексика](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/mexico)
- [Австралия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/australia)
- [Испания](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/spain)
- [Вьетнам](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/vietnam)
- [ОАЭ](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/united-arab-emirates)
- [Малайзия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/malaysia)
- [Индонезия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/indonesia)
- [Камбоджа](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/cambodia)
- [Египет](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/egypt)
- [Филиппины](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/philippines)
- [Гонконг (САР)](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/hong-kong)
- [Республика Корея](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/south-korea)
- [Нидерланды](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/netherlands)
- [Нигерия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/nigeria)
- [Швейцария](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/switzerland)
- [Сингапур](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/singapore)
- [Швеция](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/sweden)
- [Колумбия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/colombia)
- [Пакистан](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/pakistan)
- [Бельгия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/belgium)
- [Гана](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/ghana)
- [Украина](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/ukraine)
- [Польша](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/poland)
- [Аргентина](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/argentina)
- [Австрия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/austria)
- [Сенегал](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/senegal)
- [Чили](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/chile)
- [Израиль](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/israel)
- [Иордания](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/jordan)
- [Дания](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/denmark)
- [Норвегия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/norway)
- [Румыния](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/romania)
- [Южно-Африканская Республика](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/south-africa)
- [Чехия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/czechia)
- [Алжир](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/algeria)
- [Португалия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/portugal)
- [Кувейт](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/kuwait)
- [Катар](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/qatar)
- [Новая Зеландия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/new-zealand)
- [Казахстан](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/kazakhstan)
- [Оман](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/oman)
- [Ирландия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/ireland)
- [Доминиканская Республика](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/dominican-republic)
- [Венгрия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/hungary)
- [Узбекистан](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/uzbekistan)
- [Мали](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/mali)
- [Непал](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/nepal)
- [Шри-Ланка](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/sri-lanka)
- [Финляндия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/finland)
- [Греция](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/greece)
- [Болгария](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/bulgaria)
- [Бахрейн](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/bahrain)
- [Ливан](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/lebanon)
- [Перу](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/peru)
- [Танзания](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/tanzania)
- [Кения](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/kenya)
- [Словакия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/slovakia)
- [Йемен](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/yemen)
- [Ангола](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/angola)
- [Тунис](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/tunisia)
- [Эквадор](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/ecuador)
- [Макао (САР)](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/macau)
- [Азербайджан](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/azerbaijan)
- [Беларусь](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/belarus)
- [Армения](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/armenia)
- [Уганда](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/uganda)
- [Кипр](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/cyprus)
- [Коста-Рика](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/costa-rica)
- [Гватемала](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/guatemala)
- [Люксембург](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/luxembourg)
- [Уругвай](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/uruguay)
- [Хорватия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/croatia)
- [Венесуэла](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/venezuela)
- [Панама](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/panama)
- [Гондурас](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/honduras)
- [Боливия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/bolivia)
- [Сальвадор](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/el-salvador)
- [Латвия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/latvia)
- [Литва](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/lithuania)
- [Парагвай](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/paraguay)
- [Северная Македония](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/north-macedonia)
- [Ямайка](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/jamaica)
- [Словения](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/slovenia)
- [Никарагуа](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/nicaragua)
- [Эстония](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/estonia)
- [Гайана](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/guyana)
- [Мадагаскар](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/madagascar)
- [Намибия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/namibia)
- [Исландия](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/iceland)
- [Маврикий](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/mauritius)
- [о-ва Кайман](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/cayman-islands)
- [Суринам](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/suriname)
- [Мальта](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/malta)
- [Ботсвана](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/botswana)
- [Белиз](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/belize)
- [Гренада](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/grenada)
- [Бруней](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/brunei)
- [Барбадос](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/barbados)
- [Виргинские о-ва (Великобритания)](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/british-virgin-islands)
- [Бермудские о-ва](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/bermuda)
- [Монтсеррат](https://apptail.io/ru/app/apple-support-ZFj/montserrat)

---

## About AppTail

[AppTail](https://apptail.io/ru) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. Track your app's performance, discover ranking keywords, monitor competitors, and analyze market trends.

- [Search Apps](https://apptail.io/ru)
- [Top Charts](https://apptail.io/ru/top-iphone-apps)
- [Sign Up for Full Access](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=footer)

*Data provided by [AppTail](https://apptail.io/ru) - Mobile App Intelligence Platform*