Name: Apple サポート
Rating: 3.2 (3832 reviews)
Author: Apple

Описание

困ったなと思ったら Apple サポートアプリ。Apple の製品やサービスのことなら、どんなお困り事でもこれひとつで解決できます。Appleサポートではお客様一人ひとりに合わせて解決策をご案内。サブスクリプションの管理方法や Apple Account パスワードのリセット方法など、さまざまなお役立ち情報が満載。Apple アドバイザー (Apple のカスタマーサポート担当スペシャリスト) に電話やチャットで相談することもできますし、アプリ上のわかりやすい案内手順にそって自分で問題を解決することもできます。修理が必要なときは、アプリ上でお近くの Genius Bar や Apple 正規サービスプロバイダをさくっと検索して予約。予約券 (パス) をウォレットアプリに追加しておいて、ご来店時の受付をスムーズに済ませることもできます。
注：Apple サポートアプリ、AppleCare+ プラン、および Apple サポートアプリや AppleCare+ プランの一部の機能は特定の国や地域でしか利用できません。
Apple サポートアプリは、AppleCare+ プランを購入しなくてもご利用いただけます。AppleCare+プランをご購入の場合は、ご購入手続き完了時にお客様の Apple Account に料金が課金されます。月払いまたは年払いプランの場合 (お客様の国または地域で利用可能な場合) は、現在の請求期間の終了前24時間以内に、お客様のアカウントに自動的に課金されます。月払いまたは年払いプランは、ご購入後、デバイス上のアカウント設定で管理できます。すべての AppleCare+ プランに対して規則・制限・規約が適用されます。AppleCare + プランの利用規約については、https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ をご覧ください。すべての AppleCare + プランは AppleCare + プランの利用規約に基づいていつでも解約できます。日本で AppleCare+ 盗難・紛失プランをご購入の場合の利用規約については、apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp/tl でご確認いただけます。Apple のプライバシーポリシーについては apple.com/legal/privacy/jp をご覧ください。

Скрыть Показать больше...

Скриншоты

Apple サポート Частые Вопросы

Приложение Apple サポート бесплатное?

Да, Apple サポート полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.
Является ли Apple サポート фейковым или мошенническим?

⚠️ Приложение Apple サポート имеет низкие оценки и отрицательные отзывы. Пользователи, похоже, недовольны его качеством или функциями.

Спасибо за ваш голос
Сколько стоит Apple サポート?

Приложение Apple サポート бесплатное.
Сколько зарабатывает Apple サポート?

Чтобы получить оценку дохода приложения Apple サポート и другие данные AppStore, вы можете зарегистрироваться на платформе мобильной аналитики AppTail.

Оценки пользователей

3.22 из 5

3,832 оценок в Япония

5 star

1,295

4 star

534

3 star

473

2 star

302

1 star

1,056

История оценок

Apple サポート Отзывы Пользователей

Приложение

Инстаграм не открывается и не обновляется Не приходят смс~ки. Почта не приходит

Помойка

Не могу найти чат с поддержкой. Ладно если бы статьи были полезны, так они вообще не соответствуют теме запроса.

Нету решения моей проблемы

С Apple Watch не удаляются сторонние приложения, даже если удалять через телефон. Решение конкретно этой проблемы я не нашел, а связаться с поддержкой как оказалось нельзя и в чем тогда смысл? Просто набор базовых статей, которые и то не помогут

Поддержка на уровне «давай братан, мы в тебя верим»!

Есть 2 пары AirPods Pro, через некоторое время левые наушники начали трещать и шипеть в режиме шумодава/сквозного прослушивания. Перепробовал всё, помогает только отключение этих функций, из-за которых я покупал наушники. Когда-то была отзывная партия по браку, но сейчас спросить об этом не у кого. Отличные наушники, дизайн огонь, но за 24 т можно найти хорошую альтернативу, а не кота в мешке. Люди пишут, что у второй генерации такая же беда. А так как решения проблемы нет, то и брать их категорически не рекомендую.

Потеря данных

Забыл пароль от разблокировки экрана, остальные пароли от аккаунта и тд помню четко, но резервную копию не делал. документация о том что это МОЙ аппарат есть.... И!!!!!! Чтобы пользоваться телефоном нужно стереть ВСЕ данные, включая фото за много лет... Однозначно восстановлю доступ к телефону и продам его!!!

..

Норм

Нет прямой связи

Случайно вместо отправки подарочной карты в аккаунте эпл пополнила баланс личный. Деньги, походу, никак не вывести. Я вообще покупками не пользуюсь. В приложении не нашла такой темы, в тех поддержку напрямую тоже не написать

I have a new offer.

Hello dear developers, I would like you to add the ability to check whether the device is restored or not in the next version of the application? I would also like you to add the ability to check when and where the device was originally purchased.

Нет возможности связаться с поддержкой

Купил новый 16 pro max. Телефон на гарантии. Он начал выключаться без причины. Попытался обновить и восстановить, ничего не помогло. В приложении невозможно связаться с поддержкой для решения проблемы. Одна проблема, что раньше устройства эпл не вызывали негатив. С любой компанией бывает. Основная проблема, что компания не дает возможность решить вопрос. Был поклонником компании, начал свой путь с iPhone 4. Бывали случаи обращения в поддержку. Но сейчас - это какой-то ужас, во что скатилась компания…

Более, чем достойно

Искренне не понимаю столь низкий рейтинг, сколько обращаюсь к специалистам в чате - проблема всегда решается в момент. Консультанты безумно вежливые и приятные, возникает желание пообщаться с ними подольше! Заслуженные 5 звезд

Оценки

История позиций в топах

История рейтингов пока не доступна

Позиции в категории

Приложение еще не было в топах